Как администратору, вам может понадобиться получать и сохранять входящие письма, отправленные на несуществующие или неправильные адреса электронной почты в вашем домене. Добавьте адрес для приема всей почты домена в параметры маршрутизации, чтобы получать все такие входящие письма в один почтовый ящик.
Вы можете использовать маршрутизацию с перехватом всех писем, чтобы получать сообщения, отправленные на распространенные адреса электронной почты, например support@cymbalgroup.com, help@cymbalgroup.com и info@cymbalgroup.com. Например, если вы хотите получать письма, отправленные на эти адреса, в один аккаунт, создайте почтовый ящик для info@cymbalgroup.com, а затем настройте перехват всех писем, чтобы сообщения, адресованные help@cymbalgroup.com и support@cymbalgroup.com, отправлялись в почтовый ящик info@cymbalgroup.com.
Шаг 1. Создайте или подтвердите адрес для приема всей почты домена
Прежде чем добавлять параметр для приема всей почты домена, решите, какой почтовый ящик и адрес электронной почты использовать для писем, отправленных на неправильные или несуществующие адреса. Этот адрес понадобится для выполнения шага 2.
Аккаунт для приема всей почты домена может быть:
- Существующим аккаунтом пользователя, например вашим собственным аккаунтом Gmail.
- Новым аккаунтом пользователя, который вы добавили в Google Workspace. Добавление аккаунта для нового пользователя.
- Группой Google. В качестве адреса для приема всей почты домена можно использовать электронный адрес группы Google. Тогда другие сотрудники организации смогут читать письма, поступившие на этот адрес. Создать группу.
Шаг 2. Добавьте параметр маршрутизации для всей почты домена в консоли администратора
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Gmail
Маршрутизация.У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
- На вкладке Маршрутизация найдите раздел Маршрутизация.
- Нажмите Настроить или Добавить правило. Откроется окно Добавление настроек.
В окне Добавление настроек выполните следующие шаги:
Параметр Что вам нужно сделать Маршрутизация Введите информативное название. Если вы не укажете название, то не сможете сохранить параметр. Выберите, когда применяется это действие Установите флажок Входящие сообщения. Действие - Нажмите на значок меню
и выберите Изменить сообщение. - Установите флажок Изменить получателя конверта.
- Выберите вариант Изменить адрес получателя и введите адрес для приема всей почты домена, выбранный на шаге 1.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите Показать другие параметры.
Настройки - В разделе Выберите все типы аккаунтов, к которым должно применяться это действие установите флажок Все неактивные и неопознанные аккаунты. Убедитесь, что флажок Архивные аккаунты с делегированным доступом также установлен.
- Убедитесь, что флажки Активный аккаунт пользователя и Аккаунт группы не установлены.
- Чтобы применять этот параметр только к определенным отправителям или получателям:
- В разделе Фильтр конвертов установите один или оба флажка.
- Нажмите на значок меню и выберите параметр, согласно которому будут выбираться адреса отправителей или получателей.
- Введите адрес электронной почты, шаблон или группу.
- Повторите эти действия для всех отправителей и получателей.
- Нажмите на значок меню
В нижней части окна Добавление настроек нажмите Сохранить. Изменения вступают в силу в течение 24 часов (обычно быстрее). Подробнее…
Как отключить почтовый ящик для приема всей почты домена
Чтобы отключить почтовый ящик для приема всей почты домена, отключите или удалите параметр, который вы добавили на шаге 2:
-
В консоли администратора Google нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
Gmail
Маршрутизация.У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.
- На вкладке Маршрутизация найдите раздел Маршрутизация.
- Наведите указатель мыши на параметр, добавленный на шаге 2, нажмите Отключить или Удалить, а затем подтвердите действие.