Google Chat presenta le seguenti limitazioni note. Prima di eseguire la migrazione degli utenti a Chat, leggi attentamente ciascuna descrizione per accertarti di comprenderne l'impatto sulla tua organizzazione.
Limiti relativi ai partecipanti e alle risposte per le conversazioni di gruppo o gli spazi
Il numero massimo di partecipanti consentito in una conversazione di gruppo o in uno spazio con risposte in thread dipende dal tipo di chat:
| Tipo di chat | Descrizione | Numero massimo di partecipanti in uno spazio | Numero massimo di risposte |
|---|---|---|---|
| Conversazione di gruppo | Conversazione nella sezione "Chat" con 2 o più persone | 400 | n/a |
| Spazio con risposte in thread | Thread di conversazione singola | Consumatori: 8000 Aziende: 500.000 |
500 |
Limiti delle reazioni uniche ai messaggi
In Chat, un utente può aggiungere un massimo di 20 reazioni uniche a un singolo messaggio. Un singolo messaggio può contenere anche un massimo di 50 reazioni uniche da più utenti.
Aggiunta di un gruppo Google come membro
Se stai aggiungendo un gruppo Google come membro per configurare uno spazio di grandi dimensioni, consulta la tabella di seguito per il tempo stimato (per il numero di membri del gruppo) necessario per completare lo spazio.
| Dimensione del gruppo Google (n. di membri) |
Tempo stimato per compilare lo spazio |
|---|---|
| ~ 100 | 10 secondi |
| ~ 1000 | 1 minuto |
| ~ 150.000 | 45 minuti |
| ~ 500.000 | 150 minuti |
Utilizzare Chat con gli utenti di altre organizzazioni
- Gli utenti delle organizzazioni Google Workspace che non hanno ancora attivato Chat non saranno raggiungibili tramite questo servizio. ma possono inviare messaggi a qualsiasi utente esterno che appartiene a organizzazioni che lo hanno attivato.
- Gli utenti non possono aggiungere invitati esterni alle chat di gruppo create in Chat.
- Solo per le versioni Essentials: se il tuo dominio non è stato verificato, gli utenti non possono aggiungere colleghi esterni al team Essentials a una chat di gruppo. Tutti gli utenti esterni al team Essentials sono considerati invitati esterni, anche le persone che fanno parte dell'organizzazione. Se il dominio è stato verificato, gli utenti potranno partecipare a chat di gruppo con qualsiasi utente della loro organizzazione.
Informazioni sulle chiamate vocali
- Le telefonate e l'invio di SMS con Google Voice non sono direttamente disponibili tramite Chat.
- Per effettuare chiamate o inviare e ricevere SMS, gli utenti possono cambiare app e utilizzare voice.google.com oppure scaricare l'app Google Voice sui propri dispositivi mobili (Android, iOS).
- L'organizzazione dovrà acquisire una licenza di Voice affinché i nuovi utenti che non hanno ancora configurato Voice nei propri account Google Workspace possano registrarsi a questo servizio.
Informazioni sulle videochiamate
Gli utenti possono avviare e partecipare a riunioni da chat 1:1 utilizzando Google Chat in Gmail su dispositivi Android e iOS. Gli utenti che hanno installato l'app Gmail possono anche avviare e partecipare a chiamate audio e videochiamate dall'app mobile Chat.
Per altri scenari, ad esempio le conversazioni di gruppo e Chat sul web, si applica quanto segue:
- Da Chat, gli utenti possono partecipare a riunioni online non programmate tramite Google Meet condividendo un link a Meet.
- Gli utenti che preferiscono partecipare alle riunioni tramite smartphone devono scaricare l'app Meet sul proprio dispositivo mobile (Android, iOS) e accedere al proprio account Google Workspace.
Informazioni sulle limitazioni nell'app Chat autonoma
Per conoscere le eventuali limitazioni, vedi Utilizzare l'app autonoma Google Chat.
Trovare i messaggi di chat nella Posta in arrivo di Gmail
Per i clienti che hanno iniziato a utilizzare Chat prima di giugno 2020 con l'impostazione Servizio Chat preferito: tutti gli utenti possono comunque vedere i messaggi di chat in Gmail se utilizzano filtri per fare in modo che i messaggi di chat vengano recapitati nella loro Posta in arrivo o se visualizzano i contenuti con l'etichetta Tutti i messaggi.
Google, Google Workspace e i marchi e i loghi correlati sono marchi di Google LLC. Tutti gli altri nomi di società e prodotti sono marchi delle società a cui sono associati.