신고된 Chat 콘텐츠에 조치 취하기

다음은 조직의 Google Workspace 또는 Cloud ID 계정을 관리하는 관리자를 위한 도움말입니다.

Google Workspace 운영 도구를 사용하면 Chat 및 Gmail과 같은 Workspace 애플리케이션에서 가로채거나 신고된 콘텐츠를 검토하고 조치를 취할 수 있습니다. 또한 조직의 다른 승인된 사용자에게 도구에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 이를 통해 조직 내의 유해하거나 부적절하거나 민감한 메시지를 검토하고 커뮤니케이션 가이드라인을 시행할 수 있습니다.

자세한 내용은 콘텐츠 운영 도구 정보를 참고하세요.

신고된 Chat 메시지 검토하기

검토할 메시지를 열려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음  앱 다음 Google Workspace 다음 조정으로 이동합니다.

    서비스 설정 관리자 권한이 필요합니다.

  2. 검토할 보고서를 클릭합니다.

보고서가 열리면 다음과 같이 보고서에서 여러 작업을 수행할 수 있습니다.

스페이스 삭제

보고서 패널에서 다음 단계를 따르세요.

  1. 오른쪽 상단에서 펼치기 를 클릭합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 스페이스 삭제를 클릭합니다.
  3. 전체 스페이스가 삭제됩니다. 확인하려면 스페이스 삭제를 클릭합니다.

신고된 메시지 삭제

보고서 패널에서 다음 단계를 따르세요.

  1. 신고된 메시지 탭까지 아래로 스크롤합니다.
  2. 오른쪽 상단에서 신고된 메시지 삭제를 클릭합니다.
  3. 메일 삭제를 클릭합니다.

보고서 해결

보고서가 처리되면 종료되어야 합니다. 활성 보고서만 해결할 수 있습니다. 해결 후에는 신고 상태를 변경할 수 없습니다. 보고서 패널에서 다음 단계를 따르세요.

  1. 이 메시지에 대한 보고서까지 아래로 스크롤합니다.
  2. 종료할 보고서 옆의 체크박스를 클릭합니다. 모든 보고서를 선택하려면 모두 선택을 클릭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 보고서 종료를 클릭합니다.
  4. (선택사항) 종료할 보고서에 대한 의견을 추가합니다.
  5. 보고서 종료를 클릭합니다.