بصفتك مشرف Gmail، يمكنك إنشاء القواعد لإدارة الرسائل غير المرغوب فيها ومحتوى الرسائل الإلكترونية ومرفقاتها لمؤسستك. قد تحتاج إلى قواعد جديدة عند إضافة خدمة Google Workspace أو أثناء إعداد الأمان على Gmail. يُرجى اتّباع أفضل الممارسات التالية لتقليل الوقت المستغرق لاختبار القواعد الجديدة والمتغيّرة.
قبل البدء
- عند إنشاء القواعد، تحتاج غالبًا إلى تغييرها واختبارها عدة مرات للتأكُّد من عملها بشكل صحيح لمؤسستك.
- ننصحك بتجربة قواعد جديدة في بيئة اختبار (يمكنك الاطّلاع على الاقتراحات المتعلّقة ببيئة الاختبار أدناه في هذه الصفحة).
- وتُزيد القواعد الإضافية من وقت الاختبار.
- قد يستغرق تطبيق التغييرات مدة تصل إلى 24 ساعة، ولكن يتم عادةً تطبيقها بسرعة أكبر. مزيد من المعلومات
تأثير حجم المؤسسة وهيكلها على القواعد
- يستغرق تعديل القواعد على العديد من المستخدمين أو الوحدات التنظيمية الكبيرة مدة أطول.
- تنطبق قواعد الوحدة التنظيمية أيضًا على الوحدات التنظيمية الفرعية التابعة لها. ولذلك، قد يستغرق تعديل الوحدات التنظيمية التي تضم العديد من الوحدات التنظيمية الفرعية وقتًا أطول.
أفضل الممارسات لبيئة الاختبار
| الاقتراح | الوصف |
|---|---|
| إنشاء بيئة اختبار مع بعض المستخدمين | تتيح لك بيئة الاختبار الصغيرة تعديل القواعد بسرعة والتحقُّق من مدى تأثيرها في تدفق الرسائل الإلكترونية واستلامها. يؤثر حجم البيئة التي يتم استخدام القاعدة فيها بشكل مباشر في طول المدة المُستغرَقة لتطبيق تعديل القاعدة. |
| استخدام بيئة اختبار مُقترَحة |
استخدِم أحد أنواع بيئات الاختبار التالية:
|
| إعداد النطاق الاختباري تمامًا مثل النطاق الأساسي | إذا كنت تستخدم نطاقًا اختباريًا ثانويًا، عليك إعداده مثل نطاقك الأساسي بحيث تعمل القواعد كما تعمل في نطاقك الأساسي. |
| إزالة أي قواعد غير مُستخدَمة من بيئة الاختبار | احرِص على عدم إضافة إلا القواعد التي تختبرها إلى بيئة الاختبار. في حال كنت قد اختبرت قواعد ضمن هذه البيئة في الماضي، أزِل القواعد القديمة قبل إضافة القواعد الجديدة واختبارها. |
أفضل ممارسات إنشاء القواعد واختبارها
| الاقتراح | الوصف |
|---|---|
| اختبار القواعد باستخدام بيانات فعلية | يمكنك اختبار النوع نفسه من مرفقات الرسائل الإلكترونية ومحتواها، بما في ذلك المحتوى الآمن، الذي تستخدمه عادةً في مؤسستك. |
| تجنُّب استخدام السلاسل الطويلة والقوائم الطويلة | لتوفير الوقت وتحديد المشاكل المحتملة وحلّها، تجنَّب استخدام التعبيرات التي تحتوي على أكثر من 1000 حرف والقوائم التي تحتوي على أكثر من 1000 عنصر. |
| تحقَّق من بنية القاعدة قبل الاختبار. | للحصول على نتائج اختبارية مماثلة لتلك التي ستحصل عليها في مؤسستك، تحقَّق من بنية القاعدة باستخدام بيانات فعلية. يمكنك اختبار القاعدة أولاً في "وحدة تحكّم المشرف في Google". يمكنك أيضًا اختبار بياناتك باستخدام أدوات تصنيف محدّدة مسبقًا تؤدي إلى تفعيل القواعد. مزيد من المعلومات حول اختبار البيانات باستخدام واجهة برمجة التطبيقات Cloud Data Loss Prevention |
| الاختبار على وحدة تنظيمية رئيسية |
من الأفضل إجراء الاختبار على وحدة تنظيمية رئيسية بدلاً من وحدة فرعية. كما هو الحال مع المجموعات المدمَجة، من الصعب عزل القاعدة التي تسبب مشكلة في الوحدة التنظيمية الفرعية وتحديدها. في حال احتجت إلى اختبار كيفية تفاعل قاعدة جديدة مع قواعد حالية، انسَخ القاعدة الجديدة في الوحدة التنظيمية الاختبارية التي هي وحدة فرعية من الوحدة التنظيمية التي تستخدم القواعد الحالية. تعرَّف على تأثير القواعد المتعددة على سلوك الرسالة. |
| تجنَُّب اختبار القواعد باستخدام المجموعات |
يتوافق وقت تعديل القاعدة مع حجم المجموعة (عدد الأعضاء) وقد يكون من الصعب تحديد حجم المجموعة. ويصبح اختبار القواعد باستخدام المجموعات المُدمَجة أكثر تعقيدًا. عند إضافة قاعدة جديدة، عليك إزالة العلامة من المربّع المجموعات حتى تتمكن من تحديد أنواع الحسابات التي ستتأثر. |
| استخدام سطر موضوع فريد لكل رسالة إلكترونية مُستخدَمة لاختبار قاعدة | تساعدك أسطر المواضيع الفريدة في تحديد القواعد التي تم تطبيقها على الرسائل الاختبارية. ويسرد "البحث في سجلّ البريد الإلكتروني" الرسائل حسب سطر الموضوع. ويشير كل إدخال رسالة إلى القاعدة التي تم تطبيقها على الرسالة. |
| تغيير اسم القاعدة في كل مرة يتم فيها تعديل قاعدة | يعرض "البحث في سجلّ البريد الإلكتروني" القواعد حسب الاسم. عند تعديل قاعدة واختبارها عدة مرات، يساعدك اسم القاعدة الفريد في معرفة إصدار القاعدة الذي تختبره. |
أفضل ممارسات التحقُّق من صحة القواعد
استخدِم "البحث في سجلّ البريد الإلكتروني" لمراجعة القواعد التي تم تطبيقها على الرسائل الاختبارية. لمعرفة التفاصيل، انتقِل إلى العثور على الرسائل باستخدام أداة "البحث في سجلّ البريد الإلكتروني".