Требования к голосовой связи

Для высококачественных аудиозвонков с помощью Google Voice необходима правильно настроенная сеть. Убедитесь, что ваша сеть готова к передаче голосового трафика:

  1. Убедитесь, что ваша сеть обладает достаточной пропускной способностью для обработки всех одновременных вызовов.
  2. Откройте исходящие порты, чтобы разрешить передачу голосового трафика в вашу сеть и из нее.
  3. В список разрешенных URI следует включить URI, используемые Voice для веб-трафика, API, отчетов об обратной связи, загрузки журналов и настройки подключения.

Исходящие порты должны разрешать голосовой трафик.

Настройте сеть таким образом, чтобы следующие порты разрешали передачу медиатрафика в вашу организацию и из нее:

  • Диапазон исходящих UDP-портов: 19302–19309
  • Диапазон исходящих UDP-портов: 26500–26501
  • Исходящий TCP-порт 443

Для настройки диапазонов UDP-портов для голосовой связи используется параметр UDP-портов WebRTC в Chrome .

Требования к пропускной способности на каждом объекте

Сеть объекта должна обладать достаточной пропускной способностью для всех одновременных голосовых вызовов, а также дополнительной пропускной способностью для других нужд.

Для расчета оптимального диапазона требуемой полосы пропускания умножьте объем полосы пропускания, необходимый для каждого голосового вызова, на максимальное количество одновременно участвующих пользователей.

Средняя пропускная способность на одного участника * пиковое количество одновременно участвующих участников = Минимальные требования к пропускной способности сайта

Рекомендации по пропускной способности для каждого участника

  • Минимальные требования: 32 кбит/с (с учетом фактических накладных расходов на передачу данных по среде и протоколу RTCP).
  • (Рекомендуется) Хорошее качество: выше 50 кбит/с (с учетом фактических накладных расходов на передачу данных и протокол RTCP)
  • При звонках между двумя клиентами Google Voice будет предпринята попытка адаптироваться к более низким битрейтам, если это возможно.

URI из списка разрешенных сайтов

Убедитесь в наличии полного сетевого доступа к основным сервисам Google. Если в вашей сети действуют ограничения или политики фильтрации для пользователей, убедитесь в наличии сетевого доступа к следующим шаблонам URI. Эти шаблоны используются сервисом Voice для обработки веб-трафика, API, отчетов об обратной связи, загрузки журналов и настройки подключения.

  • https://*.google.com/*
  • https://*.googleapis.com/*
  • https://*.gstatic.com/*
  • https://*.googleusercontent.com/*
  • https://*.telephony.goog/*
  • stun.l.google.com:19302 (используется для STUN-запросов)

Диапазон IP-адресов для голосовой связи

Голосовой трафик защищен и зашифрован, поэтому нет необходимости ограничивать трафик IP-адресами Google.

Однако, если у вас есть сетевые ограничения, требующие ограничения трафика, добавьте следующий набор диапазонов IP-адресов в список разрешенных, чтобы разрешить доступ медиасерверам Voice. Эти IP-адреса используются исключительно для Voice for Google Workspace, поэтому вы сможете идентифицировать голосовой трафик, используемый в Google Workspace. Это поможет вам лучше настроить и оптимизировать доступ к сети и брандмауэру.

  • IPv4: 74.125.39.0/24
  • IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
  • IPv4: 74.125.250.129/32 (используется для STUN-запросов)

Дополнительные требования к подключению

Для получения информации о доверенных портах и ​​IP-адресах Poly ознакомьтесь с документацией Poly .

Для мобильных телефонов, подключенных к корпоративной сети Wi-Fi: