Zmienianie ustawień administratora Gmaila w Google Workspace

1. Na stronie głównej w konsoli administracyjnej otwórz jedną z tych stron:

   • Aplikacje Google Workspace Gmail Zgodność

   • Aplikacje Google Workspace Gmail Routing

   • Aplikacje Google WorkspaceGmail Spam, wyłudzanie informacji i złośliwe oprogramowanie

2. (Opcjonalnie) Po lewej stronie wybierz organizację.

3. Wprowadź zmiany w konfiguracji.

4. Kliknij Zapisz u dołu strony.

Te ustawienia są dostępne w przypadku tych ustawień:

• Skonfiguruj – ta opcja pozwala skonfigurować ustawienie.
• Wyświetl – dzięki tej opcji możesz sprawdzić konfigurację ustawienia dziedziczonego. Aby zmienić konfigurację odziedziczonego ustawienia, kliknij Dodaj kolejną regułę.
• Edytuj – użyj tego elementu sterującego, aby zmienić konfigurację ustawienia. Jest ona dostępna tylko dla ustawień stosowanych lokalnie.
• Wyłącz lub Włącz – te opcje pozwalają włączać i wyłączać ustawienie. Wyłączenie ustawienia nie ma wpływu na jego konfigurację. Możesz na przykład tymczasowo wyłączyć ustawienie, jeśli wyniki nie spełniają oczekiwań. Następnie możesz dostosować jego konfigurację i ponownie je włączyć. Możesz też skopiować ustawienie, wyłączyć je, zmienić, a potem porównać różne wyniki. Ta opcja jest dostępna zarówno dla ustawień dziedziczonych, jak i stosowanych lokalnie.
• Usuń – ta opcja pozwala wyłączyć ustawienie i usunąć jego konfigurację. Aby włączyć je ponownie, kliknij Skonfiguruj. Możesz na przykład chcieć wyczyścić listę blokowanych nadawców. Jest ona dostępna tylko dla ustawień stosowanych lokalnie.
• Dodaj kolejną – użyj tego elementu sterującego, aby dodać więcej opcji ustawienia. Możesz na przykład dodać regułę wywołującą działanie po spełnieniu określonego warunku. Ta opcja jest dostępna zarówno dla ustawień dziedziczonych, jak i stosowanych lokalnie.

Za pomocą niektórych ustawień możesz skonfigurować działania warunkowe. Do tych ustawień należą:

• Dodaj kolejnych adresatów – wiadomość jest też dostarczana do wskazanych osób.
• Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To, Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy oraz Dodaj niestandardowe nagłówki – dodawane są niestandardowe nagłówki wiadomości, które mogą być przydatne. Jeśli na przykład Twoja poczta jest kierowana do serwera odbierającego, możesz go skonfigurować w taki sposób, aby przetwarzał wiadomości na podstawie nagłówków. To ustawienie jest zwykle używane do kierowania wiadomości oznaczonych jako spam do folderu spamu.
• Pomiń filtr spamu dla tej wiadomości – wiadomości zidentyfikowane jako spam, które spełniają warunki tego ustawienia, mimo wszystko zostaną dostarczone do odpowiedniego adresata.
• Zmień adresata w danych koperty – pozwala zmienić docelowego adresata wiadomości, a w połączeniu z ustawieniem Dodaj kolejnych adresatów umożliwia korzystanie z funkcji ukrytej kopii (UDW). Użycie tylko opcji „Zmień adresata w danych koperty” powoduje przekazanie wiadomości.
• Zmień trasę – zmienia trasę przesyłania wiadomości. Na przykład użytkownicy, którzy korzystają z kont e-mail innych firm, mogą otrzymywać wiadomości na lokalny serwer pocztowy.
• Dołącz temat niestandardowy na początku – zmienia nagłówek Subject, umieszczając na jego początku określony tekst.
• Odrzuć wiadomość – e-mail nie zostanie dostarczony.
• Usuń załączniki z wiadomości – przed dostarczeniem do adresata wiadomość jest pozbawiana załączników.
• Wymagaj zabezpieczonego przesyłania podczas dalszego dostarczania – wiadomości wychodzące wymagają bezpiecznego dostarczenia.

Te ustawienia dotyczą wszystkich organizacji i można je skonfigurować oraz edytować tylko w organizacji najwyższego poziomu.

• Adres internetowy – zmienia adres URL strony logowania się w Gmailu.
• Rekordy MX – wyświetl rekordy MX i użyj kreatora konfiguracji Gmaila.
• Przesyłanie e-maili przez użytkowników – zezwalanie użytkownikom na importowanie poczty i kontaktów z innych usług poczty online lub kont POP3.

Te ustawienia znajdziesz w sekcji Aplikacje Google Workspace Gmail Dostęp użytkowników.

• Dostęp POP i IMAP – włącz lub wyłącz dostęp POP i IMAP dla użytkowników.
• Synchronizacja Google Workspace – włącz Synchronizację Google Workspace z Microsoft Outlook.
• Automatyczne przekazywanie dalej – pozwala zablokować użytkownikom możliwość automatycznego przekazywania wiadomości przychodzących na inny adres.
• Biała lista URL-i serwera proxy obrazów – możesz utworzyć i prowadzić listę dozwolonych wewnętrznych adresów URL, które pomijają zabezpieczenia zapewniane przez serwer proxy. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Wtyczka Gmail Offline do Chrome – włącz Gmaila offline dla użytkowników.
• Zezwalaj na bramy poczty wychodzącej dla poszczególnych użytkowników – dzięki temu ustawieniu możesz zezwolić użytkownikom na wysyłanie poczty przez zewnętrzny serwer SMTP.
• Ostrzeżenie o niezamierzonej odpowiedzi zewnętrznej – ostrzega użytkowników, gdy próbują odpowiedzieć na wiadomość od użytkownika zewnętrznego, który nie znajduje się w ich kontaktach.

• Biała lista adresów e-mail – utwórz listę adresów IP, z których wysyłane są wiarygodne e-maile. Poczta wysłana z tych adresów nie będzie oznaczana jako spam. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Brama poczty przychodzącej – pozwala określić adresy IP Twoich serwerów poczty przekazujących e-maile do Gmaila. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Spam – utwórz listę zatwierdzonych adresów e-mail lub domen, które wysyłają prawidłowe e-maile. Wiadomości zawierające spam możesz też kierować do kwarantanny administracyjnej.
• Zablokowani nadawcy – pozwala blokować nadawców na podstawie adresu e-mail lub domeny.

• Automatyczne usuwanie e-maili i wiadomości czatu – pozwala zarządzać liczbą przechowywanych e-maili na każdego użytkownika. Dotyczy tylko organizacji najwyższego poziomu.
• Dodaj stopkę – pozwala dodać do wiadomości tekst stopki, by zagwarantować zgodność z przepisami prawa lub innymi wymogami.
• Zgodność treści – określ sposób zarządzania wiadomościami na podstawie predefiniowanych słów, wyrażeń, wzorców tekstowych lub wzorców numerycznych.
• Kompleksowe przechowywanie poczty – powoduje, że wszystkie wiadomości są przechowywane w skrzynkach pocztowych Gmaila użytkowników. Dotyczy to także wiadomości wysłanych lub odebranych przez skrzynki pocztowe inne niż Gmail oraz przekaźnik SMTP. Skonfiguruj to ustawienie, jeśli używasz Vault ze skrzynką pocztową inną niż Gmail. Możesz też użyć tego ustawienia, aby rejestrować wszystkie wysłane wiadomości, w tym zaproszenia do kalendarza i powiadomienia o udostępnianiu.
• Ogranicz dostarczanie – pozwala ograniczyć adresy e-mail lub domeny, z którymi użytkownicy mogą wymieniać e-maile.
• Kontrowersyjna treść – określ sposób zarządzania wiadomościami na podstawie utworzonych przez Ciebie list słów.
• Zgodność załączników – pozwala określić sposób zarządzania wiadomościami z załącznikami.
• Zgodność z TLS – pozwala nałożyć wymaganie przesyłania poczty przez bezpieczne połączenie w przypadku określonych domen i adresów e-mail.

Zanim skonfigurujesz jakiekolwiek ustawienia, zapoznaj się z naszymi wskazówkami i sprawdzonymi metodami dotyczącymi routingu i dostarczania e-maili. Poniżej znajdziesz więcej informacji o opcjach routingu.

