A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas que podrías tener sobre la facturación por excedente de tu cuenta independiente de Google Cloud Search.
Preguntas
¿Por qué ahora se facturan los cargos por excedente cuando antes no se hacía?
Tu contrato de Cloud Search incluye cargos por excedente, que forman parte de los planes de facturación estándar de Cloud Search. Los cargos se determinan según el uso real y las condiciones del contrato para los excedentes.
Durante los primeros meses de tu contrato, Google desarrolló sistemas para facturar automáticamente los cargos por exceso, por lo que no los recopiló. Ahora que los sistemas de facturación automatizados están en funcionamiento, recibirás las facturas por excedente aplicables todos los meses.
¿Qué actividades se tienen en cuenta para la facturación y cómo puedo calcular la cantidad facturable?
Tu cuota de facturación de Cloud Search incluye 3 tipos de actividades: búsquedas, elementos indexados y aplicaciones de búsqueda. Los cálculos para cada actividad son los siguientes:
| Actividad | Cálculo de facturación |
|---|---|
| Consulta | Una búsqueda de Cloud Search se incluye en tu cuota de facturación si la realizas con la API de Cloud Search Query y su respuesta tiene el código de estado HTTP 200 OK.
Las búsquedas que realices con cloudsearch.google.com o las apps de Cloud Search para Android y iOS no se incluyen en la facturación. La cantidad total de búsquedas aptas en un mes determinado representa tu consumo de búsquedas para ese mes. |
| Elemento indexado | Un elemento indexado de Cloud Search se incluye en tu cuota de facturación si cumple con estas dos condiciones:
Los elementos sinónimos también se tienen en cuenta. Los elementos con el tipo Para determinar el consumo de elementos indexados, Google toma una muestra diaria de la cantidad de elementos aptos presentes en tu cuenta de Google Workspace durante un mes determinado y calcula el promedio. |
| Aplicación de búsqueda | Las aplicaciones de búsqueda de Cloud Search de terceros se incluyen en tu cuota de facturación.
Para determinar el consumo de aplicaciones de búsqueda, Google toma una muestra diaria de la cantidad de aplicaciones presentes en tu cuenta de Google Workspace durante un mes determinado y calcula el promedio. |
Para conocer los umbrales y las tarifas por excedente que se aplican a tu suscripción, consulta tu contrato de la Plataforma de Cloud Search o tu equipo de Cuentas de Google.
¿Cómo puedo verificar nuestro uso para evitar excedentes o ajustar nuestro presupuesto para un excedente previsto?
Usa las APIs de Cloud Search Stats para verificar tu uso facturable. Especifica la fecha de inicio y finalización de un mes facturable, y consulta el uso en el campo de respuesta de la API.
- Uso de consultas: Usa la API de stats.getQuery y consulta el uso en el campo totalQueryCount.
- Uso de elementos indexados: Usa la API de stats.getIndex y consulta el uso en el campo averageIndexedItemCount.
- Uso de la aplicación de búsqueda: Usa la API de stats.getSearchapplication y consulta el uso en el campo averageSearchApplicationCount.
Para obtener más detalles, consulta ¿Qué actividades se tienen en cuenta para la facturación y cómo se calcula la cantidad facturable?
¿Cómo puedo asegurarme de que los datos de uso de la factura sean precisos?
Las capacidades de seguimiento de eventos de Google garantizan que contemos con precisión el uso de tu búsqueda, documento o aplicación de búsqueda. Si tienes dudas sobre los números facturables, comunícate con tu punto de contacto de Google o con el equipo de asistencia de Google Workspace.
¿Con qué frecuencia recibiré una factura por excedente y cuáles son las condiciones de pago?
Cada mes en el que tengas un excedente, recibirás una factura en un plazo de 15 días hábiles del mes siguiente.
¿Nuestra organización puede cambiarse a otro paquete de Cloud Search para evitar pagar cargos por excedentes?
Sí. Si crees que tu uso puede mantenerse de forma constante por encima de la cuota de tu paquete actual de Cloud Search, puedes cambiar a un paquete más adecuado en cualquier momento, incluso a mitad del contrato. Para obtener más información, comunícate con tu punto de contacto designado de Google.
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