هذه المقالة مخصَّصة للمشرفين. إذا كنت تستخدم Gmail، تعرَّف على كيفية وضع علامة على الرسائل غير المرغوب فيها أو إزالة العلامة منها في حساب Gmail.
يفحص Gmail تلقائيًا جميع الرسائل الإلكترونية بحثًا عن الرسائل غير المرغوب فيها. عندما يرصد Gmail رسالة غير مرغوب فيها، يتم تسليمها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها الخاص بالمستلِم. ولا يمكنك إيقاف فحص الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail. ومع ذلك، يمكنك استخدام إعداد الرسائل غير المرغوب فيها لإنشاء فلاتر للرسائل غير المرغوب فيها تُخصِّص سلوك فحص المحتوى غير المرغوب فيه في Gmail.
يمكنك إعداد فلاتر مخصّصة للرسائل غير المرغوب فيها بحيث:
- لا يتم وضع علامة على الرسائل الواردة من المُرسِلين في قائمة المُرسِلين الموافَق عليهم كرسائل غير مرغوب فيها.
- لا يتم وضع علامة على الرسائل الواردة من المُرسِلين في نطاقاتك كرسائل غير مرغوب فيها.
- يتم وضع الرسائل غير المرغوب فيها في وحدة عزل، حتى تتمكّن من مراجعتها قبل تسليمها إلى المُستلِمين.
- يتم فحص الرسائل الواردة من المُرسِلين المجمَّعين عن كثب بحثًا عن الرسائل غير المرغوب فيها.
لمحة عن سلوك فلتر الرسائل غير المرغوب فيها المخصّص
يجب أن تتضمّن قائمة العناوين للمُرسِلين الموافَق عليهم المرسلين الموثوق بهم فقط. من المقبول تجاوز فلترة الرسائل غير المرغوب فيها بالنسبة إلى الرسائل الواردة من المرسلين الموثوق بهم. مزيد من المعلومات عن قوائم العناوين
يمكن إنشاء قوائم عناوين للمُرسِلين الموافَق عليهم باستخدام عناوين بريد إلكتروني فردية أو نطاقات كاملة. عند إضافة نطاق إلى قائمة عناوينك، يتم تطبيق فلتر الرسائل غير المرغوب فيها المخصّص على جميع المُرسِلين في النطاق.
كيفية تطبيق فلاتر مخصصة للرسائل غير المرغوب فيها
يتم إعداد فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها المخصصة في الوحدة التنظيمية، وتنطبق على جميع المستخدمين في الوحدة التنظيمية. يكتسب المستخدمون في المؤسسات الفرعية إعدادات فلتر الرسائل غير المرغوب فيها من الوحدة التنظيمية الرئيسية.
يُرجى مراعاة ما يلي عند إنشاء فلاتر مخصصة للرسائل غير المرغوب فيها:
- لا يتم تطبيق فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها المخصصة إلا على الرسائل الواردة.
- لا يمكن تطبيق فلاتر مخصصة للرسائل غير المرغوب فيها على المجموعات. تؤثِّر إعدادات فلترة الرسائل غير المرغوب فيها في مستخدمي المجموعات التابعين إلى وحدة تنظيمية مُطبَّق عليها الإعداد.
- يمكن تطبيق فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها المخصّصة استنادًا إلى قوائم العناوين التي تنشئها وتديرها في "وحدة تحكّم المشرف في Google". مزيد من المعلومات عن قوائم العناوين
الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل الضارة الأخرى الواردة من مُرسِلين موافَق عليهم
إذا تلقيت رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل ضارة أخرى من مُرسِل مُدرَج في إحدى قوائم عناوين المُرسِلين الموافَق عليهم:
- يتم تسليم الرسالة إلى البريد الوارد، وليس إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. تتضمّن هذه الرسائل البانر: "لم يتم إرسال هذه الرسالة إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها بسبب إعدادات مؤسستك".
- في حال رصد فيروس في رسالة واردة من أحد المرسِلين الموافَق عليهم أو كانت هذه الرسالة تمثل جزءًا من هجوم أكبر عبر البريد الإلكتروني، سيمنع Gmail تسليم الرسالة إلى المستلِمين.
- اطلب من المُرسِل إعداد DMARC حتى يتم تسليم رسائله الصالحة إلى البريد الوارد، وعدم إرسالها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. مزيد من المعلومات عن DMARC
فلترة السلوك باستخدام فلاتر متعددة
يتم تطبيق بعض خيارات فلترة الرسائل غير المرغوب فيها على الوحدة التنظيمية بالكامل التي يتم استخدام الفلتر بها. كما أنها تلغي أي فلتر آخر للوحدة التنظيمية التي تم بها إيقاف الخيار.
