将用户迁移到受管理的账号

在 Google Workspace 的 Google Voice 加购项推出之前，美国用户可以使用其工作或学校账号注册 Google Voice。您可以将这些不受管理的账号迁移到受管理的账号。

注意：一旦成功迁移用户账号，您就无法再将其迁移回不受管理的账号。

准备工作

  • 仅当您设置 Google Voice 地点后，用户才能使用自己的 Google Voice 号码。有关详情，请参阅添加 Google Voice 地点。
  • 您只能为拥有 Google Voice 许可的用户迁移账号。有关详情，请参阅为用户分配 Google Voice 许可。
  • 您无法迁移某些类型的账号，如 Google Fiber 或 Google Fi 账号。
  • 您只能迁移具有一个号码的账号。如要迁移具有多个号码的账号，用户必须携号转网、转移或删除现有号码，直到只剩一个账号。

迁移用户账号

  1. 在 Google 管理控制台中，依次点击“菜单”图标 然后  应用 然后 Google Workspace 然后 Google Voice。

    需要 Google Voice 管理员角色。

  2. 点击用户。
    系统会打开一个窗口，显示有哪些用户的账号需要迁移。
  3. 如果您需要添加美国境内的主要地址，请点击前往“地点”。否则，请前往第 4 步。
  4. 点击迁移这些用户。

迁移后

迁移完成后：

  • 用户页面会列出已迁移的账号。
  • 系统会向用户发送电子邮件，告知他们其 Google Voice 号码已迁移到受管理的账号。
  • 如果此前用户的账号中有可用余额，则可以申请退款。