אם לארגון שלכם יש מספרי טלפון דרך ספקי שירות אחרים, אתם יכולים לנייד (או להעביר) אותם ל-Google Voice.
שלב 1: לפני שמתחילים
- מוודאים עם הספק הנוכחי:
- מהן הדרישות לניוד החוצה
- אם צריך מספר חשבון לקבלת הרשאה
- אם אין החזקות על המספרים שמנוידים
- אין לבטל את השירות הקיים או את Voice לפני שתקבלו הודעה מ-Voice שניוד המספר הסתיים. אחרת, בקשת הניוד לא תושלם והמספר עלול להיאבד.
- אתם צריכים לבטל את כל בקשות השירות שפתוחות אצל הספק הנוכחי.
- כל המספרים בבקשה אחת חייבים להיות שייכים לאותו ספק שירות. אם משתמשים בכמה ספקי שירות, יש ליצור בקשת העברה נפרדת לכל ספק.
שלב 2: איסוף מידע
- יש למצוא עותק מהזמן האחרון של סיכום החיובים מספק השירות הנוכחי, כדי להוציא ממנו את המידע הדרוש כדי להשלים את בקשת ההעברה.
- יש להכין רשימה של מספרי הטלפון שמעבירים. יש לוודא שספק השירות ביטל את הנעילה של המספרים.
- אם הספק הנוכחי דורש קוד אימות לניוד מספרים, הקוד צריך להיות מוכן כשאתם יוצרים את הזמנת הניוד.
- יש לוודא שכל המספרים בבקשת ההעברה משויכים למספר הטלפון הראשי לחיוב בחשבון של ספק השירות שאתם עוברים ממנו.
- יש להסיר את כל התכונות המיוחדות במספרים הקיימים, כמו אינטרנט DSL או קבוצות משיבים (hunt groups). Voice לא תומך בתכונות האלה.
- בקטע שדות של ספקי שירות אפשר למצוא פרטים על מידע ספציפי לאזור שנדרש לניוד המספרים.
שלב 3: בדיקת המגבלות על הניוד
אתם יכולים לנייד עד 1,000 מספרים (50 בקנדה) בבת אחת.
אי אפשר לנייד את המספרים האלה:
- מספרי חינם
- מספרים לא-גיאוגרפיים (נוודים) במדינות אירופה
- מספרי טלפונים ניידים במדינות אירופה
- מספרי VoIP במדינות אירופה
- מספרים מחשבונות לא מנוהלים לחשבונות מנוהלים מידע נוסף אפשר לקרוא במאמר סוגי חשבונות ב-Google Voice.
מספרים בדומיינים שונים של Google Workspace
הערה: אם שני הדומיינים שייכים לאותו חשבון Workspace, אתם יכולים לבטל את ההקצאה של מספר מסוים למשתמש בדומיין אחד ולהקצות אותו למשתמש בדומיין אחר דרך מסוף Google Admin. במקרה כזה, למשתמשים בשני הדומיינים צריכים להיות מוקצים רישיונות ל-Voice.
מספרים מחוץ לאזור הכיסוי של Voice, גם אם הם במדינה או באזור נתמכים.
כדי לוודא שאין דרישות לגבי שירותים או תקנות שעלולות למנוע מכם לנייד את המספרים, מומלץ לפנות לספק השירות שהקצה לכם אותם.
יכול להיות שחלק מספקי השירות לא מאפשרים לנייד מספרים בודדים בטווח מסוים. אנחנו ממליצים לנייד מספרים ששייכים לאותו הטווח יחד, בבקשה אחת. אפשר להעביר באותה הבקשה מספרים נוספים שמחוץ לטווח של מספרים, למעט מספרים בגרמניה.