Ayarları belirli kişilere veya alanlara uygulamak için adres listelerini kullanma

Spam, içerik ve yönlendirme ayarlarında adres listelerini kullanma

Yönetici olarak, e-posta adresleri ve alanları kullanarak adres listesi adı verilen gruplar oluşturabilirsiniz. Adres listeleri, Gmail ayarlarını belirli e-posta adreslerine veya alanlara uygulamanıza olanak tanır. Ayarları yalnızca belirli adresler ile alanlara ya da seçili adresler ile alanlardan gelen (veya gönderilen) iletilere uygulamak için adres listelerini kullanın.

Adres listeleri kullanan Gmail ayarları şunlardır:

Bu ayarlardan herhangi birisinde istediğiniz adres listesini kullanabilirsiniz. Adres listeleri birden fazla ayarda kullanılabilir.

Yönetici Konsolu'ndaki Adres listelerini yönet sayfasından adres listeleri oluşturup yönetebilirsiniz. Adres listelerini, liste kullanan Gmail ayarlarından da yönetebilirsiniz.

Not: Engellenen gönderenler listesi, yalnızca Engellenen gönderenler ayarında kullanılabilen bir adres listesi türüdür.

Adres listelerini oluşturma ve yönetme

Adres listeleri için en iyi uygulamalar

Adres listelerini yönetirken aşağıdaki kuralları göz önünde bulundurun. Bu yönergeler ve adres listelerinin işleyiş şekli hakkında ayrıntılı bilgi için aşağıdaki Adres listesi eşleştirme hakkında bölümünü inceleyin.

  • Adres listeleri birden fazla ayarda kullanılabilir. Bir adres listesinde yaptığınız değişiklikler, ilgili listeyi kullanan tüm ayarları etkiler.
  • Ayarlar birden fazla adres listesi içerebilir. Eşleşme kabul edilebilmesi için bir adresin ayardaki tek bir adres listesiyle eşleşmesi yeterlidir.
  • Gmail, From: alanındaki gönderen adresinin, adres listelerindeki adresler veya alanlardan herhangi biriyle eşleşip eşleşmediğini kontrol eder. Gmail, adres listesi eşleştirmesi için Return-Path: adresini kullanmaz.
  • Gmail, gönderenlerle ilgili kimlik doğrulama gereksinimini kontrol eder. Birden fazla adres listesi belirtilirse, adresin listelerden en azından biriyle eşleşmesi gerekir.
  • Kimlik doğrulama seçeneği, her adres veya alan için varsayılan olarak etkindir. Alanınızı adres sahteciliği ve diğer kötü amaçlı saldırılardan korumak için bu seçeneği her zaman etkin tutmanızı öneririz. Aşağıdaki Kimlik doğrulama, alanınızı nasıl korur? bölümünde daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
  • Birden fazla kimlik doğrulama gereksinimi olan tek bir adres, birbirinden farklı adresler olarak ele alınır.
  • Bir listeyi düzenlediğinizde, yeni veya değiştirilmiş adresler listeye eklenir ve alfabetik sıraya göre sıralanır. Alanlar, kullanıcılardan önce listelenir.
  • Adres listelerini düzenleme kuralları:
    • Şu biçimlerdeki alan adları desteklenir: solarmora.com veya @solarmora.com
    • Standart biçimdeki e-posta adresleri desteklenir: kullanici@solarmora.com
    • Noktalı e-posta adresleri desteklenmez: .@solarmora.com
    • Ayar kullanarak joker karakterli e-posta adresleri girebilirsiniz ancak ayar mantığı yalnızca tam e-posta adresleriyle eşleşir. Bu nedenle joker karakterli adres girmenin hiçbir etkisi yoktur: *@solarmora.com

Adres listesi oluşturma

  1. Google Yönetici Konsolu'nda Menü ardından Uygulamalar ardından Google Workspace ardından Gmail ardından Yönlendirme'ye gidin.

    Gmail ayarları yönetici ayrıcalığına sahip olmanız gerekir.

