Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren

Mit den Chat-Apps in Gruppenbereichen oder Direktnachrichten können Sie eine Verbindung zu Diensten in Google Chat herstellen und Informationen suchen, Besprechungen planen oder Aufgaben erledigen.

Außerdem besteht die Möglichkeit, mit Webhooks die vorhandenen Workflows Ihrer Organisation in Google Chat einzubinden. So können Sie beispielsweise hiermit eine Benachrichtigung senden, wenn es Probleme mit einem Server gibt oder wenn Sie einen neuen Mitarbeiter in das Unternehmensverzeichnis aufnehmen.

Als Administrator können Sie auch Chat-Apps für Nutzer in Ihrer Organisation installieren. Diese Chat-Apps werden Endnutzern im Bereich „Apps“ angezeigt. Nutzer können Benachrichtigungen für die App deaktivieren, sie jedoch nicht deinstallieren.

Aktualisierungen von Chat-Apps und Änderungen für Entwickler

Auch nach der Installation einer App kann der App-Entwickler Änderungen vornehmen, die sich auf die Nutzung der App durch Nutzer auswirken. Beispiele:

  • Neue Workspace-Apps: Der Entwickler fügt möglicherweise Unterstützung für zusätzliche Google Workspace-Produkte hinzu. Wenn ein Entwickler seiner Google Workspace Marketplace-App beispielsweise Chat hinzufügt, können Nutzer in Ihrer Organisation, die die App bereits installiert haben, sie in Chat verwenden. Das bedeutet, dass diese Nutzer möglicherweise Direktnachrichten von der App erhalten.
  • Neue Funktionen: Der Entwickler fügt der App möglicherweise neue Funktionen hinzu. Wenn Sie beispielsweise eine Chat-App installieren, die keine Benachrichtigungen unterstützt, und der Entwickler die App später so aktualisiert, dass sie Benachrichtigungen unterstützt, erhalten Nutzer Benachrichtigungen von der App.

Weitere Informationen finden Sie unter Marketplace-Apps in Ihrer Domain installieren.

Für Apps verfügbare Informationen

Wenn Sie in Google Chat mit einer App interagieren, kann sie Ihre E‑Mail-Adresse, Ihren Avatar, weitere grundlegende Nutzerinformationen, Ihre Spracheinstellung, Ihre Zeitzone und Interaktionsinformationen sehen. Sie kann auch die grundlegenden Nutzerinformationen anderer Nutzer im Chat sehen, jedoch nicht ihre E‑Mail-Adressen oder Avatare. Diese sind nur sichtbar, wenn die Nutzer direkt mit der App interagieren.

Chat-Apps, die Sie über den Marketplace installieren, können von Entwicklern außerhalb Ihrer Organisation erstellt worden sein. Wenn Sie Apps von Drittanbietern verwenden, finden Sie in den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung der einzelnen Entwickler weitere Informationen zur Nutzung Ihrer Daten durch Drittanbieter.

Chat-App-Berechtigungen erteilen

Einige Chat-Apps können auf die Daten von Nutzern zugreifen und in ihrem Namen Aktionen ausführen, z. B. Chatbereiche erstellen und Personen hinzufügen. Bei diesen Apps werden die Nutzenden um die Berechtigung gebeten, auf ihre Daten zuzugreifen und in ihrem Namen OAuth-Bereiche zu verwenden. Dadurch sind die Apps dann berechtigt, auf bestimmte Daten zuzugreifen oder gewisse Aufgaben zu erledigen.

Apps in Google Chat erlauben

Schritt 1: Erlauben, dass Nutzer Apps in Google Chat installieren

Hinweis: Für die Installation einiger Apps in Google Chat benötigen die Nutzer die Zugriffsberechtigung der obersten Organisationseinheit. Wenn Sie diese nicht gewähren, funktionieren Chat-APIs möglicherweise nicht richtig. Wenn ein Administrator nur ausgewählten Organisationseinheiten Zugriff zum Installieren von Chat-Apps gewährt hat und ein Nutzer in der ausgewählten Organisationseinheit eine App installiert, die bestimmte APIs verwendet, ist die App nicht voll funktionsfähig.