• Brama poczty wychodzącej – pozwala skonfigurować serwer, przez który przechodzą wszystkie wiadomości wysyłane z Twojej domeny. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Routing – pozwala skonfigurować opcje dostarczania i routingu poczty w domenie.
• Przekierowanie poczty e-mail przy użyciu mapowania adresu odbiorcy – pozwala zastosować mapowanie 1:1 (aliasy) do adresów odbiorców w przypadku wiadomości odebranych w domenie. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Routing odbierania – pozwala skonfigurować opcje dostarczania poczty przychodzącej i należącej do grupy Wewnętrzna – odbieranie takie jak funkcje podwójnego dostarczania i podziału dostarczania.
• Routing wysyłania – pozwala skonfigurować opcje dostarczania poczty wychodzącej i należącej do grupy Wewnętrzna – wysyłanie.
• Przyjmowanie przychodzących dzienników poczty e-mail w Vault – pozwala określić adres e-mail w domenie, na który mają być wysyłane wiadomości dziennika Microsoft Exchange. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Skrzynka pocztowa inna niż Gmail – jeśli używasz serwera poczty innego niż Gmail, możesz przekierowywać wiadomości na konta użytkowników inne niż Gmail.
• Usługa przekaźnika SMTP – jeśli masz serwery inne niż Gmail, które wysyłają pocztę, użyj tego ustawienia, aby kierować wiadomości przez Gmaila w celu przechowywania lub dodatkowego filtrowania. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
• Alternatywna bezpieczna trasa – ustaw alternatywną bezpieczną trasę, gdy wymagany jest protokół Transport Layer Security (TLS). To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.

Gdy utworzysz wiele konfiguracji lub ustawień, zwykle nie ma to wpływu na zachowanie wiadomości. Gmail po prostu stosuje do wiadomości wszystkie ustawienia. Zazwyczaj jedno ustawienie nie ma pierwszeństwa przed drugim.

Na przykład konflikt nie występuje, jeśli:

• utworzysz ustawienie Dodaj stopkę i Zgodność treści: Gmail zastosuje do wiadomości oba działania;

• ustawisz 2 konfiguracje z rezultatem Dodaj kolejnych adresatów: Gmail doda wszystkich adresatów.

Istnieją jednak wyjątki określające, jak zachowują się wiadomości, gdy różne ustawienia mają wiele konsekwencji. Może to powodować konflikt ustawień.

Sprzeczne konsekwencje

Gdy 2 konsekwencje są sprzeczne, Gmail zastosuje tylko jedną z nich. Pozostałe konsekwencje (nie będące w konflikcie) są zawsze stosowane.

Przykład:

• Ustawienie Zgodność treści przekierowuje wiadomości na adres host1.com i dodaje nagłówek X-Gm-Spam.
• Ustawienie Kontrowersyjna treść przekierowuje wiadomości na adres host2.com i dodaje na początku niestandardowy temat.

W tym przypadku konsekwencje zmieniające trasę są sprzeczne, ponieważ Gmail może wybrać tylko jedną z tras. Zostanie więc wybrana tylko jedna zmiana trasy, a wszystkie inne konsekwencje, które nie są sprzeczne, zostaną normalnie zastosowane (nagłówek X-Gm-Spam i niestandardowy temat).

Ogólnie wszystkie ustawienia są rozpatrywane niezależnie. Konsekwencje są zestawiane, a następnie rozstrzygane są wszystkie sprzeczności. Konsekwencja jednego ustawienia nie może wpływać na uruchomienie innego.

Wiele zmian trasy lub adresata

Sprzeczność występuje, gdy 2 ustawienia próbują zmienić główną trasę lub głównego adresata w danych koperty. W przypadku konfliktu Gmail określa, które działanie zastosować, na podstawie tych kryteriów:

• Szczegółowość – pierwszeństwo ma ustawienie bardziej szczegółowe. Na przykład ustawienia stosowane lokalnie mają pierwszeństwo nad ustawieniami dziedziczonymi. Wszystkie ustawienia specyficzne dla organizacji mają pierwszeństwo nad routingiem domyślnym.
• Data utworzenia – jeśli wszystkie ustawienia są jednakowo szczegółowe, starsze z nich mają pierwszeństwo nad nowszymi.

Odrzuć wiadomość

Jeśli dowolna z reguł powoduje odrzucenie e-maila, jest on odrzucany i żadne inne reguły nie są stosowane. Jeśli kilka ustawień powoduje odrzucenie z różnymi odpowiedziami, używana jest tylko jedna odpowiedź.

