조직에서 Google Voice Starter 독립형 구독 또는 Google Workspace용 Google Voice 부가기능 구독을 취소하기 전에 Voice의 전화번호를 다른 서비스 제공업체로 이동할 수 있습니다. 번호를 이동하려면 PIN (또는 국가에 따라 다른 코드)을 확보하고 수신 서비스 제공업체에 이동 요청을 해야 합니다.
시작하기 전에
- 새 제공업체에서 이전이 완료되었다고 알릴 때까지 Voice 서비스를 취소하면 안 됩니다. 그렇지 않으면 새 제공업체가 이동 요청을 거부할 수 있습니다.
- 이동 요청에 포함된 주소가 Google 관리 콘솔에서 설정한 기본 위치와 일치하는지 확인합니다. 자세한 내용은 Voice 위치 추가하기를 참고하세요.
할당된 번호를 다른 서비스 제공업체로 이전하려는 경우 해당 서비스 제공업체의 번호 이동 절차에 따라야 합니다. Google 전화 서비스 제공업체 (GTSP)는 새 서비스 제공업체로부터 사용자가 이동 요청을 제출했다는 통지를 받으면 이동 요청을 처리합니다.
GTSP는 다음 항목에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 번호 이동 절차로 인해 발생한 서비스 지연 또는 장애
- 고객 또는 고객의 새 서비스 제공업체의 부정확하거나 잘못된 이동 요청
- 제3자의 허위 이동 요청
1단계: 이동 요청의 PIN 또는 코드 받기
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
앱 Google Workspace Google Voice로 이동합니다.Google Voice 관리자 역할이 필요합니다.
- 번호 이동을 클릭합니다.
- 번호 이동 페이지에서 포트 아웃 정보를 클릭합니다.
포트 아웃 정보 창에서 이동 요청을 확인하는 코드를 확보할 수 있습니다. - (선택사항) 코드를 보려면 미리보기
를 클릭합니다. - (선택사항) 코드를 복사하려면 복사
를 클릭합니다. (선택사항) 코드를 변경하려면 수정
을 클릭하고 4~10자리 이상의 새 코드를 입력합니다.참고: PIN을 변경하면 아직 진행 중인 이동 요청이 거부될 수 있습니다.
닫기를 클릭합니다.
2단계: 기타 필수 정보 얻기
일부 서비스 제공업체, 국가 또는 지역에서는 계정 ID 또는 Voice에 설정된 기본 위치와 같은 추가 정보가 필요할 수 있습니다.
-
Google 관리 콘솔에서 메뉴
앱 Google Workspace Google Voice로 이동합니다.Google Voice 관리자 역할이 필요합니다.
위치를 클릭한 다음 기본 주소를 찾습니다.
기본 위치는 인보이스의 청구서 수신 주소와 다를 수 있습니다. 주소가 여러 개일 수 있지만, 이동하려는 번호에 할당된 주소 대신 기본 주소를 사용해야 합니다.
추가 계정 또는 위치 정보를 요청하는 사용자가 있으면 Google Workspace 지원팀에 문의하세요.
다음 표에는 일부 국가의 필수 정보가 나와 있습니다.
| 국가 | 필수 정보 |
|---|---|
| 캐나다 | PIN(선택사항), 고객 이름, 서비스 주소(우편번호) |
| 프랑스 | SIRET 코드 |
| 아일랜드 | UAN |
| 이탈리아 | Codice Segreto |
| 포르투갈 | CVP 코드 |
| 미국 |
PIN 및 주소(우편번호) |