Как отменить назначение номера Voice или назначить его повторно

Как отменить назначение номера Voice

Если пользователь покидает компанию или ему больше не нужен номер в Google Voice, связанный с его аккаунтом номер можно удалить.

Примечание. Номера, назначения которых отменены, остаются под вашим управлением, поэтому их можно назначить новому пользователю. Вы также можете использовать эти номера для соединения с автосекретарем или группами вызова.

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Приложения Google Workspace Google Voice.

   Откройте Google Voice.

   У вас должна быть роль Администратор Google Voice.

2. Выберите Пользователи.
3. Рядом с именем пользователя, номер которого нужно удалить, нажмите Изменить номер.
4. Нажмите Отменить назначение .
5. Для подтверждения нажмите Отменить назначение.

Как назначить номер Voice повторно

Чтобы передать номер одного пользователя другому, необходимо удалить номер, связанный с первым пользователем, и назначить его второму.

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Приложения Google Workspace Google Voice.

   Откройте Google Voice.

   У вас должна быть роль Администратор Google Voice.

2. Выберите Пользователи.
3. Нажмите на имя пользователя, чей номер вы хотите переназначить, и выберите Изменить номер.
4. Нажмите Отменить назначение .
5. Для подтверждения нажмите Отменить назначение.
6. Наведите указатель на имя пользователя, которому нужно переназначить номер, и выберите Изменить номер.
   Откроется окно присвоения номера.
7. В поле Страна/регион нажмите на стрелку вниз и выберите страну из списка. Если выбрать местоположение, не зарегистрированное в ваших адресах Voice, появится сообщение об ошибке. Подробнее о том, как добавить адреса в Google Voice…
8. В поле Адрес вызова укажите адрес пользователя для служб экстренной помощи.
   Примечание. Вы можете использовать один из имеющихся адресов Voice, добавив при необходимости дополнительную строку адреса, или указать в форме новый адрес.
9. В поле Номер Google Voice будет указан доступный номер. Рядом должно быть указано следующее: Ранее назначено другому лицу.
   • Чтобы присвоить номер, нажмите Назначить.
   • Чтобы выбрать другой номер:
     1. Нажмите Изменить.
     2. Нажмите Выбрать рядом с нужным номером в списке.
     3. Нажмите Назначить.
10. Найдите существующий номер:
    1. Нажмите Изменить.
    2. Введите неназначенный номер.
    3. Выберите номер.
    4. Нажмите Назначить.

Блокировка номера на 30 дней

Когда вы отменяете назначение номера Google Voice или удаляете лицензию пользователя, номер блокируется на 30 дней, чтобы предотвратить его немедленное повторное использование и переадресацию звонков. В этот период:

• Вы можете переназначить номер исходному пользователю.
• Вы не можете назначить номер другому пользователю или организационному подразделению (в этом случае возникнет ошибка, например PERMISSION_DENIED при использовании API).