Интеграция Chat со средствами архивирования от сторонних разработчиков

Эта функция доступна в версиях Frontline Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education Fundamentals и Education Plus. Сравнение версий

Как администратор, вы можете настроить стороннее решение, чтобы сохранять сообщения Google Chat как архивы журнала электронной почты. Это позволяет:

  • соблюдать требования к хранению данных в электронном виде, например изложенные в документе SEC Rule 17a-4;
  • продолжать использовать средство архивирования от сторонних разработчиков.

Как работает интеграция

Чтобы интегрировать Chat со средством архивирования от стороннего разработчика, укажите адрес электронной почты для пересылки сообщений журнала.

  • Архивирование начнется, если оно включено хотя бы у одного пользователя в прямой переписке 1:1, групповом чате или чат-группе.
    Примечание. В архив отправляются только чат-группы, принадлежащие вашей организации (не внешним пользователям).
  • Архивирование завершится не позже, чем через три дня после того, как последний пользователь с включенной функцией архивирования покинет групповой чат или чат-группу. Сообщения, отправленные после этого, не будут архивированы.

Важно! Средство архивирования должно принимать только те сообщения, которые переданы по протоколу Transport Layer Security (TLS). TLS – это протокол безопасности, который обеспечивает шифрование электронной почты для ее защиты. Если вы попытаетесь отправить сообщения журнала в средство архивирования от стороннего разработчика, которое не поддерживает TLS, они не будут доставлены.

Подготовка

Сообщения из чатов с выключенной записью не архивируются, поэтому рекомендуем следующее:

Как настроить сторонние средства архивирования

Подготовка. Если вам нужно подготовить отдел или группу для этого параметра, ознакомьтесь со статьей Как добавить организационное подразделение.

  1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню > Приложения > Google Workspace > Google Chat.

    У вас должны быть права администратора Google Chat.

  2. Нажмите Настройки архивирования.
  3. Чтобы применить параметр к отделу или команде, сбоку выберите организационное подразделение (необязательно).
  4. Установите флажок Архивирование включено.
  5. В поле Адрес получателя укажите адрес электронной почты, на который нужно отправлять сообщения журнала.
  6. В поле Периодичность архивирования укажите, как часто нужно архивировать сообщения Chat (раз в 1–24 часа).
  7. При необходимости в поле Персонализированные заголовки введите через запятую заголовки электронных писем, которые будут использоваться для идентификации сообщений Chat.
  8. Нажмите Сохранить. Вы также можете нажать Переопределить для организационного подразделения.

    Чтобы вернуться к наследуемому значению, нажмите Наследовать.