Externe chat- en spaces-chatopties beheren

Dit artikel is bedoeld voor beheerders van Google Workspace. Als u hulp nodig heeft als gebruiker, ga dan naar Aan de slag met Google Chat .

Je kunt bepalen hoe gebruikers chatten met mensen buiten je organisatie. Als je je gebruikers toestaat om extern te chatten, kun je ze ook toestaan ​​om ruimtes aan te maken en zich daarbij aan te sluiten, en om groepsgesprekken te voeren met mensen buiten je organisatie.

Als je de externe toegang tot bestaande chatberichten en -ruimtes uitschakelt, schakel je deze uit.

  • Het uitschakelen van externe chat verwijdert geen reeds aangemaakte chatberichten, gesprekken en ruimtes. Deze blijven zichtbaar en toegankelijk voor reeds uitgenodigde externe gebruikers en gasten. Gebruikers van uw organisatie hebben geen toegang meer tot deze entiteiten, maar hun lidmaatschapsstatus blijft ongewijzigd. Als u de instelling weer inschakelt, zijn de berichten, gesprekken en ruimtes opnieuw toegankelijk.
  • Het verwijderen van externe toegang tot ruimtes voorkomt niet dat leden van de ruimte toegang krijgen tot gegevens die met een ruimte zijn gedeeld, zoals Google Drive-bestanden of taken. Het verwijdert alleen de toegang tot de ruimte zelf. Om te voorkomen dat externe leden toegang krijgen tot ruimtes en de inhoud ervan, moet u ze uit de ruimte verwijderen. Ga voor meer informatie naar Ruimtes beheren in de Google Admin-console .

Controle van activiteiten die zijn geïnitieerd door gebruikers buiten uw organisatie.

Als een gebruiker buiten uw organisatie een activiteit start in gesprekken die eigendom zijn van uw organisatie, worden de details van de chatgebeurtenis vastgelegd, zodat een beheerder kan zien dat de chat heeft plaatsgevonden. De beheerder kan de inhoud van die chat echter niet lezen.

Externe chat instellen

Voordat je begint : Lees meer over chatten met externe gebruikers en gastaccounts .

Voordat u begint: Als u een afdeling of team voor deze instelling wilt aanmaken, gaat u naar Een organisatie-eenheid toevoegen .

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Google Chat .

    Hiervoor is beheerdersrechten voor Google Chat vereist.

  2. Klik op Externe chatinstellingen .
  3. (Optioneel) Om de instelling op een afdeling of team toe te passen, selecteert u aan de zijkant een organisatie-eenheid .

  4. Voor 'Gebruikers toestaan ​​berichten buiten uw organisatie te verzenden' selecteert u 'Aan' of 'Uit' :

    • Aan — Sta gebruikers binnen uw organisatie toe om berichten van buiten uw organisatie te verzenden en te ontvangen.

      (Optioneel) Om deelnemers te beperken tot vertrouwde domeinen, vinkt u het vakje 'Alleen toestaan ​​voor domeinen op de whitelist' aan.

      (Optioneel) Om automatisch bekende externe gasten en gebruikers te accepteren zonder een uitnodiging te hoeven versturen, vinkt u het vakje 'Chatuitnodigingen van bekende contacten automatisch accepteren' aan.

    • Uitgeschakeld — Sta gebruikers niet toe berichten buiten uw organisatie te versturen.

  5. Klik op Opslaan. Of u kunt voor een organisatie-eenheid op Overschrijven klikken.

    Om de overgeërfde waarde later te herstellen, klikt u op Overnemen .

Schakel externe ruimtes en directe groepsberichten in of uit.

Ondersteunde edities voor deze functie: Business Standard en Business Plus; Enterprise Standard en Enterprise Plus; Enterprise Essentials en Enterprise Essentials Plus; Nonprofits. Vergelijk uw editie

Je kunt ook bepalen of gebruikers ruimtes en groepsgesprekken kunnen aanmaken of eraan kunnen deelnemen die binnen je organisatie zijn aangemaakt en waaraan externe personen buiten je organisatie deelnemen. Gebruikers met deze instelling uitgeschakeld of met edities die geen ondersteuning bieden voor externe chats, kunnen geen externe ruimtes en groepsgesprekken aanmaken, maar ze kunnen wel deelnemen aan bestaande gesprekken met externe personen die zijn aangemaakt door een domein met een geschikte editie.

Voordat u begint : De instelling ' Externe ruimtes en directe groepsberichten' is alleen van toepassing als 'Extern chatten' is ingeschakeld (zoals beschreven in de bovenstaande sectie) en een beheerder of gebruiker de ruimte heeft aangemaakt. Als een app de ruimte en het directe groepsbericht heeft aangemaakt, kan de app geen extern gesprek starten, tenzij de instelling 'Externe ruimtes en directe groepsberichten' is ingeschakeld op het niveau van de hoofdorganisatie-eenheid (OU). Als dit niet het geval is, kunnen uw gebruikers geen gesprekken starten of eraan deelnemen, binnen of buiten uw organisatie, zelfs niet als 'Externe ruimtes en directe groepsberichten' is ingeschakeld .

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Google Chat .

    Hiervoor is beheerdersrechten voor Google Chat vereist.

  2. Klik op Externe ruimtes en directe groepsberichten .
    Deze instelling geldt voor uw hele organisatie.
  3. Voor 'Gebruikers toestaan ​​om ruimtes te creëren en eraan deel te nemen, en groeps-directe berichten te sturen naar mensen buiten hun organisatie' , selecteer je 'Aan' of 'Uit' .
    • Aan — Sta gebruikers binnen uw organisatie toe om externe ruimtes te creëren en eraan deel te nemen, en om directe groepsberichten binnen uw organisatie te versturen.
      (Optioneel) Om externe deelnemers te beperken tot vertrouwde domeinen, vinkt u het vakje ' Alleen gebruikers toestaan ​​om mensen van toegestane domeinen toe te voegen' aan . Als u het vakje 'Toegestane domeinen' voor 'Extern chatten' hebt aangevinkt (zoals beschreven in de vorige sectie), moet u dit vakje ook voor ruimtes aanvinken. Anders kunnen gebruikers die het vakje 'Toegestane domeinen' voor 'Extern chatten' hebben aangevinkt, geen externe ruimtes aanmaken of openen en geen directe groepsberichten versturen. Ze kunnen nog wel chatten met gebruikers van toegestane domeinen via andere gesprekken (zoals directe berichten), maar niet met externe gebruikers en gasten.
    • Uitgeschakeld — Voorkom dat gebruikers ruimtes en groepsberichten aanmaken of zich daarbij aansluiten, en dat deze berichten ook externe personen bevatten. Gebruikers kunnen nog steeds deelnemen aan gesprekken die buiten uw organisatie zijn gestart als 'Extern chatten' (zoals beschreven in de vorige sectie) is ingeschakeld.
  4. Klik op Opslaan .