Si buscas instrucciones y lineamientos relacionados con inquietudes legales, de seguridad y de cumplimiento, consulta Aspectos legales y de cumplimiento de Google Workspace.
Gmail admite los correos electrónicos dinámicos, que son mensajes con contenido interactivo. A veces, los correos electrónicos dinámicos se denominan AMP para correos electrónicos. Puedes interactuar con los correos electrónicos dinámicos como lo harías con un sitio web. Por ejemplo, puedes responder a una invitación a un evento o a comentarios en un Documento de Google sin salir de Gmail.
En este artículo, se describe cómo funcionan los correos electrónicos dinámicos con las reglas de cumplimiento, incluidos los siguientes temas:
- Reglas de cumplimiento de las normas de contenido
- Reglas sobre contenido censurable
- Reglas avanzadas contra phishing y software malicioso
Contenido dinámico en correos electrónicos
Debido a la naturaleza dinámica de los mensajes de AMP, el contenido que se muestra en los mensajes de Gmail puede cambiar con el paso del tiempo. Por ejemplo, un correo electrónico de notificación de comentario de un documento de Google puede tener contenido diferente cada vez que el destinatario lo abre. Cada vez que alguien responde un comentario, la respuesta se agrega al correo electrónico de notificación.
Obtén más información sobre los 3 tipos de contenido en los mensajes de Gmail.
Cómo se aplican las reglas al correo electrónico dinámico
Los mensajes de correo electrónico dinámicos tienen contenido estático y dinámico. Las reglas de cumplimiento se aplican al contenido estático de un mensaje durante la entrega.
Las reglas de cumplimiento del contenido para estos campos de correo electrónico siempre se aplican a los mensajes de correo electrónico dinámicos: Para:, Cc:, Cco:, De: y Asunto:.
Dado que el contenido de los correos electrónicos dinámicos puede cambiar con el tiempo, la forma en que una regla afecta un mensaje dinámico también puede cambiar. Las reglas se aplican a los mensajes solo durante la entrega, no después de que el mensaje se haya entregado a la carpeta Recibidos de un usuario.
Por ejemplo, cuando Documentos de Google envía un mensaje de notificación de comentario, se aplican reglas de cumplimiento al mensaje durante la entrega. El mensaje contiene comentarios del documento, que están sujetos a reglas de cumplimiento. Si el mensaje cumple con las reglas de cumplimiento, se envía a la carpeta Recibidos del usuario.
Cuando se agregan respuestas a los comentarios del documento, el contenido del mensaje de notificación se actualiza automáticamente con las respuestas nuevas. Esta actualización se produce mientras el mensaje está en la carpeta Recibidos de los usuarios. Cada vez que un usuario abre el mensaje de notificación, aparecen las respuestas nuevas en el mensaje.
Las reglas de cumplimiento no se pueden aplicar al texto de las respuestas porque solo se aplican durante la entrega de mensajes. Si una respuesta contiene contenido que no cumple con las políticas, por ejemplo, lenguaje obsceno, los usuarios verán ese contenido cuando abran el mensaje de notificación en su carpeta Recibidos.
Cómo activar o desactivar los correos electrónicos dinámicos
Activa o desactiva el correo electrónico dinámico para tu organización