อัปเดตเสียงพักสายของ Google Voice

ส่วนเสริมที่รองรับฟีเจอร์นี้ ได้แก่ การสมัครใช้บริการ Google Voice Standard และ Google Voice Premier ใน Google Workspace ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ตอนนี้คุณสามารถปรับแต่งเพลงที่ผู้คนจะได้ยินเมื่อถือสายรอด้วย Google Voice ได้แล้ว โดยคุณจะเพิ่มไฟล์เสียงเองหรือใช้การอ่านออกเสียงข้อความก็ได้

นอกจากนี้ คุณยังใช้เสียงพักสายที่กำหนดเองเพื่อแจ้งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่างๆ เช่น เวลาทำการ ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือกิจกรรมที่กําลังจะมีขึ้นได้ด้วย และยังช่วยส่งเสริมแบรนด์ได้ด้วยการใช้เพลงหรือข้อความที่ตรงกับบุคลิกภาพของแบรนด์

การตั้งค่าเสียงพักสายจะมีผลกับผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตทุกคนในโดเมนที่พักสาย

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

  • Google Voice รองรับรูปแบบไฟล์เสียงทั่วไป เช่น MP3 และ WAV
  • อาจมีการจำกัดขนาดของไฟล์เสียงที่อัปโหลดได้
  • ตรวจสอบว่าเสียงดังพอที่จะได้ยินชัดเจน แต่ไม่ดังจนเกินไป

วิธีอัปเดตเสียงพักสาย

  1. ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู จากนั้น แอป จากนั้น Google Workspace จากนั้น Google Voice

    ต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบ Google Voice

  2. คลิกการตั้งค่า
  3. คลิกส่วนเพลงพักสาย
  4. คลิกเพิ่มเสียง
  5. เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
    • อัปโหลดไฟล์เสียง: เลือกตัวเลือกนี้หากคุณมีข้อความหรือเพลงที่บันทึกล่วงหน้าไว้เป็นไฟล์เสียง (เช่น MP3)
    • การอ่านออกเสียงข้อความ: เลือกตัวเลือกนี้หากต้องการพิมพ์ข้อความและขอให้ Google Voice อ่านออกเสียงให้ ซึ่งคุณสามารถเลือกเสียงอื่นๆ ได้ด้วย
  6. เมื่อเพิ่มเสียงแล้ว คุณสามารถเล่นเสียงแต่ละส่วนเพื่อตรวจสอบว่าเสียงถูกต้องแล้วได้
  7. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิกบันทึก เมื่อระบบพักสายผู้โทร บุคคลดังกล่าวจะได้ยินเสียงที่คุณกำหนดเองแทนเพลงพักสายเริ่มต้น