Ge dina användare åtkomst till e-postkarantänen

Avancerade administratörer för Google Workspace kan ge personer i organisationen åtkomst till e-postkarantänen. Läs mer om rollen som avancerad administratör i Färdiga administratörsroller.

Vi rekommenderar de här alternativen för att ge personer åtkomst till e-postkarantänen, där de kan granska och vidta åtgärder för karantänplacerade meddelanden:

  • Alternativ 1: Ge specifika användare åtkomst till alla karantäner: Skapa en anpassad administratörsroll med administratörsbehörigheten Åtkomst till administratörskarantän (få åtkomst till alla meddelanden i alla karantäner) och tilldela sedan användare i organisationen rollen. Gå till detaljerade anvisningar.
  • Alternativ 2: Ge specifika användare åtkomst till olika karantäner med användargrupper: Skapa en anpassad roll med administratörsbehörigheten Åtkomst till begränsade karantäner, tilldela rollen till användare och lägg sedan till användare i en grupp. När du skapar eller redigerar en karantän kan du ge gruppen åtkomst till karantänen. Det här är ett bra alternativ när du vill ge vissa användare åtkomst till specifika karantäner. Du kanske till exempel vill att efterlevnadsteamet ska granska karantänplacerade meddelanden som innehåller personliga eller känsliga uppgifter. Gå till detaljerade anvisningar.

Alternativ 1: Ge enskilda användare åtkomst till karantänen

Med det här alternativet skapar du först en anpassad roll i Googles administratörskonsol och tilldelar sedan personer i organisationen rollen. Med det här alternativet kan personer med den anpassade rollen få åtkomst till alla meddelanden i alla karantäner.

Skapa en ny roll med behörigheten Åtkomst till administratörskarantän

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Konto följt av Administratörsroller.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Klicka på Skapa ny roll.
  3. Ange ett namn, till exempel Administratörsåtkomst till karantän och, eventuellt, en beskrivning för rollen. Klicka sedan på Fortsätt.
  4. Från listan Behörighetsnamn bläddrar du till Gmail och markerar rutan Åtkomst till administratörskarantän. Om du vill ge användarna åtkomst till specifika karantäner, enligt beskrivningen i steg 2, markerar du rutan Åtkomst till begränsade karantäner i stället.
  5. Klicka på Fortsätt och sedan på Skapa roll.

Tilldela användare rollen

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Katalog följt av Användare.

    Kräver lämplig behörighet för användarhantering. Utan rätt behörighet ser du inte alla de kontroller som behövs för att slutföra de här stegen.

  2. Sök reda på användaren i listan.
  3. Klicka på användarens namn för att öppna kontosidan.
  4. Scrolla nedåt och klicka på Administratörsroller och behörigheter.
  5. Klicka på Aktivera bredvid den anpassade rollen som du just skapade.

    Om du inte ser Aktivera klickar du någonstans under Roller för att visa reglagen.

  6. (Valfritt) Begränsa administratörens roll till en viss organisationsenhet genom att klicka på Redigera bredvid Alla organisationsenheter, välja organisationsenheterna och klicka på Klart.

    Om du inte ser Redigera kan du inte tillämpa rollen på organisationsenheter.

  7. Klicka på Spara.

Så här tilldelar du flera personer den nya rollen samtidigt:

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Konto följt av Administratörsroller.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Peka på den anpassade rollen som du just skapade och klicka på Tilldela administratör till höger.

    Tips! Du kan växla mellan administratörer som du tilldelar rollen och behörigheterna. Klicka på Administratörer eller Behörigheter högst upp.

  3. Klicka på Tilldela medlemmar.
  4. Ange de första bokstäverna i användarens e-postadress (inte användarnamn) och välj användarens adress bland alternativen.

    Du kan tilldela en roll till upp till 20 användare åt gången.

  5. Klicka på Tilldela roll.
  6. (Valfritt) Begränsa administratörens roll till en viss organisationsenhet genom att klicka på Redigera bredvid Alla organisationsenheter, välja organisationsenheterna och klicka på Klart.

    Om du inte ser Redigera kan du inte tillämpa rollen på organisationsenheter.

