Dirigera journalmeddelanden till Google Arkiv

Du kan konfigurera Google Workspace och Gmail för att spara Microsoft Exchange-journalmeddelanden i Google Arkiv. Använd inställningen Godkännande av inkommande e-postjournaler i Arkiv för att ange vilka meddelanden som ska sparas och hur länge. Du kan också ange IP-adressintervall för journalföring och skapa anpassade meddelanden för e-postmeddelanden som inte skickas till Arkiv.

För att spara en användares meddelanden i Arkiv måste användaren ha ett Google Workspace-konto med Gmail aktiverat.

Mer om Microsoft Exchange-journalföring

Med journalföring kan du spara en kopia ( journal ) av e-postmeddelanden i din organisation och skicka dem till en postlåda på en Exchange-server. Journalföring skiljer sig från arkivering. Journalföring registrerar dina användares meddelanden. Arkivering är ett sätt att lagra kopior i en separat miljö för regelefterlevnad, datalagring eller serverunderhåll.

Ett Exchange-journalmeddelande innehåller det ursprungliga meddelandet, inklusive alla rubriker och kuvertinformation. Kuvertinformationen inkluderar avsändaren och alla mottagare, inklusive mottagare av hemlig kopia och mottagare i distributionslistor. Denna information krävs för att följa de flesta regler.

Steg 1: Konfigurera ett mottagarkonto i Google Workspace

  1. Skapa ett konto och en e-postadress som finns i din domän men som inte används av någon i din organisation. Om din domän till exempel är solarmora.com, lägg till en e-postadress som exchange-journal@solarmora.com.

    Det här kontot måste ha en Google Workspace-licens som stöder Arkiv. För att kontrollera om kontot stöder Arkiv, besök Licenskrav .

  2. Lägg kontot i en egen organisationsenhet. För detaljerade steg, besök Lägg till en organisationsenhet och Flytta användare till en organisationsenhet .

  3. (Valfritt) Det här kontot är inte kopplat till någon i din organisation, och personer i din organisation ska inte skicka meddelanden till e-postadressen. Så du kanske vill dölja den i din katalog. För detaljerade steg, besök Dölj en användare från katalogen .

Steg 2: Konfigurera lagring av Gmail-meddelanden i Arkiv

  1. Logga in på vault.google.com .
  2. Klickretention och sedan Anpassade regler och sedan Skapa .
  3. Under Tjänst väljer du Gmail och klickar sedan på Fortsätt .
  4. Under Organisationsenhet väljer du den organisationsenhet du skapade i steg 1: Konfigurera det mottagande kontot .
  5. Klicka på Fortsätt .

  6. Under Villkor anger du vilka meddelanden som påverkas av den här inställningen:

    • Skickat datum: Om du bara anger ett startdatum gäller regeln för alla meddelanden som skickas efter det datumet. Om du bara anger ett slutdatum gäller regeln för alla meddelanden som skickas före det datumet.

    • Termer: Använd termer för att ange vilka meddelanden som ska behållas. Om du till exempel bara vill behålla meddelanden som mottagits från externa användare, anger du INTE från:*@ din-domän **. Eller, om du bara vill behålla meddelanden som skickats till externa användare, anger du INTE till:*@ din-domän **.

      Du kan använda alla sökoperatorer som stöds förutom jokertecken (*). Om din nyckelfras eller ditt värde börjar med ett bindestreck, till exempel -1000%, sätt det inom citattecken så att det inte tolkas som en NOT operator. Du kan inte använda is:chat för att tillämpa en Gmail-lagringsregel på chattmeddelanden i Google Chat. Om du vill ställa in lagringsregler för chattmeddelanden ställer du in en chattlagringsregel . Vi rekommenderar att du testar dina termer i en Arkiv-sökning för att se till att de matchar data som du förväntar dig.

  7. Klicka på Fortsätt .

  8. Under Varaktighet anger du hur länge meddelanden ska sparas:

    • På obestämd tid : Sparar permanent meddelanden som påverkas av denna regel.

    • Lagringsperiod : Radera meddelanden efter en angiven tid. Ange tiden i antal dagar, från 1 till 36 500.

      Journalmeddelanden kan ackumuleras snabbt och kan inte raderas manuellt. Vi rekommenderar att du rensar alla meddelanden när lagringsperioden löper ut. På så sätt sparar du inte meddelanden du inte längre behöver och du kan spara på kostnader för eDiscovery.

