서드 파티 보관처리 솔루션과 Chat 통합하기

이 기능이 지원되는 버전: Frontline Plus, Enterprise Standard 및 Enterprise Plus, Education Fundamentals 및 Education Plus 사용 중인 버전 비교하기

관리자는 서드 파티 솔루션을 설정하여 Google Chat 메시지를 이메일 저널 보관 파일로 보관처리할 수 있습니다. 이 솔루션은 다음과 같은 목적으로 유용하게 사용될 수 있습니다.

  • 전자 저장장치 요구사항 준수(예: SEC 규칙 17a-4)
  • 타사 보관처리 솔루션 계속 사용

통합 작동 방식

타사 보관처리 솔루션과 Chat을 통합하려면 저널 메시지가 전달되는 이메일 주소를 지정하세요.

  • 1:1 채팅 메시지, 그룹 채팅 또는 스페이스에 있는 사용자 1명 이상이 보관처리 기능을 사용 설정한 경우 보관처리가 시작됩니다.
    참고: 조직에서 소유한 스페이스의 메시지만 보관처리됩니다. 외부 사용자가 소유한 스페이스의 메시지는 보관처리되지 않습니다.
  • 보관처리 기능을 사용 설정한 마지막 사용자가 그룹 채팅 또는 스페이스에서 나가면 최대 3일 후 보관처리가 종료되며, 이 시간 이후에 전송된 채팅 메시지는 보관처리되지 않습니다.

중요: 타사 보관처리 솔루션에서는 전송 계층 보안 (TLS) 연결을 통해 메일을 전송해야 합니다. TLS는 개인 정보 보호를 위해 이메일을 암호화하는 보안 프로토콜입니다. TLS를 지원하지 않는 타사 보관처리 솔루션으로 저널 메시지를 보내려고 하면 메일이 전송되지 않습니다.

시작하기 전에

저장하지 않도록 설정한 메시지는 보관처리되지 않으므로 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

서드 파티 보관처리 솔루션 설정하기

시작하기 전에: 이 설정을 사용할 부서나 팀을 설정해야 하는 경우 조직 단위 추가하기를 참고하세요.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음  앱 다음 Google Workspace 다음 Google Chat으로 이동합니다.

    서비스 설정 관리자 권한이 필요합니다.

  2. 서드 파티 보관처리 설정을 클릭합니다.
  3. (선택사항) 부서나 팀에 설정을 적용하려면 옆에서 조직 단위를 선택합니다.
  4. 보관처리 사용 설정됨을 선택합니다.
  5. 대상 주소에 저널 메시지를 전송할 이메일 주소를 입력합니다.
  6. 보관처리 빈도에 메시지가 생성되어야 하는 빈도 (1~24시간마다)를 입력합니다.
  7. (선택사항) Chat 메시지를 고유하게 식별하는 데 사용할 모든 이메일 메시지 헤더 목록을 맞춤 헤더에 쉼표로 구분하여 입력합니다.
  8. 저장을 클릭합니다. 또는 조직 단위에 대해 재정의를 클릭할 수도 있습니다.

    상속된 값을 나중에 복원하려면 상속을 클릭합니다.