Benutzerdefinierte Spamfilter für Gmail erstellen

Standard-Spamfilter in Gmail für Google Workspace anpassen

Dieser Artikel richtet sich an Administratoren. Wenn Sie Gmail nutzen, finden Sie weitere Informationen im Hilfeartikel E-Mails als Spam markieren oder Markierungen wieder aufheben.

In Gmail werden standardmäßig alle E‑Mail-Nachrichten auf Spam überprüft. Wenn Gmail eine Spamnachricht erkennt, wird sie an den Spamordner des Empfängers gesendet. Die Spamprüfung in Gmail kann nicht deaktiviert werden. Sie können jedoch mit der Einstellung Spam Spamfilter erstellen, um das Verhalten der Spamprüfung in Gmail anzupassen.

Sie können benutzerdefinierte Spamfilter einrichten, damit Folgendes passiert:

  • Nachrichten von Absendern auf einer Liste zugelassener Absender werden nicht als Spam markiert.
  • Nachrichten von Absendern in Ihren Domains werden nicht als Spam markiert.
  • Spamnachrichten werden in die Quarantäne verschoben, damit Sie sie überprüfen können, bevor sie an die Empfänger gesendet werden.
  • Nachrichten von Absendern von Massen-E‑Mails werden genauer auf Spam überprüft.

Verhalten benutzerdefinierter Spamfilter

Eine Adressenliste mit zugelassenen Absendern sollte nur vertrauenswürdige Absender enthalten. Sie können die Spamfilterung für Nachrichten von vertrauenswürdigen Absendern bedenkenlos umgehen. Weitere Informationen zu Adressenlisten.

Listen zugelassener Absender können einzelne E‑Mail-Adressen oder auch eine gesamte Domain hinzugefügt werden. Wenn Sie Ihrer Adressenliste eine Domain hinzufügen, wird der benutzerdefinierte Spamfilter auf alle Absender in der Domain angewendet.

Anwenden benutzerdefinierter Spamfilter

Benutzerdefinierte Spamfilter werden auf Organisationseinheitsebene festgelegt und gelten für alle Nutzer in der Organisationseinheit. Nutzer in untergeordneten Organisationen übernehmen die Spamfiltereinstellungen von der übergeordneten Organisationseinheit.

Beachten Sie beim Erstellen benutzerdefinierter Spamfilter Folgendes:

  • Benutzerdefinierte Spamfilter werden nur auf eingehende Nachrichten angewendet.
  • Benutzerdefinierte Spamfilter können nicht auf Gruppen angewendet werden. Die Einstellungen für den Spamfilter betreffen allerdings Gruppen von Nutzern in einer Organisationseinheit, auf die sie angewendet werden.
  • Benutzerdefinierte Spamfilter können auf Grundlage von Adressenlisten angewendet werden, die Sie in der Admin-Konsole erstellen und verwalten. Weitere Informationen zu Adressenlisten.

Spam und andere schädliche Nachrichten von zugelassenen Absendern

Wenn Sie Spam oder andere schädliche Nachrichten von einem Absender erhalten, der sich auf einer Ihrer Adressenlisten mit zugelassenen Absendern befindet, passiert Folgendes:

  • Die Nachricht wird an den Posteingang und nicht an den Spamordner gesendet. Diese Nachrichten sind mit einem Banner versehen: „Diese Nachricht wurde aufgrund der Einstellungen Ihrer Organisation nicht in den Spamordner verschoben.“
  • Wenn eine Nachricht von einem zugelassenen Absender einen Virus enthält oder Teil eines größeren E‑Mail-Angriffs ist, verhindert Gmail, dass die Nachricht an die Empfänger gesendet wird.
  • Bitten Sie den Absender, DMARC einzurichten, damit die gültigen Nachrichten in den Posteingang zugestellt und nicht in den Spamordner verschoben werden. Weitere Informationen zu DMARC.

Filterverhalten mit mehreren Filtern

Einige Spamfilteroptionen werden auf die gesamte Organisationseinheit angewendet, in der der Filter verwendet wird. Dadurch werden auch alle anderen Filter für die Organisationseinheit überschrieben, für die die Option deaktiviert ist.