  9. Om du angav en lagringsperiod i steg 8, välj vad du vill göra med meddelanden när lagringsperioden slutar:

    • Rensa endast permanent borttagna meddelanden: Tar bort meddelanden som redan har raderats från användarnas papperskorgen.
    • Rensa meddelanden från Gmail-postlådor och permanent borttagna meddelanden. Den här regeln påverkar inte utkast: Tar bort alla meddelanden, inklusive meddelanden som inte raderas i Gmail. Tar inte bort utkast eller e-postmallar.
    • Rensa meddelanden från Gmail-postlådor och permanent borttagna meddelanden. Den här regeln rensar utkast: Tar bort alla meddelanden, inklusive meddelanden som inte raderas, utkast och e-postmallar, välj det tredje alternativet.

Viktigt: Ställ inte in en spärr på e-postadressen som du konfigurerade i steg 1: Konfigurera det mottagande kontot . Spärrar förhindrar att alla meddelanden raderas.

Steg 3: Konfigurera Gmail för att acceptera loggmeddelanden

  1. I Googles administratörskonsol, gå till Meny och sedan Appar och sedan Google Workspace och sedan Gmail och sedan Routing .

    Kräver administratörsbehörighet för Gmail-inställningar .

  2. (Valfritt) Om du bara vill tillämpa inställningen på vissa användare väljer du en organisationsenhet (används ofta för avdelningar) eller konfigurationsgrupp (avancerad) på sidan.

    Gruppinställningar åsidosätter organisationsenheter. Läs mer

  3. Bläddra till Godkännande av inkommande e-postjournal i Arkiv och markera rutan Aktivera .
  4. I inställningarna under rutan Aktivera gör du följande:
    Inställningsalternativ Vad man ska göra
    Ta emot journalmeddelanden på följande adress.

    Ange e-postadressen du konfigurerade i steg 1: Konfigurera en mottagaradress i Google Workspace .

    Acceptera endast journalmeddelanden från den här avsändaren

    (Valfritt) Avvisar meddelanden från alla avsändare förutom från den önskade avsändaren som du anger här. Den här adressen måste matcha exakt den Från-adress som din Exchange-server använder för journalmeddelanden. Om du använder flera Exchange-servrar rekommenderar vi att du lämnar det här fältet tomt.

    Avvisad e-postadress för misslyckade journalleveranser Ange en e-postadress för att få avvisningsmeddelanden för journalmeddelanden. Var medveten om att avvisningsmeddelanden för journalmeddelanden kan påverka e-postserverns prestanda.
    Avvisa journalmeddelanden som inte är DKIM/SPF-autentiserade (Valfritt) Välj det här alternativet för att förhindra att meddelanden som inte har autentiserats av DKIM och SPF journalförs. Detta är standardvalet.
    Avvisa journalmeddelanden för okända mottagare

    (Valfritt) Välj det här alternativet för att förhindra att meddelanden som inte innehåller minst en igenkänd mottagare journalförs. Detta är standardvalet.

    Om någon av de okända användarna är alias eller inte är licensierad för Vault loggar Exchange kontinuerligt händelsen och försöker skicka meddelandet igen. Du får upprepade Exchange-fel.

    När det här alternativet inte är valt avvisas journalmeddelanden till okända användare utan meddelande. Det leder till att du inte kan identifiera vilka användares meddelanden som inte sparas. Om du har användare som inte är licensierade för Arkiv men borde vara det, kan du inte identifiera dem från journalföringen. För att undvika detta rekommenderar vi att alla berörda användare har en Arkiv-licens.

    IP-adresser/intervall (Valfritt) Acceptera endast journalmeddelanden från vissa IP-intervall. Meddelanden utanför intervallet avvisas. Klicka på Lägg till, ange IP-adressintervallen för dina Exchange-servrar och klicka sedan på Spara .

    Om dessa IP-intervall inte är värdbaserade IP-intervall som delas mellan flera kunder, inkludera journalens IP-intervall i gatewayen för inkommande e-post. Mer information finns i Konfigurera en gateway för inkommande e-post .

