Een spraaknummer ontkoppelen of opnieuw toewijzen

Een spraaknummer ontkoppelen

Als een gebruiker uw bedrijf verlaat of geen Voice-nummer meer nodig heeft, kunt u het aan zijn of haar account gekoppelde nummer verwijderen.

Let op: Niet-toegewezen nummers blijven onder uw beheer en u kunt ze opnieuw toewijzen aan een nieuwe gebruiker. U kunt deze nummers ook gebruiken voor automatische beantwoording of belgroepen.

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Google Voice .

    Vereist de rol van Google Voice-beheerder .

  2. Klik op Gebruikers .
  3. Klik naast de gebruiker van wie u het nummer wilt verwijderen op 'Nummer bewerken' .
  4. Klik op Toewijzing opheffen .
  5. Klik op 'Toewijzing ongedaan maken' om te bevestigen.

Een spraaknummer opnieuw toewijzen

Als je een nummer van de ene gebruiker naar de andere wilt overzetten, kun je het nummer dat aan het oude account is gekoppeld verwijderen en aan het nieuwe account toewijzen.

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Google Voice .

    Vereist de rol van Google Voice-beheerder .

  2. Klik op Gebruikers .
  3. Klik op de gebruiker wiens nummer u opnieuw wilt toewijzen en klik vervolgens op Nummer bewerken .
  4. Klik op Toewijzing opheffen .
  5. Klik op 'Toewijzing ongedaan maken' om te bevestigen.
  6. Wijs de gebruiker aan aan wie u het nummer opnieuw wilt toewijzen en klik op Nummer bewerken .
    Het venster voor nummering verschijnt.
  7. Klik in het veld Land/regio op de pijl naar beneden. en selecteer een land/regio uit de lijst. Als u een locatie selecteert die niet een van uw Voice-locaties is, krijgt u een foutmelding. Lees hoe u Voice-locaties kunt toevoegen .
  8. Selecteer in het veld 'Serviceadres ' de locatie van de gebruiker die moet worden gebruikt voor noodhulpdiensten.
    Let op : u kunt een van uw bestaande Voice-locaties gebruiken met een extra adresregel (optioneel), of een nieuw adres invoeren in het daarvoor bestemde formulier.
  9. In het veld voor het telefoonnummer in Google Voice wordt een beschikbaar nummer weergegeven. Er zou echter moeten staan: 'Eerder toegewezen aan iemand anders' .
    • Om het nummer opnieuw toe te wijzen, klikt u op Toewijzen .
    • Om een ​​ander nummer te vinden om opnieuw toe te wijzen:
      1. Klik op Wijzigen .
      2. Klik naast een nummer in de lijst op 'Selecteren' .
      3. Klik op Toewijzen .
  10. Zoek het bestaande nummer dat u opnieuw wilt toewijzen:
    1. Klik op Wijzigen .
    2. Voer het niet-toegewezen nummer in.
    3. Selecteer het nummer.
    4. Klik op Toewijzen .