Transferir os usuários do Backup e sincronização para o Drive para computador

O Backup e sincronização vai estar disponível até outubro de 2021. Depois disso, os usuários não poderão mais fazer login no Backup e sincronização. Para continuar sincronizando com o Drive ou o Google Fotos, os usuários precisarão migrar para o Drive para computador.

A partir de julho de 2021, os usuários na sua organização que utilizam o Backup e sincronização e o Drive para computador vão receber uma solicitação automática para usar apenas o Drive para computador.

Para controlar o lançamento dessa mudança na sua organização, implante o Drive para computador no Backup e sincronização e incentive os usuários a concluir a transição antes de 18 de agosto de 2021. O usuário recebe uma solicitação de desinstalação depois que a conta é movida. Só desinstale o Backup e sincronização depois que a transição for concluída.

Observação: como o Drive para computador se chamava Drive File Stream, você talvez veja referências a "Drive File Stream" e "DriveFS" nas configurações.

Para especificar opções personalizadas para os usuários na sua organização, consulte Configurar o Google Drive para computador.

Para saber quantos usuários da sua organização ainda utilizam o Backup e sincronização, use este script de exemplo.

Observação: o Google não desenvolveu nem oferece suporte a esse script de exemplo.

Para enviar orientações específicas à sua organização sobre esse processo, modifique o modelo de e-mail abaixo e envie-o para os usuários do Backup e sincronização.

Modelo de e-mail para os usuários

Como organização, estamos migrando do Backup e sincronização para um novo app de sincronização de arquivos chamado Google Drive para computador. Você poderá usar esse app para sincronizar pastas locais com o Drive e o Fotos. Ele também permite que você sincronize arquivos entre o computador e a nuvem e faça upload de arquivos para o Google Drive e o Google Fotos de dispositivos externos.

Antes de 18 de agosto de 2021, conclua estas etapas:

1. Fazer o download do Drive para computador
2. Execute o instalador e siga todas as etapas.
3. Inicie o app:
   • Windows: abra Iniciar Google Drive.
   • macOS: abra Applications Google Drive.
4. Faça login quando o app começar a usar a conta que recebeu este e-mail. Se você tiver várias contas conectadas ao Backup e sincronização, poderá migrar todas elas para o Drive para computador.
5. Se a conta em que você estiver fazendo login também estiver conectada ao Backup e sincronização no seu computador, um assistente de configuração será iniciado.
   • O assistente copia suas configurações e orienta você durante a configuração.
   • Se aplicável, após a configuração do Google Drive para computador, o Backup e sincronização será desinstalado.
6. Clique em Abrir o Drive para computador no final do assistente para começar.

Pedimos que todos na organização concluam a migração até 18 de agosto de 2021. Se você tiver dúvidas ou problemas, fale conosco.

A partir de 18 de agosto, os usuários receberão notificações no produto pedindo que eles façam a transição para o Drive para computador. O período de transição vai até outubro de 2021, quando não será mais possível fazer login no Backup e sincronização.

Não. A partir de outubro de 2021, os usuários que não fizeram a transição do Backup e sincronização para o Drive para computador não poderão mais fazer login no Backup e sincronização. Além disso, a sincronização será interrompida até o usuário fazer a transição para o Drive para computador. Os arquivos sincronizados anteriormente não serão afetados.

Quando o Backup e sincronização fizer a atualização automática para a versão mais recente nos computadores Windows, um fluxo guiado ajudará os usuários a fazer a transição para o Drive para computador.

Os usuários do MacOS que ainda não utilizam o Drive para computador precisarão concluir uma etapa adicional de instalação do Drive para computador antes de iniciar o fluxo guiado.

Observação: esse app exige que os privilégios de administrador estejam instalados.

Os usuários verão notificações no produto solicitando a transição para o Drive para computador. Para fazer a transição:

1. Clique em uma dessas notificações para iniciar o fluxo guiado.
2. Faça login na conta que você quer usar para a transição.

O fluxo guiado verifica os arquivos no local e na nuvem para identificar os que não foram sincronizados. Isso pode levar de minutos a várias horas, dependendo do número de arquivos. Você verá uma estimativa de tempo e uma barra de progresso enquanto o fluxo guiado estiver verificando os arquivos. Após a verificação, você verá um resumo dos arquivos.

Observação: você não precisa estar no computador durante esse processo.

3. Selecione como você quer sincronizar seus arquivos.
   • Os usuários que sincronizam o Meu Drive na nuvem talvez precisem escolher como querem sincronizar os arquivos.
   • Os usuários que sincronizam pastas no computador precisarão escolher como querem sincronizar os arquivos, inclusive se querem fazer backup no Google Fotos ou sincronizar com o Drive.

A solução escolhida começará a ser sincronizada.

4. Inicie o Drive para computador, que sincroniza os arquivos de acordo com as configurações selecionadas.

O assistente ajuda os usuários a fazer a transição das contas do Backup e sincronização para o Drive para computador. Ele recomenda configurações específicas com base no armazenamento local do usuário e nas preferências atuais de sincronização e tenta minimizar as mudanças nos fluxos de trabalho dos usuários. O fluxo guiado pode recomendar o espelhamento de arquivos para reduzir as mudanças, porque era assim que o Backup e sincronização funcionava.

Você pode recomendar qual opção seus usuários devem escolher (espelhamento ou streaming) caso sua organização prefira manter os arquivos no disco local ou na nuvem.