    Redigera standardmeddelandet om avslag (Valfritt) Skapa ett anpassat meddelande för journalavvisningsmeddelanden. Avvisningsmeddelandet innehåller både din anpassade text och standardavvisningstexten.
  5. Klicka på Spara .
Ändringar kan ta upp till 24 timmar men sker vanligtvis snabbare. Läs mer

Du kan spåra ändringar i administratörskonsolens granskningslogg.

Steg 4: Konfigurera Exchange-servern för att vidarebefordra journalmeddelanden

Om du använder Exchange Online följer du dessa steg istället.

1. Innan du börjar

  • Om du tidigare har konfigurerat Exchange-journalföring kanske du redan har slutfört några av dessa steg. Vi rekommenderar dock att du följer varje steg i den här processen för att säkerställa att Exchange-journalföringen är korrekt konfigurerad.
  • Google Workspace-supporten ger inte support för lokala e-postservrar eller tredjepartsprodukter. Om det uppstår ett Exchange-problem, kontakta din Exchange-administratör.
  • Dessa instruktioner är utformade för att fungera med vanliga Exchange-scenarier. Eventuella ändringar i din Exchange-konfiguration bör göras i samråd med din Exchange-administratör.

2. Skapa SMTP-kontakt och konfigurera inställningar

För att vidarebefordra journalmeddelanden i dina journalpostlådor till mottagaradressen måste du lägga till en ny kontakt eller uppdatera en befintlig kontakt i Microsoft Active Directory. Microsoft kallar den här kontakten för den anpassade SMTP-mottagaren eftersom Exchange-journalservern vidarebefordrar alla journalmeddelanden till din mottagaradress med hjälp av SMTP.

Skapa en ny SMTP-kontakt

  1. Öppna Active Directory-användare och datorer .
  2. Högerklicka på den organisationsenhet där du vill skapa kontakten och välj Ny och sedan Kontakt .
    Den anpassade SMTP-mottagaren måste matcha den e-postadress som du lade till i fältet Ta emot journalmeddelanden på följande adress (ovan på den här sidan).
  3. Ange följande information:
    • Förnamn: Google
    • Efternamn: Valv
    • Visningsnamn: Google Arkiv
  4. Klicka på OK .
  5. Öppna Exchange Management Console på e-postservern.
  6. Expandera Mottagarkonfiguration , högerklicka på E-postkontakt och välj Ny e-postkontakt .
  7. Klicka på Befintlig kontakt , välj den Google Arkiv-kontakt du just skapade och klicka på OK .
  8. Klicka på Nästa .
  9. För Extern e-postadress klickar du på Redigera och anger samma adress som du skapade för det mottagande kontot (ovan på den här sidan), till exempel exchange-journal@solarmora.com .
  10. Klicka på OK och sedan Nästa och sedan Ny .

Konfigurera inställningarna för meddelandeformat

I Exchange 2007 skickas journalrapporter i S/TNEF-format. I Exchange 2007 SP1 och Exchange 2010 kan du skicka journalrapporter i S/TNEF- eller MIME-format. Använd MIME-utdata för journalrapporter. MIME stöds endast med Exchange 2007 SP1 och senare versioner av Exchange. Tidigare versioner stöds inte. För mer information om Exchange-versioner, se Microsoft-dokumentationen.

  1. Öppna Exchange Management-konsolen på e-postservern.
  2. Expandera Mottagarkonfiguration och välj E-postkontakt .
  3. Välj SMTP-kontakten och sedan klicka på Egenskaper .
  4. Klicka på Allmänt och klicka på Aldrig för Använd MAPI RTF-textformat .
    Med den här inställningen skickas journalrapporter i MIME snarare än S/TNEF.

3. Konfigurera journalpostlåda och skapa distributionslista

Du kan konfigurera flera journalföringspostlådor och postlådedatabaser på en eller flera Exchange-servrar. När du konfigurerar en journalföringspostlåda måste du placera den i en postlådedatabas där du inte planerar att aktivera journalföring.

