ยกเลิกการกำหนดหรือกำหนดหมายเลข Voice ใหม่

ยกเลิกการกำหนดหมายเลข Voice

หากผู้ใช้ออกจากบริษัทหรือไม่จำเป็นต้องใช้หมายเลข Voice อีกต่อไป คุณจะยกเลิกหมายเลขที่กำหนดให้กับบัญชีดังกล่าวได้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

หมายเหตุ: หมายเลขที่ยังไม่ได้กำหนดจะยังคงอยู่ในการควบคุมของคุณ และคุณสามารถกำหนดใหม่ให้กับผู้ใช้ใหม่ได้ และยังใช้หมายเลขเหล่านี้สำหรับการต่อสายอัตโนมัติหรือกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นผู้รับสายได้ด้วย

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น  แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Google Voice

    ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Google Voice

  2. คลิกผู้ใช้
  3. คลิกแก้ไขหมายเลขถัดจากผู้ใช้ที่ต้องการยกเลิกหมายเลข
  4. คลิกยกเลิกการกำหนด
  5. คลิกยกเลิกการกำหนดเพื่อยืนยัน

กำหนดหมายเลข Voice ใหม่

หากต้องการกำหนดหมายเลขใหม่จากผู้ใช้รายหนึ่งไปให้ผู้ใช้อีกราย คุณสามารถนำหมายเลขที่เชื่อมโยงกับบัญชีเดิมออกและกำหนดหมายเลขให้กับบัญชีผู้ใช้รายใหม่ได้

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น  แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Google Voice

    ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Google Voice

  2. คลิกผู้ใช้
  3. คลิกผู้ใช้เดิมที่เป็นเจ้าของหมายเลขซึ่งคุณต้องการกำหนดให้ผู้ใช้ใหม่ แล้วคลิกแก้ไขหมายเลข
  4. คลิกยกเลิกการกำหนด
  5. คลิกยกเลิกการกำหนดเพื่อยืนยัน
  6. ชี้ไปที่ผู้ใช้ที่ต้องการกำหนดหมายเลขให้ใหม่ แล้วคลิกแก้ไขหมายเลข
    หน้าต่างการกำหนดหมายเลขจะปรากฏขึ้น
  7. ในช่องประเทศ/ภูมิภาค ให้คลิกลูกศรลง แล้วเลือกประเทศ/ภูมิภาคจากรายการ หากเลือกสถานที่ตั้งที่ไม่ใช่ตำแหน่งของ Voice คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ดูวิธีเพิ่มสถานที่ตั้งของ Voice
  8. ในช่องที่อยู่สำหรับรับบริการ ให้เลือกตำแหน่งของผู้ใช้สำหรับบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน
    หมายเหตุ: คุณจะใช้สถานที่ตั้งของ Voice แล้วเพิ่มบรรทัดที่อยู่เพิ่มเติม (ไม่บังคับ) หรือป้อนที่อยู่ใหม่ในแบบฟอร์มที่มีให้ก็ได้
  9. Voice จะแสดงหมายเลขที่ใช้ได้ในช่องหมายเลข Google Voice ซึ่งควรอ่านว่าเคยกำหนดให้บุคคลอื่น
    • หากต้องการกำหนดหมายเลขใหม่ ให้คลิกกำหนด
    • หากต้องการหาหมายเลขอื่นที่ต้องการกำหนดใหม่ ให้ทำดังนี้
      1. คลิกเปลี่ยน
      2. คลิกเลือกถัดจากหมายเลขในรายการดังกล่าว
      3. คลิกมอบหมาย
  10. ค้นหาหมายเลขที่มีอยู่เพื่อกำหนดใหม่
    1. คลิกเปลี่ยน
    2. ป้อนหมายเลขที่ยังไม่ได้กำหนด
    3. เลือกหมายเลข
    4. คลิกมอบหมาย