Google Chat 存在以下已知限制。在将用户切换到 Chat 之前，请仔细阅读每项限制，确保您了解其对贵组织的影响。
群组对话或聊天室的参与者和回复限制
群组对话或消息串式 聊天室的参与者人数上限取决于聊天 类型：
| 聊天类型 | 说明 | 聊天室的参与者人数上限 | 回复数量上限 |
|---|---|---|---|
| 群组对话 | “Chat”部分中参与者不少于 2 人的对话 | 400 | 不适用 |
| 消息串式聊天室 | 单一对话消息串 | 个人用户：8,000 企业：500,000 |
500 |
邮件大小限制
邮件最多可包含 32,000 个字符。
消息的唯一回应数上限
在 Chat 中，您对一条消息最多只能添加 20 个唯一回应。一条消息最多也只能包含来自多位用户的 50 个回应。
以成员身份添加 Google 群组
如果您要以 成员身份添加 Google 群组 以 设置大型聊天室，请参阅下表了解填满聊天室的预计时间（按 群组成员数量计算）。
| Google 群组的大小 （成员数量） |
填满聊天室的预计时间 |
|---|---|
| ~ 100 | 10 秒 |
| ~ 1,000 | 1 分钟 |
| ~ 150,000 | 45 分钟 |
| ~ 500,000 | 150 分钟 |
使用 Chat 与其他组织的用户聊天
- 用户无法通过 Chat 联系尚未启用 Chat 的 Google Workspace 组织中的用户。用户可以向已启用 Chat 的组织中的任何外部用户发送消息。
- 用户无法将外部访客添加到在 Chat 中创建的群聊。
- 仅限基本功能版： 如果您的域名未通过验证，用户就无法将其基本功能版团队外部的同事添加到群聊。基本功能版团队以外的每个人都被视为外部访客，包括该团队上级组织中的用户。如果域名通过验证，则用户可以与其组织中的任何人进行群聊。
关于语音通话
- 不能直接通过 Chat 使用 Google Voice 拨打电话和收发短信。
- 用户可以切换应用以通过 voice.google.com使用通话和短信收发功能，或在其移动设备上下载 Google Voice 应用 (Android和 iOS )。
- 如果用户尚未在其 Google Workspace 账号中设置 Voice， 您的组织就需要获取 Voice 许可，以便新用户注册 Voice。
关于视频通话
用户可以在 Android 和 iOS 设备上使用 Gmail 中的 Google Chat 在 1 对 1 聊天中发起和加入会议。安装了 Gmail 应用的用户还可以通过移动版 Chat 应用加入和发起语音通话或视频通话。
对于其他情况（例如群组对话和网页版 Chat），以下信息适用：
- 用户可在 Chat 中通过向其分享的 Meet 链接加入在 Google Meet 中发起的临时在线会议。
- 如果用户想通过手机加入会议，应将 Meet 应用下载到移动设备 (Android、 iOS)，然后登录其 Google Workspace 账号。
了解 Chat 独立式应用的限制
如需了解可能的限制，请参阅使用 Google Chat 独立式 应用。
在 Gmail 收件箱中查找聊天消息
如果您在 2020 年 6 月之前通过“Chat 优先 服务设置采用了 Chat，则所有用户都 仍然可以在 Gmail 中查看聊天消息，方法是使用 过滤器将 聊天消息发送到收件箱，或者在“所有邮件 标签下查看内容。
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