Harici kullanıcılarla sohbet etme

İzin verirseniz Google Chat kullanıcılarınız, kuruluşunuzun dışındaki kişilerle sohbet edebilir.

Google Chat'i kullanmak için kuruluşunuzun dışından kullanıcıların Google Hesabı olması gerekir. Ayrıca Google Workspace kullanıcısı olmaları veya @gmail.com ile biten bir hesaba ya da Gmail dışında bir Google Hesabı'na sahip olmaları gerekir. Harici kişi bir Google Workspace kullanıcısıysa yöneticisinin kendi kuruluşunda Google Chat özelliğini etkinleştirmesi gerekir. Aksi takdirde bu kişi davet edilmez, Chat alanına katılamaz veya doğrudan mesajlara yanıt veremez.

Harici sohbetin işleyiş şekli

  • Chat, kuruluşunuzda Harici olarak sohbet et ayarına uyar.
  • Sahip olduğunuz sürüme bağlı olarak, kullanıcıların harici alanlar oluşturup oluşturamayacağını veya kuruluşunuz tarafından oluşturulan alanlara katılıp katılamayacağını kontrol etmek için Harici alanlar ayarını da kullanabilirsiniz. "Harici olarak sohbet et" ayarı etkinse kullanıcılar bu ayardan bağımsız olarak diğer kuruluşlar tarafından oluşturulan alanlara katılabilir.
  • Harici alanlar ayarı etkinse alan üyeleri ve uygun yetkilendirmeye sahip Chat uygulamaları kuruluş dışı kullanıcıları alana davet edebilir.
  • Görüşmedeki mesajlar için yalnızca görüşmeyi başlatan kullanıcının saklama ve otomatik silme politikaları geçerlidir. Etkin bir Apps Kasası politikası olan kuruluşlar, görüşmeyi kimin oluşturduğundan bağımsız olarak tüm görüşmeleri saklayabilir.
  • Gizliliğin korunması ve kötüye kullanımların engellenmesi için bir mesaja veya alana eklenen kuruluş dışı kullanıcılar, doğrudan eklenmek yerine davet edilirler. Davet edilen kullanıcılara bir davetiye e-postası gönderilir. Bu kullanıcıların Google Chat sohbet listesinde ve "Alanlara göz at" ekranında davet edildikleri gösterilir. Kullanıcılar istenmeyen mesajlar aldığında kişileri engelleyebilir ve bildirebilir.
  • Kullanıcılar, kuruluş dışı kullanıcılara izin verilen ve kuruluş genelinde görünür olan alanlar oluşturamaz.

Kuruluş içinden kullanıcıların, uygulamaların ve webhook'ların alanlarda yayınladığı içerikleri kuruluş dışı kullanıcılar görebilir. Chat uygulamaları, harici bir kullanıcı adına verilere erişmek için kuruluş dışından kullanıcılardan kimlik doğrulama isteyebilir. Ayrıntılar için Asenkron mesajlar kimlik doğrulama gerektirir başlıklı makaleyi inceleyin.

Kuruluş dışı kullanıcılar şunları yapamaz:

  • Alanlara uygulama veya webhook ekleyemez ve mevcut olanları kaldıramazsınız.
  • Alandaki uygulamalarla etkileşimde bulunamaz. Örneğin, bahsetmeler, eğik çizgi komutları, uygulama tarafından yayınlanan kartlara tıklama gibi etkileşimler devre dışı bırakılır. Ayrıntılar için Google Chat'te uygulamaları kullanma başlıklı makaleyi inceleyin.
  • Mesajlarının üçüncü taraf uygulamalarından alınan bağlantı önizlemeleriyle zenginleştirilmesini sağlayamaz.

Bilinen sınırlamalar

  • Chat'i etkinleştirmemiş olan Google Workspace kuruluşlarındaki kullanıcılara Chat üzerinden erişilemez. Kullanıcılar, Chat'i etkinleştiren kuruluşlardaki harici kullanıcılara mesaj gönderebilir.
  • Alan oluştururken alanın harici olup olmadığına karar vermeniz gerekir. Bu ayarı daha sonra değiştiremezsiniz.
  • Kuruluş dışı kullanıcıları Chat'te grup mesajlarına ekleyemezsiniz. Kuruluş dışı kullanıcılarla yalnızca bire bir doğrudan mesajla veya kuruluş dışı üyelere izin veren bir alanda sohbet edebilirsiniz.