Google Workspace biedt Gmail-beheerders verschillende manieren om inkomende e-mails voor hun organisatie te beheren. Je kunt specifieke afzenders blokkeren met een blokkeerlijst en spamfilters omzeilen met een toegangslijst of een lijst met goedgekeurde afzenders.
E-mail whitelist — Een lijst met IP-adressen die u goedkeurt voor het verzenden van e-mail naar uw domein. Als u merkt dat legitieme berichten van bepaalde contactpersonen onterecht als spam worden gemarkeerd, kunt u het IP-adres van die contactpersoon toevoegen aan de whitelist. Nadat u een IP-adres aan de whitelist hebt toegevoegd, worden berichten die van dat IP-adres afkomstig zijn niet meer als spam gemarkeerd. Gebruikers die e-mail van dat IP-adres ontvangen, zien echter waarschijnlijk nog steeds een waarschuwingsbanner van Gmail bij die berichten (bijvoorbeeld: ' Deze e-mail ziet er verdacht uit '). Zie IP-adressen toevoegen aan whitelists in Gmail voor meer informatie.
E-mailblokkeerlijst — Een lijst met e-mailadressen die u blokkeert om e-mails naar uw organisatie of domein te verzenden. Beheerders kunnen domeinen of specifieke gebruikers blokkeren met de instelling 'Geblokkeerde afzenders' . Daarnaast kunnen gebruikers een filter in hun mailbox aanmaken om berichten van specifieke gebruikers of e-maillijsten automatisch naar de prullenbak te sturen. Uw gebruikers moeten ongewenste berichten ook als spam rapporteren . Dit helpt de spamfilters van Gmail om toekomstige spamberichten te herkennen. Zie ' Ongewenste berichten beheren in Gmail' voor meer informatie.
Lijst met goedgekeurde afzenders — Goedgekeurde afzenders zijn vertrouwde gebruikers die e-mails naar uw organisatie sturen. Maak een adressenlijst van goedgekeurde afzenders zodat berichten van deze gebruikers de spamfilters van Gmail omzeilen en ontvangers zelf kunnen bepalen of ze spam zijn of niet. U kunt de lijst maken met individuele e-mailadressen of door een volledig domein toe te voegen. Zie Spamfilterinstellingen aanpassen in Google Workspace voor meer informatie.