  2. Yönlendirme sayfasında Adres listelerini yönet'i tıklayın.
  3. Adres listesi tablosunun alt kısmında Adres listesi ekle'yi tıklayın.
  4. Yeni liste için bir ad girin.
  5. Adresleri tek tek eklemek için Adres ekle'yi tıklayıp e-posta adresini veya alanı girin.
  6. Birden fazla adresi tek seferde eklemek için Adresleri toplu ekle'yi tıklayın, adresleri veya alanları virgülle ayırarak girin, ardından Ekle'yi tıklayın.
  7. Adres listesi ekle kutusunda Kaydet'i tıklayın. Değişikliklerin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer. Daha fazla bilgi

Adres listeleri kullanan bir Gmail ayarından da liste oluşturabilirsiniz:

  1. Fare imlecini, adres listelerini kullanan bir ayarın üzerine getirip Düzenle'yi tıklayın.
  2. Ayarı düzenle kutusunda, Adres listeleri seçeneğini bulun. Bazı Gmail ayarlarında, adres listeleri seçeneğini görüntülemek için Seçenekleri göster'i tıklamanız gerekir.
  3. Adres listeleri seçeneğini belirleyin, ardından Liste oluştur veya düzenle'yi tıklayın.
  4. Yeni bir tarayıcı sekmesinde Adres listelerini yönet sayfası açılır. Yukarıda açıklandığı şekilde adres listesi oluşturun, ardından orijinal tarayıcı sekmesindeki Ayarı düzenle kutusuna dönün.

Adres listesini düzenleme

  1. Yönlendirme sayfasında Adres listelerini yönet'i tıklayın.
  2. Fare imlecini güncellemek istediğiniz listenin üzerine getirip Düzenle'yi tıklayın.

    Sayfa başına en fazla 1.000 adres veya alan adı görüntüleyebilirsiniz. Varsayılan değer 10'dur. Sonraki adres veya alan adı grubu için sayfalar arasında ilerleyin.

  3. Listeye adres eklemek için Adres ekle veya Adresleri toplu ekle'yi tıklayın.

    Virgül ya da boşlukla ayırarak bir veya daha fazla adres ya da alan adı girin

  4. Listedeki bir adresi kaldırmak için fare imlecini adresin üzerine getirip Sil'i tıklayın.
  5. (İsteğe bağlı) Gerekirse Gönderen kimlik doğrulaması zorunlu kılınır ayarını değiştirin.
  6. Kaydet'i tıklayın. Değişikliklerin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer. Daha fazla bilgi

Listeleri, adres listeleri kullanan bir Gmail ayarından da düzenleyebilirsiniz:

  1. Fare imlecini, adres listelerini kullanan bir ayarın üzerine getirip Düzenle'yi tıklayın.
  2. Ayarı düzenle kutusunda, Adres listeleri seçeneğini bulun. Bazı Gmail ayarlarında, adres listeleri seçeneğini görüntülemek için Seçenekleri göster'i tıklamanız gerekir.
  3. Adres listeleri seçeneğini belirleyin, ardından Liste oluştur veya düzenle'yi tıklayın.
  4. Yeni bir tarayıcı sekmesinde Adres listelerini yönet sayfası açılır. Yukarıda anlatılan şekilde bir adres listesini düzenleyin, ardından ilk tarayıcı sekmesindeki Ayarı düzenle kutusuna dönün.

Bir Gmail ayarında kullanılan adres listesini değiştirme

Bir ayarda kullanılan adres listelerini değiştirebilir veya tek bir ayara daha fazla liste ekleyebilirsiniz:

  1. Fare imlecini, adres listelerini kullanan bir Gmail ayarının üzerine getirip Düzenle'yi tıklayın.
  2. Ayarı düzenle kutusunda, Adres listeleri seçeneğini bulun. Bazı Gmail ayarlarında adres listesini görüntülemek için Seçenekleri göster'i tıklamanız gerekir.
  3. Aşağıdakilerden birini yapın:
    • Bir listeyi kullanmayı durdurmak için liste adının üzerine gelin ve Kullanma'yı tıklayın.
    • Ayarda kullanılan listeleri güncellemek için Mevcut listeyi kullan'ı tıklayın ve ayarla ilişkili listeleri seçin. Birden fazla liste seçebilirsiniz. Değişikliklerinizi kaydetmek ve Adres Listelerini Seçin kutusunu kapatmak için X'i tıklayın.
    • Yeni bir liste kullanmak veya bir listeyi güncelleyip kullanmak için Liste oluştur veya düzenle'yi tıklayın. Adres listelerini yönet sayfası yeni bir tarayıcı sekmesinde açılır. Bir liste oluşturun veya düzenleyin, ardından orijinal tarayıcı sekmesindeki Ayar ekle kutusuna dönün. Mevcut listeyi kullan'ı tıklayın ve yeni listeyi seçin.

