Если вы это разрешите, пользователи Google Chat смогут общаться с людьми за пределами вашей организации.
Для использования Google Chat пользователям за пределами вашей организации необходима учетная запись Google. Они должны быть пользователями Google Workspace или иметь учетную запись, заканчивающуюся на @gmail.com, либо учетную запись Google, не относящуюся к Gmail. Если внешний контакт является пользователем Google Workspace, его администратор должен включить Google Chat для всей организации. В противном случае он не получит приглашение и не сможет присоединиться к чату или отвечать на личные сообщения.
Как работает внешний чат
- Чат учитывает внешние настройки чата вашей организации.
- В зависимости от вашей версии, вы также можете использовать параметр «Внешние пространства» , чтобы контролировать, могут ли пользователи создавать или присоединяться к внешним пространствам, созданным вашей организацией. Независимо от этого параметра, пользователи могут присоединяться к пространствам, созданным другими организациями, если включен внешний чат.
- Участники пространства и чат-приложения с соответствующими правами доступа могут приглашать внешних пользователей в пространство, если включена настройка «Внешние пространства» .
- К сообщениям в переписке применяются только политики хранения и автоматического удаления, установленные создателем беседы. Организации с активной политикой хранилища могут сохранять все беседы независимо от того, кто их создал.
- В целях защиты конфиденциальности и предотвращения злоупотреблений, при добавлении внешнего пользователя в сообщение или пространство, он будет добавлен по приглашению, а не напрямую. Приглашенные пользователи получают приглашение по электронной почте, а в их списке участников чата и на экране «Просмотр пространств» отображается информация о том, что они были приглашены. Пользователи могут заблокировать и пожаловаться на нежелательных пользователей .
- Пользователи не могут создавать пространства, которые разрешают доступ внешним пользователям и обеспечивают видимость информации для всей организации.
Внешние пользователи могут просматривать контент, размещенный внутренними пользователями, приложениями и веб-хуками в чат-пространствах. Приложения для чата также могут запрашивать аутентификацию у внешних пользователей для доступа к данным от имени внешнего пользователя. Подробнее см. раздел «Асинхронные сообщения требуют аутентификации» .
Внешние пользователи не могут:
- Добавление и удаление приложений или веб-хуков из пространства.
- Взаимодействие с приложениями в чате Google Chat отключено. Например, упоминания, команды с косой чертой, клики по карточкам, созданным приложением, и так далее. Подробнее см. раздел «Использование приложений в Google Chat».
- Добавьте к их сообщениям предварительный просмотр ссылок из сторонних приложений.
Известные ограничения
- Пользователи в организациях Google Workspace, у которых не включен чат, недоступны через него. Пользователи могут отправлять сообщения любым внешним пользователям в организациях, у которых включен чат.
- Необходимо указать, является ли пространство внешним, при его создании. Изменить этот параметр позже будет невозможно.
- В чате нельзя добавить внешнего пользователя в групповое сообщение. Общение с внешними пользователями возможно только в личных сообщениях один на один или в пространстве, где разрешено участие внешних участников.
Если вы это разрешите, пользователи Google Chat смогут общаться с людьми за пределами вашей организации.
Для использования Google Chat пользователям за пределами вашей организации необходима учетная запись Google. Они должны быть пользователями Google Workspace или иметь учетную запись, заканчивающуюся на @gmail.com, либо учетную запись Google, не относящуюся к Gmail. Если внешний контакт является пользователем Google Workspace, его администратор должен включить Google Chat для всей организации. В противном случае он не получит приглашение и не сможет присоединиться к чату или отвечать на личные сообщения.
Как работает внешний чат
- Чат учитывает внешние настройки чата вашей организации.
- В зависимости от вашей версии, вы также можете использовать параметр «Внешние пространства» , чтобы контролировать, могут ли пользователи создавать или присоединяться к внешним пространствам, созданным вашей организацией. Независимо от этого параметра, пользователи могут присоединяться к пространствам, созданным другими организациями, если включен внешний чат.
- Участники пространства и чат-приложения с соответствующими правами доступа могут приглашать внешних пользователей в пространство, если включена настройка «Внешние пространства» .
- К сообщениям в переписке применяются только политики хранения и автоматического удаления, установленные создателем беседы. Организации с активной политикой хранилища могут сохранять все беседы независимо от того, кто их создал.
- В целях защиты конфиденциальности и предотвращения злоупотреблений, при добавлении внешнего пользователя в сообщение или пространство, он будет добавлен по приглашению, а не напрямую. Приглашенные пользователи получают приглашение по электронной почте, а в их списке участников чата и на экране «Просмотр пространств» отображается информация о том, что они были приглашены. Пользователи могут заблокировать и пожаловаться на нежелательных пользователей .
- Пользователи не могут создавать пространства, которые разрешают доступ внешним пользователям и обеспечивают видимость информации для всей организации.
Внешние пользователи могут просматривать контент, размещенный внутренними пользователями, приложениями и веб-хуками в чат-пространствах. Приложения для чата также могут запрашивать аутентификацию у внешних пользователей для доступа к данным от имени внешнего пользователя. Подробнее см. раздел «Асинхронные сообщения требуют аутентификации» .
Внешние пользователи не могут:
- Добавление и удаление приложений или веб-хуков из пространства.
- Взаимодействие с приложениями в чате Google Chat отключено. Например, упоминания, команды с косой чертой, клики по карточкам, созданным приложением, и так далее. Подробнее см. раздел «Использование приложений в Google Chat».
- Добавьте к их сообщениям предварительный просмотр ссылок из сторонних приложений.
Известные ограничения
- Пользователи в организациях Google Workspace, у которых не включен чат, недоступны через него. Пользователи могут отправлять сообщения любым внешним пользователям в организациях, у которых включен чат.
- Необходимо указать, является ли пространство внешним, при его создании. Изменить этот параметр позже будет невозможно.
- В чате нельзя добавить внешнего пользователя в групповое сообщение. Общение с внешними пользователями возможно только в личных сообщениях один на один или в пространстве, где разрешено участие внешних участников.