Diese Optionen sind:

  • Spamfilter für Nachrichten umgehen, die von Adressen oder Domains aus diesen Listen zugelassener Absender stammen
  • Spam strenger filtern
  • Spamfilter für Nachrichten von internen Absendern umgehen
  • Spam unter Administratorquarantäne stellen

Benutzerdefinierten Spamfilter hinzufügen

So fügen Sie einen benutzerdefinierten Spamfilter hinzu:

  1. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü und dann Apps und dann Google Workspace und dann Gmail und dann Spam, Phishing und Malware.

    Hierfür ist die Administratorberechtigung für die Gmail-Einstellungen erforderlich.

  2. Wählen Sie links eine Organisationseinheit aus.
  3. Scrollen Sie zu Spam und klicken Sie auf Konfigurieren oder Weitere Regel hinzufügen.
  4. Geben Sie im Feld Einstellung hinzufügen einen eindeutigen Namen für die Einstellung ein.
  5. Wählen Sie die Optionen für die Spamfilterung aus:
    Einstellungsoption Beschreibung
    Spam strenger filtern

    Damit können Sie strengere Spamfilter aktivieren. Wahrscheinlich werden mehr eingehende Nachrichten als Spam markiert und in die Spamordner der Empfänger verschoben.
    Spam unter Administratorquarantäne stellen Nachrichten werden zur Überprüfung in die E‑Mail-Quarantäne verschoben, nicht in den Spamordner des Empfängers. Wenn Sie Nachrichten aus der Quarantäne entfernen, damit sie an die Empfänger gesendet werden, werden sie noch einmal durch die Spamfilter von Gmail überprüft.
    Spamfilter für interne Absender umgehen Interne Nachrichten von Nutzern in Ihrer Organisation umgehen die Spamfilter von Gmail. Weitere Informationen zu Umgehung von Spamfiltern für interne Absender. Authentifizierte Nachrichten von Ihren Subdomains, einschließlich der nicht von Google gehosteten, werden wie interne Nachrichten behandelt.
    Spamfilter für Nachrichten von Absendern oder Domains in ausgewählten Listen umgehen

    Eingehende Nachrichten von Domains oder Adressen auf der ausgewählten Liste zugelassener Absender umgehen die Spamfilter von Gmail.

    Wählen Sie eine oder mehrere Adressenlisten mit zugelassenen Absendern aus, um diese Option anzuwenden, oder erstellen Sie eine neue Adressenliste. Sie müssen mindestens eine Adressenliste auswählen, sonst hat diese Option keine Wirkung.
    Für Nachrichten von Absendern oder Domains in ausgewählten Listen Spamfilter umgehen und Warnungen ausblenden

    Eingehende Nachrichten von Domains oder Adressen auf der ausgewählten Liste zugelassener Absender umgehen die Spamfilter von Gmail. Warnungen zu möglicherweise verdächtigen Nachrichten werden für diese Nachrichten nicht angezeigt.

    Wählen Sie eine oder mehrere Adressenlisten mit zugelassenen Absendern aus, um diese Option anzuwenden, oder erstellen Sie eine neue Adressenliste. Sie müssen mindestens eine Adressenliste auswählen, sonst hat diese Option keine Wirkung.
    Für alle Nachrichten von internen und externen Absendern Spamfilter umgehen und Warnungen ausblenden

    Alle eingehenden Nachrichten umgehen die Spamfilter von Gmail. Warnungen zu möglicherweise verdächtigen Nachrichten werden nie angezeigt.

    Wichtig :

    • Diese Option überschreibt alle anderen Optionen, die Sie für diese Einstellung auswählen.
    • Wir empfehlen diese Option nicht, da sie die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Personen in Ihrer Organisation Spam, Phishing oder andere unsichere Nachrichten erhalten.
  6. Klicken Sie unten im Feld Einstellung hinzufügen auf Speichern.
  7. Prüfen Sie, ob die neue Einstellung in der Einstellungstabelle Spam aufgelistet ist.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen wirksam werden, meistens geht es jedoch schneller. Weitere Informationen

Im Audit-Log für die Admin-Konsole behalten Sie die Änderungen im Blick.

Spam und Authentifizierung

Verwenden von Adressenlisten