التحكّم في خيارات المحادثة الخارجية في Chat وفي "المساحات"

هذه المقالة مُخصَّصة لمشرفي Google Workspace. إذا كنت تبحث عن مساعدة المستخدم، انتقِل إلى بدء استخدام Google Chat.

يمكنك التحكّم في كيفية إجراء المستخدمين للمحادثات مع مستخدمين آخرين من خارج مؤسستك. إذا سمحت للمستخدمين بالمحادثة الخارجية، يمكنك أيضًا السماح لهم بإنشاء مساحات والانضمام إليها مع أشخاص خارج مؤسستك.

في حال إيقاف إمكانية الوصول الخارجي إلى رسائل المحادثات والمساحات الحالية

  • لا يؤدي إيقاف المحادثة الخارجية إلى حذف رسائل المحادثات والمحادثات والمساحات التي تم إنشاؤها من قبل. وسيظلّ هذا المحتوى مرئيًا ويمكن للمستخدمين الخارجيين الذين سبق أن دعوتهم الوصول إليه. ولن يعود بإمكان مستخدمي مؤسستك الوصول إلى هذه الكيانات، ولكن لن تتغيّر حالة اشتراكهم. وفي حال إعادة تفعيل الإعداد، يمكن الوصول إلى الرسائل والمحادثات والمساحات مرة أخرى.
  • لا تؤدي إزالة إمكانية الوصول الخارجي إلى المساحات إلى منع أعضاء المساحة من الوصول إلى البيانات التي تمت مشاركتها مع المساحة، مثل ملفات أو مهام Google Drive. ولا يؤدي ذلك إلا إلى إزالة إمكانية الوصول إلى المساحة نفسها. لمنع الأعضاء الخارجيين من الوصول إلى المساحات ومحتوى المساحة، يجب إزالتهم من المساحة. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى مقالة إدارة المساحات في "وحدة تحكّم المشرف في Google".

التدقيق في الأنشطة التي بدأها مستخدمون خارج مؤسستك

إذا بدأ مستخدم خارج مؤسستك نشاطًا في المحادثات التي تملكها مؤسستك، تُسجَّل تفاصيل حدث المحادثة حتى يتمكّن المشرف من معرفة إجراء المحادثة؛ ومع ذلك، لا يمكنهم قراءة محتوى تلك المحادثة.

إعداد المحادثة الخارجية

قبل البدء: تعرَّف على المزيد من المعلومات عن المحادثة مع مستخدمين خارجيين.

قبل البدء: إذا كنت بحاجة إلى إعداد قسم أو فريق لهذا الإعداد، يمكنك الانتقال إلى إضافة وحدة تنظيمية.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم  التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Chat.

    يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.

  2. انقر على إعدادات المحادثة الخارجية.
  3. (اختياري) لتطبيق الإعداد على قسم أو فريق، اختَر وحدة تنظيمية من جانب الصفحة.
  4. بالنسبة إلى السماح للمستخدمين بإرسال رسائل خارج مؤسستك، اختَر تفعيل أو إيقاف:
    • تفعيل: يتيح للمستخدمين في مؤسستك إرسال الرسائل واستلامها من خارج مؤسستك.
      (اختياري) لقصر المشاركين على النطاقات الموثوق بها، ضَع علامة في المربّع السماح بذلك فقط للنطاقات المُدرَجة في القائمة المسموح بها.
    • إيقاف: يتيح لك عدم السماح للمستخدمين بإرسال الرسائل خارج مؤسستك.
  5. انقر على حفظ. أو انقر على تجاوز بالنسبة إلى وحدة تنظيمية.

    لاستعادة القيمة المكتسَبة لاحقًا، انقر على اكتساب.

تفعيل المساحات الخارجية أو إيقافها

الإصدارات المتوافقة مع هذه الميزة: Business Standard وBusiness Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus وEnterprise Essentials وEnterprise Essentials Plus وNonprofits. مقارنة إصدارك

يمكنك أيضًا التحكّم في ما إذا كان بإمكان المستخدمين إنشاء مساحات تتضمّن أشخاصًا خارجيين خارج مؤسستك أو الانضمام إليها. لا يمكن للمستخدمين الذين تم إيقاف هذا الإعداد لهم أو الذين لديهم إصدارات لا تتوافق مع المساحات الخارجية إنشاء هذه المساحات، ولكن يمكنهم الانضمام إلى المساحات الحالية التي تضم مستخدمين خارجيين والتي أنشأها نطاق يتضمّن إصدارًا مؤهلاً.

قبل البدء: لا ينطبق إعداد المساحات الخارجية إلا في حال تفعيل المحادثة خارجيًا (كما هو موضح بالقسم أعلاه) وإنشاء المشرف أو المستخدم للمساحة. ومع ذلك، إذا أنشأ تطبيق المساحة، لا يمكن للتطبيق إنشاء مساحة خارجية ما لم يتم تفعيل إعدادات المساحة على مستوى الوحدة التنظيمية الجذر. وإذا لم يكن الأمر كذلك، لا يمكن للمستخدمين إنشاء مساحات خارجية أو الانضمام إليها داخل مؤسستك أو خارجها، حتى في حال كانت المساحات الخارجية مفعَّلة.

  1. في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة" ثم  التطبيقات ثم Google Workspace ثم Google Chat.

    يجب أن يكون لديك امتيازات المشرف في إعدادات الخدمة.

  2. انقر على المساحات الخارجية.
    ينطبق هذا الخيار على مؤسستك بأكملها.
  3. بالنسبة إلى السماح للمستخدمين بإنشاء مساحات والانضمام إليها مع مستخدمين خارج مؤسستهم، اختَر تفعيل أو إيقاف:
    • تفعيل: يتيح السماح للمستخدمين في مؤسستك بإنشاء مساحات خارجية داخل مؤسستك والانضمام إليها.
      (اختياري) لحصر المشاركين الخارجيين على النطاقات الموثوق بها، ضَع علامة في المربّع السماح للمستخدمين بإضافة أشخاص من النطاقات المُدرجة في القائمة المسموح بها. إذا وضعت علامة في مربّع النطاقات المدرَجة في القائمة المسموح بها لاستخدام المحادثة خارجيًا (الموضّحة في القسم السابق)، يجب أيضًا وضع علامة في هذا المربّع للمساحات. وإلا لن يتمكّن المستخدمون، الذين وضعوا علامة في مربّع النطاقات المدرَجة في القائمة المسموح بها لاستخدام المحادثة خارجيًا، من إنشاء أي مساحات خارجية أو الوصول إليها. سيظل بإمكانهم إجراء محادثة مع مستخدمي النطاق المُدرَجين في القائمة المسموح بها عبر محادثات أخرى (مثل الرسائل المباشرة)، ولكن ليس في المساحات مع مستخدمين خارجيين.
    • إيقاف: يمكنك منع المستخدمين من إنشاء مساحات تتضمن مستخدمين خارجيين أو الانضمام إليها في مؤسستك. سيظل بإمكان المستخدمين الانضمام إلى المساحات الخارجية خارج مؤسستك في حال تفعيل المحادثة خارجيًا (الموضّحة في القسم السابق).
  4. انقر على حفظ.