Adres listesinde alan adı veya e-posta adresi bulma

Uzun bir adres listesinde bir veya daha fazla adres bulmak için arama özelliğini kullanabilirsiniz. Arama kutusunda bir arama sorgusu olduğunda liste girişlerini ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Arama ölçütleriyle eşleşmeyen değişiklikler, arama ölçütleri temizlendikten sonra gösterilir.

Not: Arama büyük/küçük harfe duyarlı değildir. Örneğin, can kelimesini aradığınızda Can, Cansu ve Nurcan ile ilgili sonuçlar gösterilir.

  1. Bir Gmail ayarından veya Adres listelerini yönet sayfasından bir adres listesini düzenleyin.
  2. Adres listesini düzenle kutusunun en üstündeki Adres ara alanına bir e-posta adresi veya alan girin.
  3. E-posta adresinin veya alanın tamamını veya bir kısmını girin. Liste, yalnızca arama sorgunuzla eşleşen sonuçları gösterecek şekilde filtrelenir.
  4. (İsteğe bağlı) Arama sorgunuzu temizlemek için X işaretini tıklayın.

Adres listesi eşleştirme hakkında

Adres listesi eşleştirmesi gönderenlere mi yoksa alıcılara mı uygulanır?

Alanınız alıcı olduğunda gelen postalar için Gmail, göndereni adres listesiyle karşılaştırarak kontrol eder.

Giden postalar için (alanınız gönderen olduğunda) Gmail alıcıları adres listesine göre kontrol eder.

Bazı ayarlar, adres listelerini gelen postalara uygular. Örneğin Spam ve Engellenen gönderenler. Bazı ayarlar, adres listelerini gelen ve giden postalara uygular. Örneğin, Dağıtımı kısıtla ayarı. Uygunluk ve yönlendirme kuralları, ayarları gelen postalara, giden postalara veya her ikisine de uygulamanıza olanak tanır.

Gmail, gönderenleri nasıl kontrol eder?

Gelen postalar için Gmail, From: alanındaki gönderen adresinin, adres listelerindeki herhangi bir adres veya alanla eşleşip eşleşmediğini kontrol eder. Gmail, adres listesi eşleştirmesi için Return-Path: adresini kullanmaz. From: gönderen adresi, genellikle e-posta gelen kutunuzda gönderen kişinin adresi olarak görünür. Return-Path: adresi yalnızca ileti üstbilgisinde gösterilir.

Adres listesi için kimlik doğrulama gereksinimi etkinse Gmail, gönderenin kimliğinin doğrulanıp doğrulanmadığını kontrol eder. Gönderen kimlik doğrulaması hakkında daha fazla bilgi edinin.

E-posta Günlüğünde Arama ile ilgili not: Adres listesi eşleştirme işlevi From: alanındaki göndereni temel alıyor olsa da E-posta Günlüğünde Arama kullanıldığında Return-path: alanındaki gönderen gösterilir.

Gmail, alıcıları nasıl kontrol eder?

Giden postalar için Gmail, iletilerin alıcılarının adres listelerindeki herhangi bir adres veya alanla eşleşip eşleşmediğini kontrol eder. Alıcılar; Alıcı:, Cc: veya Bcc: alanlarındaki adreslerdir.

Gmail, her alıcıyı ayrı ayrı kontrol eder. Bir alıcı eşleşirse kural yalnızca bu alıcıya gönderilen iletinin kopyasına uygulanır. Örneğin, bir TLS ayarı adres listesinde admin@solarmora.com adresi yer alıyor ancak help@solarmora.com adresi yer almıyorsa yalnızca admin@solarmora.com adresine gönderilen kopya için TLS gerekir.

Gmail, alıcıları kontrol ederken gönderen kimlik doğrulaması şartını göz ardı eder.

Kendi alanımı adres listesine eklersem ne olur?

Alanınızı bir adres listesine eklerseniz listeyi kullanan ayarlar alanınızın tamamına uygulanır. Dahili iletilerin teslimini yönetmek için alanınız yerine listeye tek tek e-posta adresleri eklemenizi öneririz.

Neden listelenmemiş bir adres eşleşme olarak kabul edildi?

Gmail, adres bir adres listesinde olmasa bile bazen eşleşme olarak tanımlar. Bunun nedeni, Gmail'in eşleşmeleri kontrol etmeden önce e-posta adreslerini standartlaştırmasıdır:

  • Kullanıcı adlarındaki noktalar ve artı işaretleri kaldırılır
  • E-posta adreslerindeki alt alan adları kaldırılır
  • E-posta adreslerinin tamamı küçük harfe dönüştürülür

Örneğin, bir adres listesiyle eşleştirme yapılırken şu adresler aynı olarak kabul edilir: admin@solarmora.com, a.d.m.i.n@solarmora.com, admin@support.solarmora.com, Admin@Solarmora.com.

