Dostosowywanie wyszukiwania w Cloud Search

Funkcja dostępna tylko w Cloud Search Platform

Aby dostosować środowisko wyszukiwania do potrzeb biznesowych organizacji, można utworzyć niestandardowe wyszukiwarki dla Google Cloud Search. Aplikacje wyszukiwania kontrolują treści, które użytkownicy mogą wyszukiwać, i umożliwiają im zawężanie wyszukiwania w celu uzyskania bardziej trafnych wyników.

Interfejs wyszukiwania, którego użytkownicy używają do wyszukiwania danych w Twojej firmie, musi mieć co najmniej 1 odpowiadającą mu aplikację do wyszukiwania. Aplikacja do wyszukiwania udostępnia domyślne parametry zapytania, takie jak źródła danych do uwzględnienia, kolejność sortowania, filtry i aspekty, o które należy poprosić.

Co to jest domyślna wyszukiwarka?

Twoja organizacja może używać domyślnej aplikacji do wyszukiwania na stronie cloudsearch.google.com i w aplikacji mobilnej Cloud Search. Domyślna aplikacja przeszukuje usługi Google Workspace, takie jak Gmail i Dysk Google. Możesz też dostosować domyślną aplikację do potrzeb swojej firmy. Możesz na przykład dodać do domyślnej aplikacji do wyszukiwania źródła danych innych firm, takie jak repozytorium bazy danych.

Uwaga: jeśli wyłączysz źródło danych Kalendarz w domyślnej aplikacji wyszukiwania, funkcja elementu inteligentnego w Dokumentach Google może nie wczytywać wydarzeń z Kalendarza Google.

Zanim zaczniesz

Zanim utworzysz niestandardową aplikację do wyszukiwania, musisz spełnić te wymagania:

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potem Google Workspace a potem Cloud Search.

    Wymaga uprawnień administratora Cloud Search.

  2. Kliknij Wyszukiwarki.
  3. U góry kliknij Dodaj .
  4. W polu Nazwa wyświetlana wpisz nazwę nowej wyszukiwarki i kliknij Utwórz.
    Na liście możesz zobaczyć aplikację wyszukiwania wraz z wygenerowanym automatycznie identyfikatorem aplikacji.
  5. Wskaż utworzoną wyszukiwarkę i kliknij Edytuj .
  6. Najedź kursorem na Źródła danych i kliknij Edytuj .
  7. Obok źródeł danych, które chcesz włączyć w tej aplikacji do wyszukiwania, kliknij Włącz .
  8. (Opcjonalnie) Aby skonfigurować opcje wyszukiwania dla źródeł danych, przejdź do sekcji Konfigurowanie opcji wyszukiwania (poniżej na tej stronie).
  9. (Opcjonalnie) Jeśli nie chcesz, aby usługa Cloud Search stosowała do wyników wyszukiwania spersonalizowany ranking*, wyłącz tę funkcję:
    1. W sekcji Parametry dostrajania wskaż Spersonalizowany ranking i kliknij Edytuj  a potem Wyłącz .
    2. Kliknij Gotowe.

* Spersonalizowany ranking zwiększa priorytet wyników wyszukiwania, dla których istnieje powiązanie osobiste z użytkownikiem. Na przykład dokumenty udostępnione danemu użytkownikowi mają w rankingu pozycję wyższą niż dokumenty udostępnione grupie, której ten użytkownik jest członkiem.

Po dodaniu wyszukiwarki pojawi się ona na liście wyszukiwarek. Programista potrzebuje identyfikatora aplikacji, aby używać go z widżetem wyszukiwania lub interfejsem Query API. Więcej informacji znajdziesz w artykule o interfejsach wyszukiwania.

source-id

Podczas tworzenia aplikacji do wyszukiwania możesz ustawić różne opcje wyszukiwania dla każdego włączonego źródła danych. Te opcje wyszukiwania zależą od tego, co programista skonfiguruje dla źródła danych podczas tworzenia i rejestrowania schematu. Jeśli nie wiesz, jak skonfigurować niektóre z tych opcji, skontaktuj się z programistą Google Cloud Search w swojej firmie.

Filtry

Filtry wyszukiwania pozwalają ograniczyć wyniki wyświetlane użytkownikom na podstawie określonych kryteriów, takich jak typ zawartości. Na przykład zespół pomocy ma widzieć tylko wyniki dotyczące zgłoszeń do pomocy technicznej.

