다음은 조직의 Google Workspace 또는 Cloud ID 계정을 관리하는 관리자를 위한 도움말입니다.
Google Workspace 운영 도구를 사용하면 Chat 및 Gmail과 같은 Workspace 애플리케이션에서 가로채거나 신고된 콘텐츠를 검토하고 조치를 취할 수 있습니다. 또한 조직의 다른 승인된 사용자에게 도구에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 이를 통해 조직 내의 유해하거나 부적절하거나 민감한 메시지를 검토하고 커뮤니케이션 가이드라인을 시행할 수 있습니다.
자세한 내용은 콘텐츠 운영 도구 정보를 참고하세요.
운영 도구 Chat 탭 열기
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Google 관리 콘솔에서 메뉴
앱 Google Workspace 조정으로 이동합니다.서비스 설정 관리자 권한이 필요합니다.
- Chat을 클릭합니다.
행을 클릭하여 보고서를 열고 조치를 취합니다.
운영 도구에서 보고서 찾기
운영 도구 메뉴의 Chat 탭에 Chat에서 작성된 신고 목록이 표시됩니다. 보고서 창에는 조직에서 만든 모든 보고서가 표시되며 다음이 표시됩니다.
- 마지막 신고 시간: 가장 최근 이후의 메시지에 대한 최신 신고 시간입니다.
- 보고서: 메시지에 대해 받은 보고서 수입니다.
- 신고된 메시지: 신고된 메시지의 텍스트입니다.
- 메시지 발신자: 신고된 메시지를 작성한 계정입니다.
- 메시지 전송 날짜: 메시지가 게시된 날짜입니다.
- 상태: 보고서의 상태(활성 또는 해결됨)입니다.
필터 표시줄을 사용하여 특정 보고서를 필터링할 수 있습니다. 페이지 상단에서 필터 표시줄을 클릭하고 필터링할 매개변수를 선택합니다. 옵션은 다음과 같습니다.
- 상태: 활성 또는 해결된 보고서를 기준으로 필터링합니다.
- 신고 카테고리: 보고서의 카테고리를 기준으로 필터링합니다. 카테고리 필터에는 다음이 포함됩니다.
- 괴롭힘
- 차별
- 선정적인 콘텐츠
- 스팸
- 기밀 정보
- 민감한 정보
- 기타
- 대화 ID: 대화 ID로 필터링합니다.
신고 양식 콘텐츠
오른쪽에서 세부정보 보기를 클릭하여 보고서 측면 패널을 표시합니다. 버튼을 찾으려면 가로로 스크롤해야 할 수도 있습니다. 닫기 
또는 측면 패널의 끄기를 클릭하여 보고서를 닫을 수 있습니다. 이전 
및 다음 
을 클릭하여 보고서를 순차적으로 검토할 수 있습니다.
이 패널에서 신고에 대한 조치를 취할 수도 있습니다. 자세한 내용은 신고된 Chat 콘텐츠에 조치 취하기를 참고하세요.
대화 세부정보 |
이 창에는 보고서의 컨텍스트가 표시됩니다. 오른쪽 상단의 탭을 클릭하면 다음이 표시됩니다.
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신고된 메시지 |
신고된 메시지입니다. 탭 하단의 더보기를 클릭하면 다음과 같이 메시지와 관련된 추가 컨텍스트가 표시됩니다.
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이 메시지에 대한 보고서참고: 해결된 신고는 180일 동안 도구에 남아 있습니다. |
각 보고서에는 다음 정보가 포함됩니다.
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