Voor hoogwaardige audiogesprekken met Google Voice is een correct geconfigureerd netwerk vereist. Controleer of uw netwerk geschikt is voor spraakverkeer:
- Zorg ervoor dat uw netwerk voldoende bandbreedte heeft om alle gelijktijdige gesprekken af te handelen.
- Open de uitgaande poorten om spraakverkeer van en naar uw netwerk mogelijk te maken.
- Voeg de URI's die Voice gebruikt voor webverkeer, API's, feedbackrapporten, het uploaden van logbestanden en het instellen van verbindingen toe aan de whitelist.
Uitgaande poorten moeten spraakverkeer toestaan.
Configureer uw netwerk zodanig dat de volgende poorten mediaverkeer van en naar uw organisatie toestaan:
- Uitgaande UDP-poorten: 19302–19309
- Uitgaande UDP-poorten: 26500–26501
- Uitgaande TCP-poort 443
De UDP-poortbereiken voor spraakcommunicatie worden bepaald aan de hand van de Chrome WebRTC UDP-poortinstellingen .
Bandbreedtevereisten per locatie
Het netwerk van een locatie moet voldoende bandbreedte hebben voor alle gelijktijdige spraakoproepen, plus extra bandbreedte voor andere behoeften.
Om het optimale bandbreedtebereik te berekenen, vermenigvuldigt u de benodigde bandbreedte voor elk spraakgesprek met het piekaantal gelijktijdige deelnemers.
Gemiddelde bandbreedte per deelnemer * piekaantal gelijktijdige deelnemers = Minimale bandbreedtevereisten van de site
Aanbevolen bandbreedte per deelnemer
- Minimale vereiste: 32 kbps (om rekening te houden met de daadwerkelijke overhead van het medium en de RTCP-signalering)
- (Aanbevolen) Goede kwaliteit: Boven de 50 kbps (om rekening te houden met de daadwerkelijke media- en RTCP-signaaloverdrachtsoverhead)
- Gesprekken tussen twee Google Voice-clients zullen, indien mogelijk, proberen zich aan te passen aan lagere bitrates.
Toegestane URI's
Zorg ervoor dat er volledige netwerktoegang is tot de belangrijkste Google-services. Als uw netwerk beperkingen of filterbeleid voor gebruikers heeft, zorg er dan voor dat er netwerktoegang is tot de volgende URI-patronen. Deze patronen worden door Google Voice gebruikt voor webverkeer, API's, feedbackrapporten, het uploaden van logboeken en het instellen van verbindingen.
- https://*.google.com/*
- https://*.googleapis.com/*
- https://*.gstatic.com/*
- https://*.googleusercontent.com/*
- https://*.telephony.goog/*
- stun.l.google.com:19302 (gebruikt voor STUN-verzoeken)
IP-adresbereik voor spraak
Het spraakverkeer is beveiligd en versleuteld, dus het is niet nodig om het verkeer te beperken tot de IP-adressen van Google.
Als u echter netwerkbeperkingen hebt waardoor u het verkeer moet beperken, kunt u de volgende IP-bereiken toevoegen aan een whitelist om spraakmediaservers toe te staan. Deze IP-adressen worden uitsluitend gebruikt voor spraak in Google Workspace, zodat u het spraakverkeer in Google Workspace kunt identificeren. Dit kan u helpen bij het beter instellen en optimaliseren van netwerk- en firewalltoegang.
- IPv4: 74.125.39.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
- IPv4: 74.125.250.129/32 (gebruikt voor STUN-verzoeken)
Aanvullende verbindingsvereisten
Voor informatie over de door Poly vertrouwde poorten en IP-adressen, raadpleeg de documentatie van Poly .
Voor mobiele telefoons die verbonden zijn met het wifi-netwerk van het bedrijf:
- Apple pushnotificaties — Apple's documentatie
- Firebase pushnotificaties — Google's FCM-documentatie