คุณสามารถใช้แอปใน Chat ในพื้นที่ทำงานหรือข้อความส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อกับบริการต่างๆ ใน Google Chat และค้นหาข้อมูล กำหนดเวลาการประชุม หรือทำงานให้เสร็จได้
คุณยังใช้เว็บฮุคเพื่อผสานรวมขั้นตอนทำงานปัจจุบันขององค์กรกับ Chat ได้ด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้เว็บฮุคเพื่อส่งการแจ้งเตือนหากมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ หรือเมื่อเพิ่มพนักงานใหม่ในไดเรกทอรีของบริษัท
ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถติดตั้งแอปใน Chat ให้ผู้ใช้ในองค์กรได้ด้วย และแอปใน Chat เหล่านี้จะปรากฏในส่วนแอปสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ผู้ใช้จะปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอปได้ แต่จะถอนการติดตั้งไม่ได้
การอัปเดตแอปแชทและการเปลี่ยนแปลงสำหรับนักพัฒนาแอป
แม้หลังจากที่คุณติดตั้งแอปแล้ว นักพัฒนาแอปก็ยังคงทำการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแอปของผู้ใช้ได้ เช่น
- แอป Workspace ใหม่ - นักพัฒนาแอปอาจเพิ่มการรองรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google Workspace ตัวอย่างเช่น หากนักพัฒนาแอปเพิ่ม Chat ลงในแอปใน Google Workspace Marketplace ของตน ผู้ใช้ในองค์กรที่ติดตั้งแอปอยู่แล้วจะใช้แอปใน Chat ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้เหล่านี้อาจเริ่มได้รับข้อความส่วนตัวจากแอป
- ฟีเจอร์ใหม่ - นักพัฒนาแอปอาจเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ลงในแอป เช่น หากคุณติดตั้งแอปใน Chat ที่ไม่รองรับการแจ้งเตือน และนักพัฒนาแอปอัปเดตแอปในภายหลังให้รองรับการแจ้งเตือน ผู้ใช้ก็จะเริ่มได้รับการแจ้งเตือนจากแอป
โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อติดตั้งแอปใน Marketplace ลงในโดเมน
ข้อมูลที่แอปเข้าถึงได้
เมื่อคุณโต้ตอบกับแอปใน Chat แอปจะสามารถดูอีเมล รูปโปรไฟล์ ข้อมูลพื้นฐานอื่นๆ รวมถึงภาษา เขตเวลา และข้อมูลการโต้ตอบของคุณได้ โดยแอปยังดูข้อมูลพื้นฐานของผู้ใช้รายอื่นๆ ในแชทได้ด้วย แต่จะไม่เห็นอีเมลหรือรูปโปรไฟล์ของผู้ใช้ เว้นแต่ผู้ใช้ดังกล่าวจะโต้ตอบกับแอปโดยตรง
แอปใน Chat ที่คุณติดตั้งจาก Marketplace อาจสร้างขึ้นโดยนักพัฒนาแอปภายนอกองค์กร หากคุณใช้แอปของบุคคลที่สาม โปรดอ่านข้อกําหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของนักพัฒนาแอปแต่ละรายเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณโดยบุคคลที่สาม
การให้สิทธิ์แอปใน Chat
แอปใน Chat บางแอปสามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้และดําเนินการต่างๆ ในนามของผู้ใช้ได้ เช่น การสร้างพื้นที่ใน Chat และการเพิ่มบุคคลไปยังพื้นที่ใน Chat แอปเหล่านี้จะขอสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้และทำงานในนามของผู้ใช้ด้วยขอบเขต OAuth ซึ่งจะให้สิทธิ์แอปในการเข้าถึงข้อมูลบางรายการหรือทำงานบางอย่าง
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของแอปใน Chat ได้ที่หัวข้อตั้งค่าการให้สิทธิ์แอปสำหรับ Chat
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับการผสานรวมแอปใน Chat และแอป Workspace อื่นๆ ได้ที่หัวข้อผสานรวมแอปของบุคคลที่สามและแอปที่กำหนดเอง
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการให้สิทธิ์แอปสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ที่หัวข้อจัดการสิทธิ์เข้าถึงแอปใน Marketplace สำหรับผู้ใช้ที่ระบุว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี
ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่นักพัฒนาแอปใน Chat กำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์และการให้สิทธิ์ได้ที่หัวข้อตรวจสอบสิทธิ์และให้สิทธิ์แอปใน Chat และคำขอ API
อนุญาตแอปใน Chat
ขั้นตอนที่ 1: อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปใน Chat
หมายเหตุ: แอปบางแอปต้องการสิทธิ์ในการเข้าถึงหน่วยขององค์กรระดับบนสุดเพื่อติดตั้งแอปใน Chat หากคุณไม่อนุญาต Chat API อาจถูกปิดกั้นไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากผู้ดูแลระบบให้สิทธิ์หน่วยขององค์กรที่เลือกไว้ในการติดตั้งแอปใน Chat และผู้ใช้ในหน่วยขององค์กรที่เลือกไว้ติดตั้งแอปที่ใช้ API บางอย่าง แอปจะทำงานได้อย่างไม่สมบูรณ์
