Google Voice के ऑटोमेटेड अटेंडेंट से जुड़ी समस्या हल करना

जब भी कोई एडमिन ऑटो अटेंडेंट में बदलाव करता है, तब उसकी जानकारी

वॉइसमेल रिकॉर्ड नहीं किया जा सका, क्योंकि ईमेल पाने वाले किसी भी व्यक्ति को वॉइसमेल नहीं मिल सकता. इसकी ये वजहें हो सकती हैं:

• ईमेल पाने वाले लोगों के खाते मिटा दिए गए हैं या निलंबित कर दिए गए हैं. ईमेल पाने वालों की सूची में मौजूद उपयोगकर्ताओं को बदलें. ऑटो अटेंडेंट के 'वॉइसमेल पर भेजें' सेक्शन पर जाएं. इसके बाद, वॉइसमेल पाने वाले लोग फ़ील्ड में अलग-अलग लोगों को जोड़ें.
• ईमेल पाने वालों की संख्या, तय सीमा से ज़्यादा है. अगर किसी उपयोगकर्ता को हर घंटे बहुत ज़्यादा वॉइसमेल मिलते हैं, तो ईमेल डिलीवर होना बंद हो जाता है.

जब वॉइसमेल नहीं किया जाता है, तब Voice हर कॉल के लिए इस इवेंट को जनरेट करता है. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि सूची खाली होती है

कॉल ट्रांसफ़र नहीं किया जा सका, क्योंकि आपने जिस व्यक्ति को कॉल ट्रांसफ़र करने की कोशिश की है वह कॉल रिसीव नहीं कर सकता. इसकी ये वजहें हो सकती हैं:

• उपयोगकर्ता का Voice लाइसेंस हटा दिया गया है
• उपयोगकर्ता का खाता मिटा दिया गया है या निलंबित कर दिया गया है

ऑटो अटेंडेंट के'कॉलर को ट्रांसफ़र करें' सेक्शन पर जाएं. इसके बाद, टारगेट उपयोगकर्ता का ईमेल पता फ़ील्ड में किसी दूसरे व्यक्ति का ईमेल पता जोड़ें.

वॉइसमेल ईमेल को बताए गए ईमेल पते पर नहीं भेजा जा सका. इसकी ये वजहें हो सकती हैं:

• पाने वाले का खाता मिटा दिया गया है या निलंबित कर दिया गया है. सूची में उपयोगकर्ता को बदलें.
• ईमेल पाने वाले व्यक्ति ने ईमेल पाने की सीमा पार कर ली है. अगर किसी उपयोगकर्ता को हर घंटे बहुत ज़्यादा वॉइसमेल मिलते हैं, तो ईमेल डिलीवर होना बंद हो जाता है.
• ईमेल पाने वाले का ईमेल इनबॉक्स भर गया है. उपयोगकर्ता को अपना इनबॉक्स खाली करना होगा.

वॉइसमेल ईमेल को सुपर एडमिन को फ़ॉरवर्ड नहीं किया जा सका. अगर वॉइसमेल वाला ईमेल, बताए गए पते पर नहीं भेजा जा सकता, तो उसे सुपर एडमिन को फ़ॉरवर्ड कर दिया जाता है, ताकि वह ईमेल खो न जाए.

कॉल करने वाले व्यक्ति के हर वॉइसमेल की जानकारी

ऑटो अटेंडेंट के 'कॉल करने वाले को ट्रांसफ़र करें' सेक्शन पर जाएं.

उपयोगकर्ता को इनमें से किसी एक वजह से कॉल नहीं मिल सकते:

• उपयोगकर्ता का Voice लाइसेंस हटा दिया गया है.
• उपयोगकर्ता का खाता मिटा दिया गया है या निलंबित कर दिया गया है.

ऑटो अटेंडेंट के 'वॉइसमेल पर भेजें' सेक्शन पर जाएं.

ऑटो अटेंडेंट, इनमें से किसी एक वजह से वॉइसमेल रिकॉर्ड नहीं कर सकता:

• वॉइसमेल पाने वालों की सूची में मौजूद उपयोगकर्ताओं को मिटा दिया गया है या निलंबित कर दिया गया है. अगर ऐसा है, तो सूची में उपयोगकर्ताओं को बदलें.
• वॉइसमेल पाने वाले लोगों को हर घंटे बहुत ज़्यादा वॉइसमेल मिल रहे हैं. वॉइसमेल पाने वाले नए लोग जोड़ें या मौजूदा वॉइसमेल पाने वालों को बदलें.

ऑटो अटेंडेंट के 'वॉइसमेल पर भेजें' सेक्शन पर जाएं.

किसी उपयोगकर्ता को इनमें से किसी एक वजह से वॉइसमेल नहीं मिल सकता:

• वॉइसमेल पाने वाले का खाता मिटा दिया गया है या उसे निलंबित कर दिया गया है. अगर ऐसा है, तो सूची में उपयोगकर्ता को बदलें.
• वॉइसमेल पाने वाले को हर घंटे बहुत ज़्यादा वॉइसमेल मिल रहे हैं. ईमेल पाने वाले का ईमेल पता बदलें.
• ईमेल पाने वाले का ईमेल इनबॉक्स भर गया है. उपयोगकर्ता को अपना इनबॉक्स खाली करना होगा.