Tümünü yakalama e-posta adresi, bir alana yanlış adres kullanılarak gönderilen iletileri almak için alana atadığınız e-posta adresidir. Tümünü yakalama adresleri, yanlış e-posta adresine gönderilmiş olsa bile kuruluşunuzun alanınıza ait iletileri almasına yardımcı olur.
Ayarların taşınması ve tümünü yakalama adresleri
Eski Google Workspace yönlendirme ayarları, hesabınızla ilişkilendirilmiş her alan için farklı bir tümünü yakalama adresi atamanıza olanak tanımaktaydı. Ancak, 2017'de hesap yönlendirme ayarlarınızın Google tarafından taşınması sırasında, hesabınızla ilişkilendirilmiş tüm alanlara aynı tümünü yakalama kullanıcı adı atandı.
Taşıma işleminin sonucunda, her alanın tümünü yakalama e-posta adresi, birincil alanın tümünü yakalama kullanıcı adını temel alır. Bu adres, taşıma işleminden önce alana atanan tümünü yakalama adreslerinin yerini almış olabilir. Bu nedenle, Google Workspace hesabınızla ilişkilendirilmiş alanlara beklenen tümünü yakalama adresi atanmamış olabilir.
Bazı durumlarda taşıma işlemi, alanlara karşılık gelen bir posta kutusu olmayan bir tümünü yakalama e-posta adresi atar. Alanınızda yanlış veya var olmayan e-posta adreslerine gönderilen iletiler tümünü yakalama posta kutusuna teslim edilemez. Bu durumda, gönderenler geri dönen iletiler alır.
Yapmanız gerekenler
Alanlarınızın her birinin tümünü yakalama adresini görüntülemek ve gerekirse adresleri güncellemek için bu makaledeki talimatları uygulayın. Google Workspace sürümünüzle ilgili adımlara gidin:
- Tümünü yakalama yönlendirme ayarlarını güncelleme: Çoğu sürüm (Standard'ın eski sürümleri hariç tüm Google Workspace sürümleri)
- Tümünü yakalama yönlendirme ayarlarını güncelleme: Standard'ın eski sürümleri
Sürümünüzü öğrenmek için Google Yönetici Konsolu ana sayfasında Faturalandırma 
Abonelikler'e gidin. Sürümler hakkında bilgi edinmek için Google Workspace sürümlerini karşılaştırma başlıklı makaleyi inceleyin.
Tümünü yakalama yönlendirme ayarlarını güncelleme: Çoğu sürüm
Önemli: Google Workspace Standard'ın eski sürümleri ve Enterprise sürümleri için yönlendirme ayarlarınızı güncelleme adımları farklıdır. Standard'ın eski sürümleri için Standard'ın eski sürümlerinde tümünü yakalama yönlendirme ayarlarını güncelleme bölümüne gidin.
Eski tümünü yakalama adresinizi silin, ardından yeni tümünü yakalama e-posta adresiyle yeni bir varsayılan yönlendirme kuralı oluşturun. Tümünü yakalama adresinizin silinmesi diğer eski yönlendirme ayarlarının da silinmesine neden olabilir. Yönlendirme ayarlarıyla ilgili yardıma ihtiyacınız olursa Alanınız veya kuruluşunuz için yönlendirmeyi ayarlama başlıklı makaleyi inceleyin.
1. adım: Mevcut tümünü yakalama adresinizi silin
Yeni tümünü yakalama yönlendirme adresinizi oluşturmadan önce mevcut tümünü yakalama adresinizi silmeniz gerekir.
Mevcut tümünü yakalama e-posta adresinizi silmek için:
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar Google Workspace Gmail Yönlendirme'ye gidin.Gmail Ayarları yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.
- E-posta yönlendirme bölümünde, tümünü yakalama adresinize gidin.
- Temizle'yi tıklayın.
Eski tümünü yakalama adresinizin silindiğini doğrulamak için sayfayı yeniden yükleyin.
Tümünü yakalama adresini depolayan E-posta yönlendirme ayarları tablosu artık sayfada görünmez. Tabloda depolanan diğer yönlendirme ayarları da silinebilir.
2. adım: Yeni bir tümünü yakalama adresi oluşturun
Yeni bir tümünü yakalama e-posta adresi belirleyin. Bu adres, alanınıza yanlış adres kullanılarak gönderilen e-posta iletilerini alır.
Yeni bir tümünü yakalama e-posta adresi oluşturmak için:
-
Google Yönetici Konsolu'nda Menü
Uygulamalar Google Workspace Gmail Varsayılan yönlendirme'ye gidin.Gmail Ayarları yönetici ayrıcalığına sahip olmayı gerektirir.
- Başka bir kural ekle'yi tıklayın. Ayar ekle kutusu açılır.
Ayar ekle kutusunda şu adımları uygulayın:
Ayar Yapılması gerekenler 1. Eşleşecek zarf alıcılarını belirtin Aşağı oku 
Tüm alıcılar'ı tıklayın.2. Zarfı alan adres yukarıdakiyle eşleşiyorsa aşağıdaki işlemi yapın a. Zarf alıcısı bölümünde, Zarf alıcısını değiştir onay kutusunu seçin.
b. Alıcıyı değiştir'i seçin.
c. Alıcıyı değiştir alanına yeni tümünü yakalama e-posta adresinizi girin.
3. Seçenekler Bu işlemi yalnızca tanınmayan adreslerde gerçekleştir'i seçin. Ayar ekle kutusunun en altında Kaydet'i tıklayın.
Yeni yönlendirme kuralınızın varsayılan yönlendirme tablosunda gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.
Tümünü yakalama yönlendirme ayarlarını güncelleme: Standard'ın eski sürümleri
Tümünü yakalama e-posta adresinizi doğrulayın ve gerekirse güncelleyin:
- Yönetici Konsolu ana sayfasında Uygulamalar Google
Workspace Gmail Yönlendirme'ye gidin.
- Tümünü yakalama adresi bölümünde, E-postayı şu alıcıya ilet'i seçin.
- Tümünü yakalama adresi için kullandığınız kullanıcı adını girin:
- Kullanıcı adı, alanınızdaki geçerli bir hesap olmalıdır.
- Kullanıcı adını girerken alan adını eklemeyin. Örneğin, kullanıcı adından sonra @solarmora.com adresini eklemeyin.
- (İsteğe bağlı) Alanınızdaki geçersiz adreslere gönderilen iletiler için geri dönen ileti göndermek istiyorsanız Sil'i seçin.
- Alt taraftaki Kaydet'i tıklayın.