Voeg aangepaste spamfilters toe aan Gmail.

Pas de standaard spamfiltering van Gmail aan voor Google Workspace.

Dit artikel is voor beheerders. Als u Gmail gebruikt, leert u hier hoe u spam in uw Gmail-account kunt markeren of de spammarkering kunt verwijderen .

Standaard scant Gmail alle e-mailberichten op spam. Wanneer Gmail een spambericht detecteert, wordt het bericht in de spammap van de ontvanger geplaatst. Je kunt de spamscan van Gmail niet uitschakelen. Je kunt echter wel de spaminstellingen gebruiken om spamfilters aan te maken en zo het spamscan-gedrag van Gmail aan te passen.

U kunt aangepaste spamfilters instellen, zodat:

  • Berichten van afzenders op een lijst met goedgekeurde afzenders worden niet als spam gemarkeerd.
  • Berichten van afzenders binnen uw domeinen worden niet als spam gemarkeerd.
  • Spamberichten worden in quarantaine geplaatst, zodat u ze kunt bekijken voordat ze aan de ontvangers worden bezorgd.
  • Berichten van bulkverzenders worden nauwkeuriger gecontroleerd op spam.

Over het aangepaste gedrag van spamfilters

Een lijst met goedgekeurde afzenders moet alleen vertrouwde afzenders bevatten. Het is veilig om spamfilters te omzeilen voor berichten van vertrouwde afzenders. Lees meer over adreslijsten .

Lijsten met goedgekeurde afzenders kunnen worden aangemaakt met individuele e-mailadressen of met volledige domeinen. Wanneer u een domein aan uw adressenlijst toevoegt, wordt het aangepaste spamfilter toegepast op alle afzenders binnen dat domein.

Hoe aangepaste spamfilters worden toegepast

Aangepaste spamfilters worden ingesteld op organisatieniveau en zijn van toepassing op alle gebruikers binnen die organisatie. Gebruikers in onderliggende organisaties nemen de spamfilterinstellingen over van de bovenliggende organisatie.

Houd bij het maken van aangepaste spamfilters rekening met het volgende:

  • Aangepaste spamfilters worden alleen toegepast op inkomende berichten.
  • Aangepaste spamfilters kunnen niet op groepen worden toegepast. Spamfilterinstellingen zijn alleen van toepassing op groepsgebruikers binnen een organisatie-eenheid waar de instelling is toegepast.
  • Aangepaste spamfilters kunnen worden toegepast op basis van adreslijsten die u aanmaakt en beheert in uw Google-beheerconsole. Lees meer over adreslijsten .

Spam en andere schadelijke berichten van goedgekeurde afzenders

Als u spam of andere schadelijke berichten ontvangt van een afzender die op een van uw lijsten met goedgekeurde afzenders staat:

  • Het bericht wordt in de inbox bezorgd en niet in de spammap. Deze berichten hebben een banner: "Dit bericht is niet in de spammap terechtgekomen vanwege de instellingen van uw organisatie."
  • Als een bericht van een goedgekeurde afzender een virus bevat of onderdeel is van een grotere e-mailaanval, voorkomt Gmail dat het bericht bij de ontvangers terechtkomt.
  • Vraag de afzender om DMARC in te stellen, zodat geldige berichten in de inbox terechtkomen en niet in de spamfolder belanden. Lees meer over DMARC .

Filtergedrag met meerdere filters

Sommige spamfilteropties zijn van toepassing op de gehele organisatie-eenheid waar het filter wordt gebruikt. Ze overschrijven ook elk ander filter voor die organisatie-eenheid waar de optie is uitgeschakeld.

Deze opties zijn:

  • Omzeil spamfilters voor berichten afkomstig van adressen of domeinen die voorkomen in deze lijsten met goedgekeurde afzenders.
  • Wees agressiever bij het filteren van spam.
  • Omzeil spamfilters voor berichten die afkomstig zijn van interne afzenders.
  • Plaats spam in administratieve quarantaine.

Voeg een aangepast spamfilter toe

Een aangepast spamfilter toevoegen:

  1. Ga in de Google Admin-console naar Menu. en dan Apps en dan Google Werkruimte en dan Gmail en dan Spam, phishing en malware .

    Hiervoor is beheerdersrechten voor de Gmail-instellingen vereist.

  2. Selecteer aan de linkerkant een organisatie-eenheid.
  3. Scrol naar Spam en klik op Configureren of een andere regel toevoegen .
  4. Voer in het vak 'Instelling toevoegen ' een unieke naam in voor de instelling.
  5. Selecteer opties voor spamfiltering:
    Instellingsoptie Beschrijving
    Wees agressiever bij het filteren van spam.

    Schakel een agressievere spamfilter in. De kans is groot dat meer inkomende berichten als spam worden gemarkeerd en in de spammap van de ontvangers terechtkomen.

    Plaats spam in administratieve quarantaine. Stuur berichten eerst naar de e-mailquarantaine voor controle, in plaats van ze naar de spammap van de ontvanger te sturen. Wanneer je berichten uit de quarantaine haalt om ze aan ontvangers te bezorgen, worden ze opnieuw gecontroleerd door de spamfilters van Gmail.
    Spamfilters omzeilen voor interne afzenders Interne berichten van gebruikers binnen uw organisatie omzeilen de spamfilters van Gmail. Lees meer over het omzeilen van spamfilters voor interne afzenders . Geverifieerde berichten van uw subdomeinen, inclusief subdomeinen die niet door Google worden gehost, worden behandeld als interne berichten.
    Omzeil spamfilters voor berichten van afzenders of domeinen in geselecteerde lijsten.

    Inkomende berichten van domeinen of adressen op de geselecteerde lijst met goedgekeurde afzenders omzeilen de spamfilters van Gmail.

    Selecteer een of meer adreslijsten met goedgekeurde afzenders om deze optie toe te passen, of maak een nieuwe adreslijst aan . U moet ten minste één adreslijst selecteren, anders heeft deze optie geen effect.

    Omzeil spamfilters en verberg waarschuwingen voor berichten van afzenders of domeinen in geselecteerde lijsten.

    Inkomende berichten van domeinen of adressen op de geselecteerde lijst met goedgekeurde afzenders omzeilen de spamfilters van Gmail. Er worden voor deze berichten geen waarschuwingen weergegeven over mogelijk verdachte berichten.

    Selecteer een of meer adreslijsten met goedgekeurde afzenders om deze optie toe te passen, of maak een nieuwe adreslijst aan . Selecteer ten minste één adreslijst, anders heeft deze optie geen effect.

    Omzeil spamfilters en verberg waarschuwingen voor alle berichten van interne en externe afzenders.

    Alle inkomende berichten omzeilen de spamfilters van Gmail. Waarschuwingen voor mogelijk verdachte berichten worden nooit weergegeven.

    Belangrijk:

    • Deze optie overschrijft alle andere opties die u voor deze instelling selecteert.
    • We raden deze optie af, omdat de kans groter wordt dat mensen binnen uw organisatie spam, phishing of andere onveilige berichten ontvangen.
  6. Klik onderaan in het venster ' Instelling toevoegen' op 'Opslaan' .
  7. Controleer of de nieuwe instelling in de tabel met spaminstellingen staat.
Wijzigingen kunnen tot 24 uur duren, maar worden doorgaans sneller doorgevoerd. Lees meer .

U kunt wijzigingen volgen in het auditlogboek van de beheerdersconsole .

Spam en authenticatie

Gebruik van adreslijsten