Sebagai admin, Anda dapat menyiapkan opsi pengiriman dan pemilihan rute email untuk organisasi Anda. Opsi ini mencakup penerusan dan pengalihan pesan, serta pemilihan rute email organisasi untuk memenuhi persyaratan Anda. Artikel ini menjelaskan perbedaan antara 3 jenis pengiriman email tersebut.
Pengalihan & penerusan email
Meskipun kedua istilah ini terkadang digunakan secara bergantian, penerusan dan pengalihan sedikit berbeda:
Penerusan mengubah konten pesan asli, dan pesan yang diteruskan mencakup histori pesan. Isi pesan yang diteruskan sering kali menyertakan beberapa informasi header dari pesan asli. Biasanya, pesan yang diteruskan akan dikirim ke penerima asli terlebih dahulu, lalu dikirim (atau diteruskan) ke lebih banyak penerima.
Pengalihan tidak mengubah isi pesan asli, dan pesan yang dialihkan akan tampak berasal langsung dari pengirim asli. Pesan yang dialihkan dapat dikirim (atau dialihkan) hanya ke penerima baru yang Anda tentukan, sehingga pesan ini tidak akan pernah dikirimkan ke penerima asli. Atau, pesan tersebut dapat dikirim ke penerima asli dan penerima baru.
Sebagai admin, Anda dapat menyiapkan penerusan dan pengalihan untuk seluruh organisasi, serta untuk unit organisasi. Anda juga dapat menyiapkan penerusan dan pengalihan per pengguna.
Pengaruh pada autentikasi email
Penerusan dan pengalihan pesan dapat memengaruhi autentikasi email. Untuk membantu memastikan pesan keluar Anda lulus pemeriksaan autentikasi, sebaiknya Anda selalu mengikuti praktik terbaik penerusan email kami.
Jika server penerusan tidak disertakan dalam data SPF Anda, autentikasi SPF mungkin akan gagal. Pesan mungkin ditolak atau ditandai sebagai spam oleh server penerima. Data SPF Anda harus menyertakan semua domain dan alamat IP yang mengirim email untuk domain Anda. Pelajari lebih lanjut SPF.
Jika server penerusan mengubah isi pesan dengan cara apa pun, autentikasi DKIM mungkin gagal. Pesan mungkin ditolak atau ditandai sebagai spam oleh server penerima. Beberapa software antivirus dan antispam mengubah isi pesan sebelum meneruskan pesan. Pelajari lebih lanjut DKIM.
Pemilihan rute email
Pemilihan rute adalah istilah umum yang menjelaskan cara pengiriman email organisasi Anda, yang biasanya di tingkat organisasi atau unit organisasi. Fitur pemilihan rute Google Workspace mencakup pengiriman ganda; pemilihan rute generik; gateway masuk dan keluar; serta penolakan, karantina, dan pengiriman pesan yang telah diubah berdasarkan kebijakan serta setelan Anda.
Sebagai admin, Anda dapat menggunakan fitur pemilihan rute lanjutan Google Workspace guna menyiapkan opsi pengiriman email untuk organisasi di konsol Google Admin. Misalnya, Anda dapat mengirim email ke Gmail dan server email lokal. Atau, Anda dapat mengirim pesan masuk dengan alamat email penerima yang tidak valid ke alamat khusus, yang disebut alamat email generik.