Ayarlar, birden fazla adres listesi içerebilir. Ayarla ilgili olarak eşleşme kabul edilebilmesi için adresin ayardaki tek bir adresle eşleşmesi yeterlidir.

Gönderen kimlik doğrulaması alanınızı nasıl korur?

Yeni adres listesi girişleri için gönderen kimlik doğrulaması varsayılan olarak etkindir. Gönderen kimlik doğrulaması etkin olduğunda, gönderen yalnızca iletisi kimliği doğrulandığında bir adres listesiyle eşleşir.

Gönderen kimlik doğrulaması yalnızca alanınız tarafından alınan iletilere uygulanır. Bu politika, alanınızdan gönderilen iletiler için geçerli değildir.

Önemli: Gönderen kimlik doğrulaması, alanınızı sahte e-postalara karşı korumaya yardımcı olur. Gönderen kimlik doğrulaması devre dışı olduğunda Gmail, iletiyi gönderen kişinin gerçekten iletiyi göndermiş gibi görünen kişi olup olmadığını doğrulayamaz. Alanınızı adres sahteciliğine, spam'e ve diğer kötü amaçlı saldırılara karşı korumak için gönderen kimlik doğrulama seçeneğini her zaman açık bırakmanızı öneririz.

Bir adres veya alan için gönderenin kimlik doğrulamasını etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Yeni adres listesi girişleri için gönderen kimlik doğrulaması varsayılan olarak etkindir. Adres listesi girişleri için gönderen kimlik doğrulamasının devre dışı bırakılması önerilmez. Gönderen için kimlik doğrulama gereksinimini değiştirme:

  1. Bir Gmail ayarından veya Adres listelerini yönet sayfasından bir adres listesini düzenleyin.
  2. Adres listesini düzenle kutusunda, adres listesinin üzerine gelin ve Düzenle'yi tıklayın.
  3. Güncellenecek adresi bulmak için ekranı kaydırın veya arama yapın.
  4. Kimlik doğrulama gereksinimini etkinleştirin veya devre dışı bırakın ve sonra Kaydet'i tıklayın.

Gönderen kimlik doğrulaması nasıl belirlenir?

Gmail, gönderen kimlik doğrulamasının mevcut olduğunu doğrulamak için aşağıdaki koşullardan en az birinin yerine getirilip getirilmediğini kontrol eder:

  • İleti SPF'yi geçmelidir ve From: gönderen adresi, Return-path: gönderen adresiyle eşleşmelidir.
  • İletinin geçerli bir DKIM imzası olmalıdır ve bu imzanın içindeki alan From: gönderen adresiyle eşleşmelidir.

From: gönderen adresi, genellikle e-posta gelen kutunuzda gönderen kişinin adresi olarak görünür. Return path: gönderen adresi ise yalnızca ileti üstbilgisinde görülebilir.

Alt alan adları, üst alan adlarıyla eşleşme olarak kabul edilir. Örneğin, yonetici@support.solarmora.com adresi, yönetici@solarmora.com adresinin eşleşmesidir.

İletilerin kimlik doğrulamasından geçebilmesi için DMARC'den geçmesi gerekir. DMARC, iletilerin SPF veya DKIM'den geçmesini zorunlu tutar.

SPF, DKIM ve DMARC hakkında daha fazla bilgi edinmek için Adres sahteciliği, kimlik avı ve spam'i önlemeye yardımcı olma başlıklı makaleyi inceleyin.

Gönderen kimlik doğrulamasını devre dışı bırakmam gerekirse ne yapmalıyım?

Kimlik doğrulama seçeneği, adres listesindeki adresler ve alanlar için varsayılan olarak etkindir. Alanınızı adres sahteciliğine ve diğer kötü amaçlı saldırılara karşı korumak için bu seçeneği etkin tutmanızı öneririz.

Güvenilir gönderenlerden kimliği doğrulanmamış iletiler alıyorsanız e-posta kimlik doğrulaması sorunlarını düzeltmelerini istemek için gönderenle iletişime geçin.

Alan adınıza yalnızca az miktarda kimliği doğrulanmamış posta geliyorsa bu iletileri aşağıdaki ayarlara sahip bir içerik uygunluğu kuralıyla yönetebilirsiniz:

  • Bu ileti için spam filtresini atla
  • Bu ayarı yalnızca belirli adresler/alanlar için uygula