وهذه الخيارات هي:
- تجاوز فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها للرسائل المُستَلمة من العناوين أو النطاقات ضمن قوائم المُرسِلين الذين تمت الموافقة عليهم
- كن أكثر حسمًا عند فلترة الرسائل غير المرغوب فيها
- تجاوز فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها للرسائل المستلمة من المُرسِلين الداخليين
- وضع الرسائل غير المرغوب فيها في وحدة عزل إدارية
إضافة فلتر مخصّص للرسائل غير المرغوب فيها
إضافة فلتر مخصّص للرسائل غير المرغوب فيها:
-
في "وحدة تحكّم المشرف في Google"، انتقِل إلى "القائمة"
التطبيقاتGoogle WorkspaceGmailالرسائل غير المرغوب فيها والتصيّد الاحتيالي والبرامج الضارة.يتطلب امتلاك امتياز مشرف إعدادات Gmail.
- على يمين الصفحة، اختَر وحدة تنظيمية.
- انتقِل إلى الرسائل غير المرغوب فيها وانقر على ضبط أو إضافة قاعدة أخرى.
- في مربّع إضافة إعداد، أدخِل اسمًا فريدًا للإعداد.
- حدِّد خيارات فلترة الرسائل غير المرغوب فيها:
خيار الإعدادات الوصف كن أكثر حسمًا عند فلترة الرسائل غير المرغوب فيها تفعيل فلترة أكثر صرامة للرسائل غير المرغوب فيها من المرجّح أن يتم وضع علامة على المزيد من الرسائل الواردة كرسائل غير مرغوب فيها، وسيتم إرسالها إلى مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها للمستلِمين.
وضع الرسائل غير المرغوب فيها في وحدة عزل إدارية إرسال الرسائل إلى وحدة عزل البريد الإلكتروني للمراجعة، بدلاً من إرسالها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها للمستلم عند إزالة الرسائل من وحدة العزل لتسليمها إلى المستلمين، يتم التحقق من الرسائل مرة أخرى مقابل فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail. تجاوز فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها للمرسلين الداخليين تتجاوز الرسائل الداخلية الواردة من المستخدمين داخل مؤسستك فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail. تعرَّف على مزيد من المعلومات عن تجاوز فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها للمرسِلين الداخليين. يتم التعامل مع الرسائل التي تمت مصادقتها من نطاقاتك الفرعية، بما في ذلك النطاقات الفرعية التي لا تستضيفها Google، باعتبارها رسائل داخلية. استبعاد فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها للرسائل الواردة من المُرسِلين أو النطاقات المُدرَجة في القوائم المحدَّدة تتجاوز الرسائل الواردة من النطاقات أو العناوين المُدرَجة في قائمة المُرسِلين الموافَق عليهم المحدَّدة فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail.
اختَر قائمة عناوين واحدة أو أكثر للمُرسِلين الموافَق عليهم لتطبيق هذا الخيار، أو أنشئ قائمة عناوين جديدة. يجب اختيار قائمة عناوين واحدة على الأقل، أو لن يكون لهذا الخيار أي تأثير.
استبعاد فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها وإخفاء التحذيرات للرسائل من المُرِسلين أو النطاقات المُدرَجة في القوائم المحدَّدة تتجاوز الرسائل الواردة من النطاقات أو العناوين المُدرَجة في قائمة المُرسِلين الموافَق عليهم المحدَّدة فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail. ولا يتم عرض تحذيرات بشأن الرسائل التي يُحتمل أن تكون مريبة.
اختَر قائمة عناوين واحدة أو أكثر للمُرسِلين الموافَق عليهم لتطبيق هذا الخيار، أو أنشئ قائمة عناوين جديدة. اختَر قائمة عناوين واحدة على الأقل، أو لن يكون لهذا الخيار أي تأثير.
استبعاد فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها وإخفاء التحذيرات لجميع الرسائل الواردة من المُرِسلين الداخليين والخارجيين تتجاوز جميع الرسائل الواردة فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها في Gmail. ولا يتم عرض إعلانات البانر التحذيرية للرسائل التي يُحتمل أن تكون مريبة.
ملاحظات مُهمّة:
- يلغي هذا الخيار أي خيارات أخرى تحدّدها لهذا الإعداد.
- لا ننصح بهذا الخيار لأنّه يزيد من احتمالية تلقّي المستخدمين في مؤسستك لرسائل غير مرغوب فيها أو رسائل تصيّد احتيالي أو رسائل أخرى غير آمنة.
- في أسفل مربّع إضافة إعداد، انقر على حفظ.
- تحقَّق من أنّ الإعداد الجديد مُدرَج في جدول إعدادات الرسائل غير المرغوب فيها.
يمكنك تتبُّع التغييرات في سجلّ تدقيق "وحدة تحكّم المشرف".
مواضيع ذات صلة
الرسائل غير المرغوب فيها والمصادقة
- الحماية المتقدّمة من البرامج الضارة والتصيّد الاحتيالي
- منع الرسائل غير المرغوب فيها والانتحال والتصيّد الاحتيالي باستخدام مصادقة Gmail
- ضبط إعدادات وحدات عزل البريد الإلكتروني وإدارتها
استخدام قوائم العناوين
- استخدام قوائم العناوين في إعدادات Gmail: يمكنك إنشاء قائمة بالمُرسِلين الموافَق عليهم باستخدام قوائم العناوين.
- الحدود القصوى للحجم في إعدادات Gmail