Listy nadawców

Każde ustawienie może określać listę zatwierdzonych nadawców, aby w przypadku dopasowania pominąć działania. Listy nadawców mogą być współużytkowane przez wiele ustawień. Na przykład ustawienie Spam umożliwia utworzenie listy zatwierdzonych nadawców, których wiadomości będą pomijały folder spamu. Ta sama lista zatwierdzonych nadawców może zostać użyta do pomijania ustawienia Zgodność treści.

Przekaźnik SMTP

Ustawienie Przekaźnik SMTP określa, które adresy e-mail i adresy IP mogą używać usługi przekaźnika SMTP Google, i czy jest wymagane uwierzytelnianie SMTP. Jeśli skonfigurowano wiele ustawień Przekaźnik SMTP, usługa przekaźnika SMTP:

• akceptuje wiadomość, jeśli dowolne z ustawień na to zezwala;
• odrzuca wiadomość, jeśli żadne z ustawień na nią nie zezwala.

W niektórych przypadkach Gmail nadaje pierwszeństwo jednemu ustawieniu przed drugim. W takim przypadku Gmail stosuje oba ustawienia, ale jedno z nich jest stosowane najpierw.

Kolejność jest uzależniona od lokalizacji ustawienia w strukturze jednostek organizacyjnych. Działania w organizacji podrzędnej mają pierwszeństwo przed działaniami w organizacji nadrzędnej.

Dodawanie stopki

Jeśli 2 ustawienia powodują dodanie różnych stopek, obie stopki zostają dołączone do wiadomości. Kolejność stopek jest uzależniona od lokalizacji ustawienia w strukturze organizacyjnej. Ustawienia zdefiniowane w organizacjach podrzędnych mają pierwszeństwo przed tymi, które ustawiono w organizacjach nadrzędnych.

Dołącz temat na początku

Jeśli 2 ustawienia powodują różne działania niestandardowe dotyczące dodawania prefiksu do tematu, dodawane są oba prefiksy. Kolejność dołączonych tematów jest uzależniona od lokalizacji ustawienia w strukturze organizacyjnej. Ustawienia zdefiniowane w organizacjach podrzędnych mają pierwszeństwo przed tymi, które ustawiono w organizacjach nadrzędnych.

Gmail rozpatruje wiadomości i określa konsekwencje w następującej kolejności:

1. Gmail rozpatruje zgodność wiadomości z poszczególnymi zasadami oddzielnie i zestawia listę konsekwencji.

2. Gmail rozpatruje listę konsekwencji. Jeśli występują jakiekolwiek konsekwencje odrzucenia, Gmail odrzuca wiadomość i ignoruje pozostałe konsekwencje.

3. Jeśli wiadomość nie została odrzucona, Gmail sprawdza listę konsekwencji pod kątem sprzeczności. Wykryte sprzeczności są zestawiane w listę. Sprzeczności powstają tylko w następujących przypadkach:

   • Wiele konsekwencji zmienia główną trasę. Istnieje konsekwencja zmiany trasy, która nie jest konsekwencją podrzędną ustawienia Dodaj więcej adresatów.

   • Wiele konsekwencji zmienia głównego adresata w danych koperty. Istnieje konsekwencja zmiany adresata w danych koperty, która nie jest podkonsekwencją ustawienia Dodaj więcej adresatów.

4. Gmail rozpatruje listę sprzeczności, aby określić, które konsekwencje mają być zastosowane. Ustawienia są stosowane na podstawie tych kryteriów:

   • Szczegółowość – ustawienia stosowane lokalnie mają pierwszeństwo nad ustawieniami dziedziczonymi. Ustawienia specyficzne dla organizacji mają pierwszeństwo nad trasą domyślną.

   • Data utworzenia – starsze ustawienia mają pierwszeństwo przed nowszymi. W przypadku konfliktu priorytet ma ustawienie, które znajduje się wyżej na stronie ustawień. Ta kolejność dotyczy tylko reguł w sekcji ustawień, np. w sekcji Routing. Nie istnieje jednoznaczny sposób określania kolejności stosowania sprzecznych reguł, które pochodzą z różnych sekcji.

     Uwaga: nie zalecamy polegania na dacie utworzenia reguły jako sposobie rozwiązywania konfliktów między regułami. Reguły powinny być tworzone tak, aby działały niezależnie od siebie i nie wymagały określonej kolejności.

5. Gmail stosuje odpowiednie konsekwencje do wiadomości (wraz ze wszystkimi konsekwencjami, które nie są sprzeczne).