Konfigurera journalföringsbrevlådan och skapa distributionslistan för journalföring

  1. Öppna Exchange Management-konsolen på e-postservern.
  2. Expandera mottagarkonfiguration , högerklicka på Brevlåda och välj Ny brevlåda .
  3. Klicka på Användarbrevlåda och sedan Nästa .
  4. Välj Ny användare och sedan klicka på Nästa .
  5. Välj den organisationsenhet där du vill skapa journalföringspostlådan.
  6. För Förnamn , ange Arkiv .
  7. För Efternamn , ange Huvudnamn .
  8. För Namn anger du Arkivansvarig .
  9. För Användarens inloggningsnamn ( Användarens huvudnamn ) anger du AMaster .
  10. Ange och bekräfta lösenordet för användaren.
  11. Avmarkera rutan Användaren måste ändra lösenordet vid nästa inloggning och sedan klicka på Nästa .
  12. Välj lämplig postlådedatabas, policy för hantering av meddelandeposter och policy för Exchange ActiveSync-postlåde och sedan klicka på Nästa .
  13. Granska konfigurationssammanfattningen. Om du behöver göra ändringar klickar du på Tillbaka .
  14. Klicka på Ny för att skapa postlådan.
  15. Skapa en ny distributionslista (grupp) i Active Directory och döp den till Journal Recipient .
  16. Lägg till följande medlemmar i distributionslistan (gruppen):
    1. SMTP-kontakt — Samma adress som du skapade i Skapa en SMTP-kontakt (ovan på den här sidan).
    2. Arkivmall — Du skapade detta i steg 8 (ovan på den här sidan).

4. Aktivera journalföring

Beroende på din version av Exchange kan du aktivera standard- eller premiumjournalföring. Med standardjournalföring konfigurerar du journalföring för varje relevant brevlådedatabas. Med premiumjournalföring konfigurerar du regler som identifierar de grupper av avsändare och mottagare för vilka meddelanden journalförs. Mer information om vilken typ av journalföring din Exchange-version stöder finns i Microsoft-dokumentationen.

Beroende på organisationens storlek och konfigurationen av dina regler kan du ha en eller flera journalpostlådor. I situationer där du har många journalpostlådor med stora volymer journalrapporter kan du vilja avsätta specifika resurser till dessa postlådedatabaser.

Aktivera standardjournalföring

  1. Öppna Exchange Management Console.
  2. Expandera serverkonfiguration och sedan välj Brevlåda .
  3. Välj servern för den postlådedatabas där du vill aktivera journalföring.
  4. Högerklicka på postlådedatabasen och sedan klicka på Egenskaper .
  5. Klicka på Allmänt och sedan Journalmottagare .
  6. För Skicka journalrapporter till klickar du på Bläddra , väljer Journalmottagare (distributionslistan som du skapade över mottagare av journalförda meddelanden) och klickar på OK .
  7. Klicka på OK .
    Alla journalförda meddelanden för användare i den här brevlådedatabasen skickas nu till distributionslistan för journalmottagare.
  8. Upprepa stegen för varje postlådedatabas där du vill journalföra.

Aktivera premiumjournaling

  1. Se till att journalföringsagenten är aktiverad på Hub Transport-servern:
    • Utför kommandot Get-TransportAgent . Om ett agentnamn inte returneras är agenten inte aktiverad.
    • Om det behövs, aktivera journalföringsagenten genom att köra kommandot Enable-TransportAgent -Identity "Journaling agent" .
  2. Öppna Exchange Management Console på Hub Transport Server.
  3. Expandera Organisationskonfiguration och välj Hubtransport .
  4. Klicka på Journalföring och sedan Ny journalregel och ange ett namn för journalregeln.
  5. För Skicka journalrapporter till klickar du på Bläddra och väljer Journalmottagare (distributionslistan som du skapade över mottagare av journalförda meddelanden).
  6. För Omfattning väljer du journalregelns omfattning.
    • Om du vill tillämpa regeln på en enskild mottagare (för journalmeddelanden för mottagare) klickar du på Bläddra och väljer lämplig mottagare.
    • Om du vill tillämpa regeln på flera mottagare (för journalmeddelanden för mottagare) klickar du på Bläddra och väljer lämplig distributionslista.
  7. Klicka på Nytt och sedan Slutför .
    Alla journalförda meddelanden för användare på den här Hub Transport-servern skickas nu till AMaster.
  8. Upprepa stegen för varje Hub Transport-server där du vill journalföra.

5. Skapa en policy för att ta bort meddelanden från journalföringspostlådan

För att säkerställa tillräckligt med lagringsutrymme för journalrapporter måste du skapa en regel för hanterat innehåll för att automatiskt ta bort alla meddelanden från inkorgen, med ett intervall som du anger.