W kolumnie Konfiguracja obok źródła danych włączonego w kroku 8:

  1. Kliknij Filtry.
  2. We współpracy z deweloperem, który skonfigurował schemat, wprowadź kod JSON dla konfiguracji filtra, który ma być używany dla tego źródła danych. Dowiedz się, jak dodawać filtry.
  3. Kliknij Zapisz.

Jakość wyszukiwania

Jakość wyszukiwania określa poziom znaczenia wyników i liczbę wyników wyświetlanych sekwencyjnie dla danego źródła danych. Ważność źródła wpływa na pozycję wyników wyszukiwania zwracanych przez Cloud Search. Na przykład korzystne może być, by w początkowej części wyników wyszukiwania dla grupy inżynierskiej były wyświetlane dokumenty dotyczące projektowania kodu, natomiast w przypadku grupy marketingowej – specyfikacje produktów.

W przypadku usług Google Workspace jakość wyszukiwania jest ustawiana automatycznie.

W kolumnie Konfiguracja obok źródła danych włączonego w kroku 8:

  1. Kliknij Jakość wyszukiwania.
  2. W sekcji Ważność źródła kliknij strzałkę w dół . Wybierz poziom ważności wyników wyszukiwania z tego źródła danych w porównaniu z wynikami z innych źródeł:
    • Domyślna – poziom znaczenia pozostaje bez zmian. Jeśli nie masz pewności, jaką wartość ustawić dla ważności źródła, użyj wartości domyślnej.
    • Mała – wyniki uzyskane z tego źródła danych mają niższe pozycje w rankingu niż wyniki ze źródeł, dla których ustawiono poziom duży lub domyślny.
    • Wysoki – wyniki uzyskane z tego źródła danych mają wyższe pozycje w rankingu niż wyniki ze źródeł, dla których ustawiono poziom niski lub domyślny.
  3. W sekcji Limit grupowania wyników kliknij strzałkę w górę  lub w dół , aby wybrać maksymalną liczbę wyników z tego źródła danych, które mają być wyświetlane na pierwszej stronie wyników.
  4. Kliknij Zapisz.

Opcje wyświetlania

Opcje wyświetlania określają aspekty, które mają być wyświetlane w wynikach wyszukiwania. Aspekty to kategorie opisujące właściwości elementu. Na przykład podczas wyszukiwania butów uwzględnianymi aspektami mogą być kolor, rozmiar i styl. Użytkownicy wybierają aspekty, by jeszcze bardziej zawęzić wyniki wyszukiwania. W przypadku usług Google Workspace fasetki są niedostępne.

W kolumnie Konfiguracja obok źródła danych włączonego w kroku 8:

  1. Kliknij Opcje wyświetlania.
  2. Zaznacz pole obok aspektów, które chcesz wyświetlać dla tego źródła danych.
    Dowiedz się, jak zawężać wyniki za pomocą aspektów przy użyciu interfejsu Query API.
  3. Kliknij Zapisz.

Edytowanie lub usuwanie wyszukiwarki

Edytowanie wyszukiwarki

Możesz zmienić nazwę, źródła danych i parametry dostrajania wyszukiwarki.

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potem Google Workspace a potem Cloud Search.

    Wymaga uprawnień administratora Cloud Search.

  2. Kliknij kartę Wyszukiwarki.
  3. Pojawi się lista aplikacji do wyszukiwania w Twojej organizacji.
  4. Wskaż wyszukiwarkę, którą chcesz zmienić, i kliknij Edytuj .
  5. Wskaż opcję, którą chcesz zmienić, i kliknij Edytuj .
  6. Po wprowadzeniu zmian kliknij Zapisz lub Gotowe.

Usuwanie wyszukiwarki

  1. W konsoli administracyjnej Google otwórz Menu  a potem Aplikacje a potem Google Workspace a potem Cloud Search.

    Wymaga uprawnień administratora Cloud Search.

  2. Kliknij kartę Wyszukiwarki.
    Pojawi się lista wyszukiwarek Twojej organizacji.
  3. Wybierz wyszukiwarki do usunięcia:
    • Aby usunąć jedną wyszukiwarkę, wskaż ją.
    • Aby usunąć kilka wyszukiwarek, zaznacz znajdujące się obok nich pola wyboru.
  4. Kliknij Usuń .