Alternativ 2: Ge användargrupper åtkomst till karantänen

Om du vill ge olika användare åtkomst till olika karantäner skapar du en anpassad roll med behörigheten Åtkomst till begränsade karantäner, tilldelar användarna rollen och placerar dem sedan i en grupp. När du skapar eller redigerar en karantän kan du ge specificerade användargrupper åtkomst till karantänen.

Skapa en ny roll med behörigheten Åtkomst till begränsade karantäner

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Konto följt av Administratörsroller.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Klicka på Skapa ny roll.
  3. Ange ett namn, till exempel Administratörsåtkomst till karantän och, eventuellt, en beskrivning för rollen. Klicka sedan på Fortsätt.
  4. Från listan Behörighetsnamn bläddrar du till Gmail och markerar rutan Åtkomst till begränsade karantäner.
  5. Klicka på Fortsätt och sedan på Skapa roll.

Tilldela användare rollen

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Katalog följt av Användare.

    Kräver lämplig behörighet för användarhantering. Utan rätt behörighet ser du inte alla de kontroller som behövs för att slutföra de här stegen.

  2. Sök reda på användaren i listan.
  3. Klicka på användarens namn för att öppna kontosidan.
  4. Scrolla nedåt och klicka på Administratörsroller och behörigheter.
  5. Klicka på Aktivera bredvid den anpassade rollen som du just skapade.

    Om du inte ser Aktivera klickar du någonstans under Roller för att visa reglagen.

  6. (Valfritt) Begränsa administratörens roll till en viss organisationsenhet genom att klicka på Redigera bredvid Alla organisationsenheter, välja organisationsenheterna och klicka på Klart.

    Om du inte ser Redigera kan du inte tillämpa rollen på organisationsenheter.

  7. Klicka på Spara.

Så här tilldelar du flera personer den nya rollen samtidigt:

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Konto följt av Administratörsroller.

    Du måste vara inloggad som avancerad administratör för den här uppgiften.

  2. Peka på den anpassade rollen som du just skapade och klicka på Tilldela administratör till höger.

    Tips! Du kan växla mellan administratörer som du tilldelar rollen och behörigheterna. Klicka på Administratörer eller Behörigheter högst upp.

  3. Klicka på Tilldela medlemmar.
  4. Ange de första bokstäverna i användarens e-postadress (inte användarnamn) och välj användarens adress bland alternativen.

    Du kan tilldela en roll till upp till 20 användare åt gången.

  5. Klicka på Tilldela roll.
  6. (Valfritt) Begränsa administratörens roll till en viss organisationsenhet genom att klicka på Redigera bredvid Alla organisationsenheter, välja organisationsenheterna och klicka på Klart.

    Om du inte ser Redigera kan du inte tillämpa rollen på organisationsenheter.

Skapa en grupp som får åtkomst till specifika karantäner

  1. I Googles administratörskonsol går du till menyn följt av Katalog följt av Grupper.

    Administratörsbehörighet för Grupper krävs.

  2. Ange namn, e-postadress och beskrivning för gruppen.
  3. Välj Begränsad för Åtkomstnivå.
  4. Klicka på Skapa.

Detaljerad information om hur du skapar nya grupper finns i Skapa en grupp i organisationen.

Lägga till användare i gruppen

  1. Se till att användarna har tilldelats den nya rollen med behörigheterna Åtkomstbegränsade karantäner.
  2. Klicka på Lägg till medlemmar .
  3. Klicka på Lägg till medlemmar.
  4. För användare eller grupper anger du de första tecknen i e-postadressen och väljer den.
  5. Ange hela e-postadressen för tjänstkonton.
  6. Upprepa stegen ovan vid behov.
  7. Klicka på Lägg till i grupp.

Om du vill lägga till flera personer i gruppen samtidigt använder du någon av de här metoderna:

Berätta för användarna hur de får åtkomst till e-postkarantänen

När du har gett användarna åtkomst till e-postkarantänen kan de granska och vidta åtgärder för meddelanden. Dela de här stegen med användarna så att de kan börja hantera meddelanden i karantänen:

  1. Logga in på ditt Google Workspace-konto.
  2. Öppna https://admin.google.com/ac/moderation.
  3. Granska och vidta åtgärder för meddelanden i karantänen. Detaljerade anvisningar finns i Hantera meddelanden i karantän.