Wenn Sie Administrator sind, können Sie mit diesen Informationen Probleme mit Google Voice in Ihrer Organisation beheben.
Anrufe mit Konten im kostenlosen Testzeitraum
Fehlermeldungen für Nutzer
- Konto ist noch nicht für Voice bereit
- Keine Voice-Nummer erhalten
- Google Voice ist in meinem Land nicht verfügbar
Anrufe mit Konten im kostenlosen Testzeitraum
Ich nutze ein Testkonto und kann keine Anrufe ausführen
Nutzer mit einem Testkonto können eingeschränkt werden, wenn sie wegen Missbrauchs gemeldet werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass es sich bei der Einschränkung um einen Fehler handelt, wenden Sie sich bitte an den Support.
Fehlermeldungen für Nutzer
Konto ist noch nicht für Voice bereit
Bevor der Nutzer eine Voice-Nummer erhalten kann, müssen Sie die folgenden Schritte in der Admin-Konsole ausführen:
- Voice zu Google Workspace hinzufügen
- Standorte hinzufügen
- Voice aktivieren.
- Nutzern Google Voice-Lizenzen zuweisen
- Nutzern Google Voice-Nummern zuweisen (im unterstützten Land/in der unterstützten Region)
- Anforderungen erfüllen
Hinweis: Die nicht verwaltete Version von Google Voice ist für neue Nummern nicht mehr verfügbar. Sie können jetzt Nummern im Rahmen des Google Voice-Dienstes lizenzierten Nutzern zuweisen. Diese Änderung wirkt sich nicht auf Konten aus, in denen zuvor Google Voice-Nummern hinzugefügt wurden. Weitere Informationen
Ich kann keine Voice-Nummer erhalten
Nutzer außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region können sich nur dann für Google Voice Premier registrieren, wenn Ihre Organisation ein Voice Premier-Abo hat. Fügen Sie ein Voice Premium-Abo hinzu, damit Nutzer sich selbst registrieren können.
Google Voice ist in meinem Land noch nicht verfügbar
Der Nutzer befindet sich in einem Land oder in einer Region, in der Google Voice noch nicht unterstützt wird.
Eigenständige Google Voice Starter-Abos sind derzeit nur in den USA verfügbar.
SIP Link ist in Ländern verfügbar, in denen Anrufe nicht direkt über Google Voice als Erstanbieter getätigt werden können. Weitere Informationen finden Sie unter Länder, in denen Google Voice und SIP Link verfügbar sind.