Vi föreslår att du initialt ställer in detta intervall till var 7:e dag. Övervaka sedan storleken på journalpostlådan under de första veckorna efter att du har aktiverat journalföring och justera intervallet efter behov. Om du vill inkludera alla journalrapporter i dina schemalagda säkerhetskopior, ange ett lämpligt intervall för att säkerställa att journalrapporterna inte raderas innan säkerhetskopieringen körs.

Steg 1: Skapa en inställning för hanterat innehåll för Inkorgen-mappen

  1. I Exchange Management Console expanderar du Organisationskonfiguration och väljer Postlåda .
  2. Klicka på Hanterade standardmappar och välj Inkorg .
  3. I åtgärdsfönstret klickar du på Nya inställningar för hanterat innehåll för att öppna guiden Nya inställningar för hanterat innehåll .
  4. För Namn anger du Innehållsinställning för Google Arkiv .
  5. För Meddelandetyp väljer du Allt brevlådeinnehåll .
  6. Markera rutan Längd på lagringsperioden (dag(ar) .
  7. Ange antalet dagar som du vill spara meddelanden.
  8. För Lagringsperioden börjar , välj När levererad, slutdatum för kalender- och återkommande uppgifter .
  9. För Åtgärd att vidta i slutet av lagringsperioden väljer du Ta bort permanent .
  10. Klicka på Nästa och sedan Nästa för att hoppa över journalsidan.
  11. Klicka på Nytt och sedan Slutför .

Steg 2: Skapa en policy för hanterade mapppostlådor

  1. I Exchange Management Console expanderar du Organisationskonfiguration och väljer Postlåda .
  2. I åtgärdsfönstret klickar du på Ny princip för hanterade mappar för postlådor för att öppna guiden Ny princip för hanterade mappar för postlådor .
  3. För policynamn för hanterade mappar anger du Google Vault-policy .
  4. För Ange de hanterade mappar som ska länkas till den här policyn klickar du på Lägg till för att öppna dialogrutan Välj hanterad mapp .
  5. Välj Inkorg och sedan klicka på OK .
  6. Klicka på Nytt och sedan Slutför .

Steg 3: Tillämpa principen för hanterade mapppostlådor på journalföringspostlådan

  1. I Exchange Management Console, expandera mottagarkonfiguration och välj Postlåda .
  2. Högerklicka på Arkivmapp och välj Egenskaper .
  3. Klicka på Brevlådeinställningar och sedan Hantering av meddelandeposter och välj Egenskaper .
  4. Markera rutan Princip för hanterade mappar och klicka på Bläddra .
  5. Välj Google Arkiv-policy och klicka på OK .
  6. Klicka på OK för att bekräfta.

Steg 4: Konfigurera den hanterade mappassistenten för att köra policyn

  1. I Exchange Management-konsolen expanderar du Serverkonfiguration och väljer Postlåda .
  2. Högerklicka på den postlådeserver som är värd för journalföringspostlådan för Archive Master och klicka på Egenskaper .
  3. Klicka på Hantering av meddelandeposter och för Schemalägg assistenten för hanterade mappar väljer du Använd anpassat schema och klickar på Anpassad .
  4. För Schemalägg väljer du tider och dagar då assistenten för hanterade mappar ska köras.
    Vi föreslår att du kör assistenten under lågtrafik.
  5. Klicka på OK .

6. Ta bort journalföringspostlådan från den globala adresslistan

Nu måste du ta bort journalföringspostlådan från din globala Exchange-adresslista för att förhindra att användare skickar e-postmeddelanden direkt till arkivet.

  1. Använd cmdlet:en Set-Mailbox för att ändra inställningarna för journalföringspostlådan så att den tas bort från den globala adresslistan.
  2. Kör kommandot Set-Mailbox AMaster -HiddenFromAddressListsEnabled $true .

7. Förhindra att e-post skickas direkt till journalföringsbrevlådan

Slutligen, konfigurera en leveransbegränsning för AMaster-användaren för att förhindra att någon skickar e-postmeddelanden direkt till journalföringspostlådan.

  1. Använd cmdlet:en Set-Mailbox för att ändra inställningarna för journalföringspostlådan.
  2. Utfärda kommandot Set-Mailbox AMaster -AcceptMessagesOnlyFrom AMaster .


Google, Google Workspace och relaterade varumärken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är associerade med.