С помощью аналитики Google Chat вы можете получить представление о том, как ваша организация использует чат. Используйте аналитику, чтобы определить, кто ваши активные пользователи, выявить команды или отделы с низким уровнем внедрения и понять, как люди используют чат. Вы можете запрашивать данные аналитики программно или получать к ним доступ из разделов «Отчеты» и «Отчеты об использовании» в консоли администратора.
Использование аналитики чата
На странице аналитики в административной консоли вы можете увидеть информацию о:
- Активные пользователи: Посмотрите, сколько людей активно используют чат. Вы можете просмотреть различные уровни активности, такие как чтение сообщений, отправка сообщений и реагирование на сообщения.
- Отправленные сообщения и шаблоны обмена сообщениями: узнайте, сколько сообщений отправляют люди и какие типы сообщений они отправляют. Вы можете просмотреть данные по обычным сообщениям, видеосообщениям, аудиосообщениям и многому другому. Вы также можете увидеть, сколько сообщений является внутренними, а сколько — внешними.
- Активность в пространствах: показывает, сколько пространств создают люди и насколько они активны.
Аналитика чата поможет вам понять, как ваша организация использует Google Chat. Например, вы можете использовать её для:
- Проверьте, есть ли команды или отделы, которые мало используют чат. Затем вы можете предоставить им обучение или поддержку, чтобы помочь им начать им пользоваться.
- Определите наиболее активных пользователей. Затем вы можете запросить у них обратную связь по чату или попросить их помочь в обучении других пользователей.
- Посмотрите, как люди используют функции чата. Это поможет вам решить, на каких функциях следует сосредоточиться в обучении и поддержке, или какие политики следует внедрить в вашей организации.
Доступ к аналитике чата осуществляется через консоль администратора.
Отчеты по кликам
Отчеты о приложениях Google Чат .- Чтобы изменить список доступных для просмотра отчетов и порядок их отображения, нажмите «Управление отчетами» .
- Чтобы загрузить данные отчета, нажмите кнопку «Загрузить» рядом с отчетом, к которому вы хотите получить доступ.
Доступ к аналитическим данным осуществляется программным способом.
Для получения данных аналитики чата можно использовать методы CustomerUsageReports.get и UserUsageReports.get из API отчетов Admin SDK. Также можно запросить журнал аудита , метод activities.list в API отчетов и инструмент расследования инцидентов безопасности для доступа к исходным данным событий чата, использованным для расчета аналитических данных.
,С помощью аналитики Google Chat вы можете получить представление о том, как ваша организация использует чат. Используйте аналитику, чтобы определить, кто ваши активные пользователи, выявить команды или отделы с низким уровнем внедрения и понять, как люди используют чат. Вы можете запрашивать данные аналитики программно или получать к ним доступ из разделов «Отчеты» и «Отчеты об использовании» в консоли администратора.
Использование аналитики чата
На странице аналитики в административной консоли вы можете увидеть информацию о:
- Активные пользователи: Посмотрите, сколько людей активно используют чат. Вы можете просмотреть различные уровни активности, такие как чтение сообщений, отправка сообщений и реагирование на сообщения.
- Отправленные сообщения и шаблоны обмена сообщениями: узнайте, сколько сообщений отправляют люди и какие типы сообщений они отправляют. Вы можете просмотреть данные по обычным сообщениям, видеосообщениям, аудиосообщениям и многому другому. Вы также можете увидеть, сколько сообщений является внутренними, а сколько — внешними.
- Активность в пространствах: показывает, сколько пространств создают люди и насколько они активны.
Аналитика чата поможет вам понять, как ваша организация использует Google Chat. Например, вы можете использовать её для:
- Проверьте, есть ли команды или отделы, которые мало используют чат. Затем вы можете предоставить им обучение или поддержку, чтобы помочь им начать им пользоваться.
- Определите наиболее активных пользователей. Затем вы можете запросить у них обратную связь по чату или попросить их помочь в обучении других пользователей.
- Посмотрите, как люди используют функции чата. Это поможет вам решить, на каких функциях следует сосредоточиться в обучении и поддержке, или какие политики следует внедрить в вашей организации.
Доступ к аналитике чата осуществляется через консоль администратора.
Отчеты по кликам
Отчеты о приложениях Google Чат .- Чтобы изменить список доступных для просмотра отчетов и порядок их отображения, нажмите «Управление отчетами» .
- Чтобы загрузить данные отчета, нажмите кнопку «Загрузить» рядом с отчетом, к которому вы хотите получить доступ.
Доступ к аналитическим данным осуществляется программным способом.
Для получения данных аналитики чата можно использовать методы CustomerUsageReports.get и UserUsageReports.get из API отчетов Admin SDK. Также можно запросить журнал аудита , метод activities.list в API отчетов и инструмент расследования инцидентов безопасности для доступа к исходным данным событий чата, использованным для расчета аналитических данных.