Google Workspace ger Gmail-administratörer flera sätt att hantera inkommande e-post som tas emot av organisationen. Du kan blockera specifika avsändare med en blockeringslista och hoppa över skräppostfilter med en godkännandelista eller en lista över godkända avsändare.
Godkännandelista för e-post – en lista över IP-adresser som du definierar som godkända för att skicka e-post till din domän. Om du märker att legitima meddelanden från specifika kontakter felaktigt markeras som skräppost kan du godkänna kontaktens IP-adress. När du har godkänt en IP-adress placeras inte meddelanden som kommer från den IP-adressen i skräppostetiketten. Användare som tar emot e-post från den IP-adressen ser dock troligen fortfarande en Gmail-varningsbanner i dessa meddelanden (till exempel Det här e-postmeddelandet ser misstänkt ut). Mer information finns i Lägga till IP-adresser på godkännandelistor i Gmail.
Svartlista för e-post – en lista över e-postadresser som du blockerar från att skicka e-post till din organisation eller domän. Administratörer kan blockera domäner eller specifika användare med inställningen Blockera avsändare. Användarna kan dessutom skapa ett filter i sina postlådor för att automatiskt skicka meddelanden från specifika användare eller e-postlistor till papperskorgen. Användarna ska även anmäla oönskade meddelanden som skräppost. Detta hjälper Gmails skräppostfilter att identifiera framtida skräppostmeddelanden. Mer information finns i Hantera oönskade meddelanden i Gmail.
Lista över godkända avsändare – godkända avsändare är betrodda användare som skickar e-post till organisationen. Skapa en adresslista över godkända avsändare så att meddelanden från dessa användare kringgår Gmails skräppostfilter och mottagarna kan avgöra om de är skräppost eller inte. Skapa listan med enskilda e-postadresser eller genom att lägga till en hel domän. Mer information finns i Anpassa inställningar för skräppostfilter i Google Workspace.