설정 이전 후 포괄 라우팅 설정 업데이트하기

라우팅 설정 이전 후 포괄주소 확인 및 업데이트하기

포괄 이메일 주소는 도메인에 잘못된 주소로 전송된 메일을 수신하기 위해 도메인에 할당하는 이메일 주소입니다. 포괄주소를 사용하면 이메일이 잘못된 주소로 발송된 경우에도 조직에서 도메인의 메일을 받을 수 있습니다.

설정 이전 및 포괄주소

기존 Google Workspace 라우팅 설정을 사용하면 계정과 연결된 각 도메인에 서로 다른 포괄주소를 할당할 수 있습니다. 하지만 2017년 Google에서 계정 라우팅 설정을 이전하는 동안 계정에 연결된 모든 도메인에 동일한 포괄 사용자 이름이 할당되었습니다.

이전의 결과로 모든 도메인의 포괄 이메일 주소는 기본 도메인의 포괄 사용자 이름을 기반으로 합니다. 이 주소가 이전하기 전에 도메인에 할당된 포괄주소를 대체했을 수 있습니다. 따라서 Google Workspace 계정과 연결된 도메인에 예상된 포괄주소가 할당되지 않았을 수 있습니다.

경우에 따라 이전 시 해당하는 편지함 없이 도메인에 포괄 이메일 주소가 할당될 수 있었습니다. 도메인에 잘못되었거나 존재하지 않는 이메일 주소로 전송된 메일은 포괄주소 편지함으로 전송될 수 없습니다. 이 경우 발신자에게 반송 메일이 전송됩니다.

필요한 조치

이 도움말의 안내에 따라 각 도메인의 포괄주소를 확인하고 필요한 경우 주소를 업데이트합니다. 사용 중인 Google Workspace 버전의 단계로 이동하세요.

사용 중인 버전을 확인하려면 Google 관리 콘솔 홈페이지에서 결제 다음 구독으로 이동합니다. 버전에 대한 자세한 내용은 Google Workspace 버전 비교하기를 참고하세요.

포괄 라우팅 설정 업데이트하기: 대부분의 버전

중요: 라우팅 설정 업데이트 단계는 Google Workspace 기존 Standard 버전 및 Enterprise 버전마다 다릅니다. 기존 Standard 버전의 경우 기존 Standard 버전의 포괄 라우팅 설정 업데이트하기로 이동하세요.

기존 포괄주소를 삭제한 다음 새 포괄 이메일 주소로 기본 라우팅 규칙을 새로 만듭니다. 포괄주소를 삭제하면 다른 기존 라우팅 설정도 삭제될 수 있습니다. 라우팅 설정과 관련하여 도움이 필요하면 도메인 또는 조직의 라우팅 설정하기를 참고하세요.

1단계: 현재 포괄주소 삭제하기

새 포괄 라우팅 주소를 설정하기 전에 현재 포괄주소를 삭제해야 합니다.

현재 포괄 이메일 주소를 삭제하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음 앱 다음 Google Workspace 다음 Gmail 다음 라우팅으로 이동합니다.

    Gmail 설정 관리자 권한이 필요합니다.

  2. 이메일 라우팅 섹션에서 포괄주소로 스크롤합니다.
  3. 삭제를 클릭합니다.

  4. 기존 포괄주소가 삭제되었는지 확인하려면 페이지를 새로고침합니다.

    포괄주소가 저장된 이메일 라우팅 설정 테이블이 페이지에 더 이상 표시되지 않습니다. 해당 테이블에 저장된 다른 라우팅 설정도 삭제될 수 있습니다.

2단계: 새 포괄주소 설정하기

새 포괄 이메일 주소를 결정합니다. 이 주소를 통해 잘못된 이메일 주소로 내 도메인에 전송된 이메일 메시지를 수신합니다.

새 포괄 이메일 주소를 설정하려면 다음 안내를 따르세요.

  1. Google 관리 콘솔에서 메뉴 다음  앱 다음 Google Workspace 다음 Gmail 다음 기본 라우팅으로 이동합니다.

    Gmail 설정 관리자 권한이 필요합니다.

  2. 다른 규칙 추가를 클릭합니다. 설정 추가 상자가 열립니다.

  3. 설정 추가 상자에서 다음 단계를 따르세요.

    설정 필요한 조치
    1. 일치해야 할 봉투 수신자 지정 아래쪽 화살표 다음 모든 수신자를 클릭합니다.
    2. 봉투 수신자가 위와 일치하면 다음 작업 수행

    a. 봉투 수신자에서 봉투 수신자 변경 체크박스를 선택합니다.

    b. 수신자 변경 옵션을 선택합니다.

    c. 수신자 변경 입력란에 새 포괄 이메일 주소를 입력합니다.
    3. 옵션 인식할 수 없는 주소에서만 이 작업을 수행합니다를 선택합니다.

  4. 설정 추가 상자 하단에서 저장을 클릭합니다.

  5. 새 라우팅 규칙이 기본 라우팅 테이블에 표시되는지 확인합니다.

변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빨리 적용됩니다. 자세히 알아보기

포괄 라우팅 설정 업데이트하기: 기존 Standard 버전

포괄 이메일 주소를 확인하고 필요한 경우 다음과 같이 업데이트합니다.

  1. 관리 콘솔 홈페이지에서 앱 다음 Google Workspace 다음 Gmail 다음 라우팅으로 이동합니다.
  2. 포괄주소 섹션에서 메일 전달 대상: 옵션을 선택합니다.
  3. 포괄주소에 사용 중인 사용자 이름을 입력합니다.
    • 사용자 이름은 도메인의 유효한 계정이어야 합니다.
    • 사용자 이름을 입력할 때 도메인 이름을 포함하지 않습니다. 예를 들어 사용자 이름 뒤에 @solarmora.com을 포함하지 마세요.
  4. (선택사항) 도메인에 잘못된 주소로 전송된 메일에 대한 반송 메일을 보내려면 취소 옵션을 선택합니다.
  5. 하단에서 저장을 클릭합니다.
변경사항이 적용되는 데 최대 24시간이 소요될 수 있지만 일반적으로 더 빨리 적용됩니다. 자세히 알아보기