Jako administrator Gmaila możesz tworzyć reguły zarządzania spamem oraz treściami i załącznikami wiadomości e-mail w Twojej organizacji. Po dodaniu usługi Google Workspace lub podczas konfigurowania zabezpieczeń w Gmailu może okazać się, że są potrzebne nowe reguły. Postępuj zgodnie z tymi sprawdzonymi metodami, aby skrócić czas potrzebny na testowanie nowych i zmienionych reguł.
Zanim zaczniesz
- Nowo utworzone reguły zazwyczaj wymagają modyfikacji i kilkukrotnego testowania, które pozwoli upewnić się, że w Twojej organizacji reguły działają poprawnie.
- Zalecamy sprawdzanie nowych reguł w środowisku testowym (zalecenia dotyczące środowiska testowego znajdziesz poniżej na tej stronie).
- Dodatkowe reguły wydłużają testowanie.
- Zastosowanie zmian może potrwać do 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji
Jak rozmiar i struktura organizacji wpływają na reguły
- Zaktualizowanie reguł dla wielu użytkowników lub dużych jednostek organizacyjnych trwa dłużej.
- Reguły dotyczące jednostki organizacyjnej mają też zastosowanie do podrzędnych jednostek organizacyjnych. Dlatego aktualizacja jednostek organizacyjnych z wieloma elementami podrzędnymi może trwać dłużej.
Sprawdzone metody dotyczące środowiska testowego
| Rekomendacja | Opis |
|---|---|
| Utwórz środowisko testowe z kilkoma użytkownikami. | Niewielkie środowisko testowe pozwala szybko aktualizować reguły i weryfikować ich wpływ na przepływ i dostarczanie e-maili. Rozmiar środowiska, w którym stosowana jest reguła, wpływa bezpośrednio na czas jej aktualizacji. |
| Skorzystaj z zalecanego środowiska testowego |
Wykorzystaj jedno z podanych niżej środowisk testowych:
|
| Skonfiguruj domenę testową tak samo jak domenę podstawową. | Jeśli korzystasz z dodatkowej domeny testowej, skonfiguruj ją tak jak domenę podstawową. Dzięki temu reguły będą działały podobnie jak w domenie podstawowej. |
| Usuń niepotrzebne reguły ze środowiska testowego. | Dodaj do środowiska testowego tylko te reguły, które są testowane. Jeśli w przeszłości testowano w tym środowisku jakieś reguły, usuń je, zanim dodasz nowe i zajmiesz się ich weryfikacją. |
Sprawdzone metody tworzenia i testowania reguł
| Rekomendacja | Opis |
|---|---|
| Testuj reguły przy użyciu danych rzeczywistych. | Testuj te same typy załączników i treści e-maili (w tym treści zabezpieczonych), których zwykle używasz w organizacji. |
| Unikaj długich ciągów znaków lub list. | Aby zaoszczędzić czas i rozwiązać ewentualne problemy, nie używaj wyrażeń zawierających ponad 1000 znaków i list z ponad 1000 elementów. |
| Przed przetestowaniem sprawdź składnię reguły. | Aby uzyskać wyniki testu zbliżone do tych, które otrzymasz w organizacji, sprawdź składnię reguły z wykorzystaniem danych rzeczywistych. Najpierw możesz przetestować regułę w konsoli administracyjnej Google. Możesz też przetestować dane za pomocą wstępnie zdefiniowanych klasyfikatorów, które uruchamiają reguły. Dowiedz się więcej o testowaniu danych za pomocą interfejsu Cloud Data Loss Prevention API. |
| Testowanie w nadrzędnej jednostce organizacyjnej. |
Lepiej jest przeprowadzić test w nadrzędnej jednostce organizacyjnej niż w podrzędnej. Tak jak w przypadku zagnieżdżonych grup, trudno jest wyodrębnić i zidentyfikować regułę powodującą problem z podrzędną jednostką organizacyjną. Jeśli chcesz jednak sprawdzić, czy (i jak) nowa reguła wpłynie na działanie wprowadzonych wcześniej reguł: przekopiuj nową regułę do testowej jednostki organizacyjnej, podrzędnej wobec jednostki organizacyjnej, która korzysta z wprowadzonych wcześniej reguł. Dowiedz się więcej o wpływie większej liczby reguł na zachowywanie się wiadomości. |
| Unikaj testowania reguł w grupach. |
Czas aktualizacji reguły zależy od rozmiaru grupy (liczby członków) i może być trudno określić rozmiar grupy. Testowanie reguł za pomocą zagnieżdżonych grup jest też bardziej złożone. Gdy dodasz nową regułę, w sekcji Objęte typy kont odznacz pole Grupy. |
| Temat każdej wiadomości wykorzystanej do testowania reguły powinien być unikalny. | Unikalne wiersze tematu pomagają w identyfikacji reguł zastosowanych do wiadomości testowych. Przeszukiwanie dzienników poczty e-mail umożliwia wyświetlenie listy wiadomości posortowanych według tematu. Każdy wpis dotyczący wiadomości wskazuje, która reguła została do niej zastosowana. |
| Zmieniaj nazwę reguły za każdym razem, gdy ją aktualizujesz. | Przeszukiwanie dzienników poczty e-mail umożliwia wyświetlenie reguł posortowanych według nazwy. Unikalna nazwa pozwoli ustalić – szczególnie w trakcie kilkukrotnego testowania i kolejnych aktualizacji – która wersja reguły jest właśnie weryfikowana. |
Sprawdzone metody weryfikacji reguł
Sprawdź, które reguły zostały zastosowane do wiadomości testowych, używając przeszukiwania dzienników poczty e-mail. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Znajdowanie wiadomości przy użyciu przeszukiwania dzienników poczty e-mail.