Как организовать поддержку пользователей Google Voice

Расскажите пользователям о Google Voice и предоставьте им доступ к ресурсам, которые помогут им начать работу с этим сервисом на рабочем месте.

Внесите мобильное приложение в белый список

Администраторы могут управлять корпоративными приложениями на мобильных устройствах. Для этого создайте белый список рекомендованных приложений, которые будут доступны для установки.

Если в вашей организации используется стороннее решение для управления мобильными устройствами, обновите белые списки приложений, чтобы гарантированно разрешить использование приложения Google Voice в домене. За инструкциями обращайтесь к поставщику услуг по управлению мобильными устройствами.

Шаблон электронного письма для пользователей

Чтобы рассказать новым пользователям о сервисе Google Voice, воспользуйтесь приведенным ниже шаблоном письма. Не забудьте заменить текст, выделенный красным цветом, на нужные вам данные или удалить его.

Здравствуйте, [User]!

Мы рады представить Google Voice – новое корпоративное решение для телефонии.

Что такое Google Voice?

Google Voice – это новый сервис телефонной связи от компании Google, позволяющий совершать звонки с одного номера со смартфона, планшета или компьютера независимо от местоположения. Благодаря таким функциям, как транскрипции голосовых сообщений и умный спам-фильтр, вы сможете сосредоточиться на важных задачах, не отвлекаясь на ненужную информацию.

В чем особенность Voice?

  • Постоянный номер. Google Voice работает на смартфонах и компьютерах, синхронизируя Ваши данные на разных устройствах, поэтому приложение можно использовать в дороге и дома.
  • Настройка функций связи. Управляйте функциями связи, например местом и временем приема вызовов.
  • Повышенная эффективность работы. Google Voice позволяет читать автоматические транскрипции голосовых сообщений в папке "Входящие" или в приложении, а также свести к минимуму количество спама благодаря умному спам-фильтру.

С чего начать

Перейдите на сайт voice.google.com или скачайте мобильное приложение Google Voice. Принципы работы сервиса описаны в Справочном центре Google Voice.

[Имя администратора] Администратор Google Workspace

Где найти дополнительную информацию о работе с Google Voice