Als u met Google Voice audiogesprekken van hoge kwaliteit wilt voeren, moet uw netwerk juist zijn geconfigureerd. Controleer of uw netwerk klaar is voor Voice-verkeer:
- Zorg dat uw netwerk voldoende bandbreedte heeft om alle gelijktijdige gesprekken aan te kunnen.
- Zet de uitgaande poorten open om Voice-verkeer van en naar het netwerk mogelijk te maken.
- Zet de URI's op de toelatingslijst die door Voice worden gebruikt voor webverkeer, API's, feedbackrapporten, het uploaden van logbestanden en connectiviteitsinstellingen.
Spraakverkeer moet zijn toegestaan op uitgaande poorten
Stel uw netwerk zo in dat mediaverkeer van en naar uw organisatie wordt geleid via de volgende poorten:
- Bereik van uitgaande UDP-poorten: 19302-19309
- Bereik van uitgaande UDP-poorten: 26500-26501
- Uitgaande TCP-poort: 443
Het bereik van UDP-poorten voor Voice gebruikt de instelling voor Chrome WebRTC UDP-poorten.
Bandbreedtevereisten per locatie
Het netwerk van een locatie moet voldoende bandbreedte hebben voor alle gelijktijdige audiogesprekken, plus extra bandbreedte voor andere behoeften.
U kunt de optimale bandbreedtevereiste berekenen door de hoeveelheid bandbreedte die vereist is voor elke spraakoproep te vermenigvuldigen met het piekaantal gelijktijdige deelnemers en ruimten.
Gemiddelde bandbreedte per deelnemer * piekaantal gelijktijdige deelnemers = Minimale bandbreedtevereisten voor de site
Aanbevolen bandbreedte per deelnemer
- Minimum vereiste: 32 kbps (om rekening te houden met overhead van werkelijke media en RTCP-signalering)
- [Aanbevolen] Goede kwaliteit: meer dan 50 kbps (om rekening te houden met overhead van werkelijke media en RTCP-signalering)
- Indien mogelijk worden de gesprekken aangepast aan lagere bitsnelheden bij gesprekken tussen twee Google Voice-clients
URI's voor op de toelatingslijst
Zorg dat u volledige netwerktoegang heeft tot de Google-kernservices. Als er beperkingen of filters gelden voor gebruikers in uw netwerk, moet u zorgen dat er netwerktoegang is tot de volgende URI-patronen. Deze patronen worden door Voice gebruikt voor webverkeer, API's, feedbackrapporten, het uploaden van logbestanden en connectiviteitsinstellingen.
- https://*.google.com/*
- https://*.googleapis.com/*
- https://*.gstatic.com/*
- https://*.googleusercontent.com/*
- https://*.telephony.goog/*
- stun.l.google.com:19302 (gebruikt voor STUN-verzoeken)
IP-adresbereik voor Voice
Voice-verkeer is beveiligd en versleuteld. Het is dus niet nodig het verkeer naar de IP-adressen van Google te beperken.
Als u echter netwerkbeperkingen heeft waardoor u verkeer moet beperken, zet u de volgende reeks IP-bereiken op een toelatingslijst om Voice-mediaservers toe te staan. De IP-adressen worden uitsluitend gebruikt voor Voice voor Google Workspace, zodat u spraakverkeer kunt identificeren dat wordt gebruikt in Google Workspace. U kunt dan de netwerk- en firewalltoegang beter instellen en optimaliseren.
- IPv4: 74.125.39.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
- IPv4: 74.125.250.129/32 (gebruikt voor STUN-verzoeken)
Aanvullende verbindingsvereisten
Lees de Poly-documentatie voor de vertrouwde poorten en IP-adressen van Poly.
Voor mobiele telefoons die zijn verbonden met zakelijke wifi-netwerken:
- Apple-pushmeldingen: De documentatie van Apple
- Firebase-pushmeldingen: De FCM-documentatie van Google