Auch für die Verwendung von Gruppenbereichen müssen Nutzer die Zugriffsberechtigung der obersten Organisationseinheit haben. Andernfalls funktionieren Chat-Apps möglicherweise nicht richtig. Wir empfehlen dringend, diese Funktion nicht über Organisationseinheiten einzuschränken. Wenn Sie jedoch Anwendungen basierend auf Organisationseinheiten zuweisen, empfehlen wir, diese Einstellung auf „true“ zu setzen.

Hinweis:Wenn Sie die Einstellung auf bestimmte Nutzer anwenden möchten, müssen Sie deren Konten einer Konfigurationsgruppe hinzufügen.

  1. Öffnen Sie in der Google Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Chat.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Chat-Apps.
  3. Optional: Wenn Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder ein Team anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit aus. Apps müssen für die oberste Organisationseinheit aktiviert sein, damit sie mit der Chat API kompatibel sind und in Gruppenbereichen korrekt ausgeführt werden.
  4. Wählen Sie unter Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren die Option An aus.
  5. Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.

    Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen (oder bei einer Gruppe auf Nicht festgelegt).

Schritt 2: Festlegen, welche Chat-Apps Nutzer installieren können (optional)

Hinweis:Wenn Sie Nutzern erlauben, Apps aus dem Marketplace zu installieren, können sie jede von Ihnen zugelassene App installieren, auch wenn sie keine Apps in Chat installieren können. Wenn Sie festlegen möchten, welche Chat-Apps Nutzer installieren dürfen, folgen Sie der Anleitung unter Google Workspace Marketplace-Apps für Nutzer ein- oder ausblenden.

Wenn Sie Apps für Ihre Organisation zulassen und eine Zulassungsliste für Apps verwenden oder Nutzer daran hindern, Apps im Marketplace zu sehen, können Nutzer trotzdem Apps zu Entwicklungszwecken installieren. Entwickler können über die Chat API jene Apps, die nicht auf der Zulassungsliste stehen, für bis zu fünf Nutzer veröffentlichen. Wenn Sie die Verwendung von Entwicklungs-Apps in Ihrer Organisation einschränken möchten, müssen Sie Installationen von Apps durch die Nutzer generell verhindern.

Hinweis:Wenn Sie die Einstellung auf bestimmte Nutzer anwenden möchten, müssen Sie deren Konten einer Konfigurationsgruppe hinzufügen.

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace Marketplace-Apps und dann Liste der Apps.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Zulassungsliste für den Google Workspace Marketplace> App auf die Zulassungsliste setzen.
  3. Geben Sie in das Suchfeld den Namen der App ein, die Sie hinzufügen möchten, z. B. Google Drive App in Google Chat.
    Wichtig: Geben Sie den vollständigen Namen der App ein, damit er in den Suchergebnissen erscheint.
  4. Klicken Sie neben der App auf Auf die Zulassungsliste setzen.

Alle Apps in Google Chat einschränken

Hinweis: Wenn Sie die Option Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren deaktivieren, wird die gesamte App-Nutzung deaktiviert, also auch die private.

Hinweis:Wenn Sie die Einstellung auf bestimmte Nutzer anwenden möchten, müssen Sie deren Konten einer Konfigurationsgruppe hinzufügen.

  1. Öffnen Sie in der Google Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Chat.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Chat-Apps.
  3. Optional: Wenn Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder ein Team anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit aus.
  4. Wählen Sie unter Nutzern erlauben, Chat-Apps zu installieren die Option Aus aus.
  5. Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.

    Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen.

Nutzern erlauben, Webhooks in Google Chat hinzuzufügen und zu verwenden

Damit Webhooks in Ihrer Organisation verwendet werden können, müssen Nutzer sie in Google Chat konfigurieren können. Webhooks können keine anderen Chatnachrichten lesen. Nur Nutzer in Ihrer Organisation können Webhooks erstellen.

Hinweis:Wenn Sie die Einstellung auf bestimmte Nutzer anwenden möchten, müssen Sie deren Konten einer Konfigurationsgruppe hinzufügen.

  1. Öffnen Sie in der Google Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  und dann Apps und dann Google Workspace und dann Google Chat.

    Erfordert die Administratorberechtigung „Diensteinstellungen“

  2. Klicken Sie auf Chat-Apps.
  3. Optional: Wenn Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder ein Team anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit aus.
  4. Wählen Sie unter Nutzer dürfen eingehende Webhooks hinzufügen und verwenden die Option An aus. Diese Einstellung gilt für alle eingehenden Webhooks.
  5. Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.

    Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen.