Sekarang Anda dapat menyesuaikan musik yang didengar orang saat panggilan mereka ditahan dengan Google Voice. Tambahkan file audio Anda sendiri atau gunakan text-to-speech.
Anda juga dapat menggunakan Audio Tunggu Kustom untuk memberikan informasi bermanfaat seperti jam buka, produk baru, atau acara mendatang. Anda bahkan dapat memperkuat brand dengan menggunakan musik atau pesan yang sesuai dengan karakter perusahaan Anda.
Setelan Tahan Audio berlaku untuk semua pengguna berlisensi di domain Anda yang menahan panggilan.
Sebelum memulai
- Google Voice mendukung format file audio umum seperti MP3 dan WAV.
- Mungkin terdapat batasan pada ukuran file audio yang dapat Anda upload.
- Pastikan audio Anda cukup keras agar dapat didengar dengan jelas, tetapi tidak terlalu keras juga.
Cara memperbarui Audio Tunggu
-
Di konsol Google Admin, buka Menu
Aplikasi Google Workspace Google Voice.Memerlukan peran Admin Google Voice.
- Klik Setelan.
- Klik bagian Musik Tunggu.
- Klik Tambahkan Audio.
- Pilih salah satu opsi:
- Upload File Audio: Pilih opsi ini jika Anda memiliki rekaman pesan atau musik yang disimpan sebagai file audio (seperti MP3).
- Text-to-Speech: Pilih opsi ini jika Anda ingin mengetik pesan dan meminta Google Voice membacakannya secara lisan. Anda juga dapat memilih suara yang berbeda.
- Setelah menambahkan audio, Anda dapat memutar setiap elemen audio untuk memastikannya terdengar baik.
- Setelah Anda selesai, klik Simpan. Setiap kali panggilan seseorang ditahan, orang tersebut akan mendengar audio kustom Anda, bukan musik tunggu default.