นอกจากนี้ พื้นที่ทำงานกำหนดให้ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงหน่วยขององค์กรระดับบนสุด มิฉะนั้นแอป Chat อาจทำงานไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำไม่ให้จำกัดฟังก์ชันนี้ตามหน่วยขององค์กร หากคุณกำหนดฟีเจอร์ตามหน่วยขององค์กร เราขอแนะนำให้ตั้งค่าให้เป็น "จริง"
ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางราย ให้ใส่บัญชีของผู้ใช้เหล่านั้นในกลุ่มการกำหนดค่า
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอป Google Workspace Google Chat - คลิกแอปใน Chat
- (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กรที่ด้านข้าง ต้องเปิดใช้แอปให้หน่วยขององค์กรระดับบนสุดเพื่อใช้งานร่วมกับ Chat API และเพื่อให้มั่นใจว่าแอปทำงานในพื้นที่ทำงานได้อย่างเหมาะสม
- เลือกเปิดในส่วนอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปใน Chat
-
คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร
หากต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมาในภายหลัง ให้คลิกรับค่า (หรือยกเลิกการตั้งค่าสำหรับกลุ่ม)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกแอปใน Chat ที่ผู้ใช้ติดตั้งได้ (ไม่บังคับ)
หมายเหตุ: หากคุณอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปจาก Marketplace ผู้ใช้จะติดตั้งแอปที่คุณอนุญาตได้ แม้ว่าจะติดตั้งแอปใน Chat ไม่ได้ก็ตาม หากต้องการเลือกแอปใน Chat ที่ผู้ใช้ติดตั้งได้ ให้ทำตามขั้นตอนในหัวข้อซ่อนหรือแสดงแอปใน Google Workspace Marketplace ให้ผู้ใช้เห็น
หากอนุญาตให้ใช้แอปในองค์กร และใช้รายการที่อนุญาตสำหรับแอปหรือบล็อกไม่ให้ผู้ใช้เห็นแอปใน Marketplace ผู้ใช้ก็จะยังติดตั้งแอปเพื่อใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ได้ นักพัฒนาแอปจะใช้ Chat API เพื่อเผยแพร่แอปที่ไม่อยู่ในรายการที่อนุญาตให้กับผู้ใช้ได้สูงสุด 5 คน หากต้องการจำกัดการใช้งานแอปสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ในองค์กร คุณต้องจำกัดผู้ใช้ไม่ให้ติดตั้งแอปทั้งหมด
ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางราย ให้ใส่บัญชีของผู้ใช้เหล่านั้นในกลุ่มการกำหนดค่า
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอป แอปใน Google Workspace Marketplace รายการแอป - คลิกรายการที่อนุญาตของ Google Workspace Marketplace> เพิ่มแอปไปยังรายการที่อนุญาต
- ป้อนชื่อแอปที่ต้องการเพิ่ม (เช่น แอปของ Google ไดรฟ์ใน Google Chat) ในช่องค้นหา
สำคัญ: โปรดพิมพ์ชื่อเต็มเพื่อให้แอปปรากฏในผลการค้นหา - คลิกเพิ่มไปยังรายการที่อนุญาตที่อยู่ถัดจากแอป
จำกัดแอปทั้งหมดใน Chat
หมายเหตุ: การปิดตัวเลือกอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปใน Chat จะเป็นการปิดใช้แอปทั้งหมด รวมถึงการใช้แอปส่วนตัว
ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางราย ให้ใส่บัญชีของผู้ใช้เหล่านั้นในกลุ่มการกำหนดค่า
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอป Google Workspace Google Chat - คลิกแอปใน Chat
- (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กรที่ด้านข้าง
- เลือกปิดในส่วนอนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งแอปใน Chat
-
คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร
หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า
อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มและใช้เว็บฮุคใน Chat
หากต้องการใช้เว็บฮุคในองค์กร ผู้ใช้จะต้องมีสิทธิ์กําหนดค่าเว็บฮุคใน Chat โดยเว็บฮุคจะอ่านข้อความแชทอื่นๆ ไม่ได้ และจะมีเพียงผู้ใช้ในองค์กรของคุณเท่านั้นที่สร้างเว็บฮุคได้
ก่อนเริ่มต้น: หากต้องการใช้การตั้งค่ากับผู้ใช้บางราย ให้ใส่บัญชีของผู้ใช้เหล่านั้นในกลุ่มการกำหนดค่า
-
ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ให้ไปที่เมนู
แอป Google Workspace Google Chat - คลิกแอปใน Chat
- (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่ากับแผนกหรือทีม ให้เลือกหน่วยขององค์กรที่ด้านข้าง
- เลือกเปิดในส่วนอนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มและใช้เว็บฮุคขาเข้า การตั้งค่านี้มีผลกับเว็บฮุกขาเข้าทั้งหมด
-
คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับหน่วยขององค์กร
หากในภายหลังต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมา ให้คลิกรับค่า