שימוש ברשימות של כתובות כדי להחיל הגדרות על אנשים או דומיינים ספציפיים

שימוש ברשימות של כתובות בהגדרות של ספאם, תוכן וניתוב

אדמינים יכולים ליצור קבוצות של כתובות אימייל ודומיינים שנקראות רשימות כתובות. רשימות של כתובות מאפשרות לכם להחיל הגדרות של Gmail על כתובות אימייל או דומיינים ספציפיים. אפשר להשתמש ברשימת כתובות כשרוצים להחריג כתובות או דומיינים מסוימים מההגדרות, או להחיל הגדרות על הודעות שנשלחות מכתובות או דומיינים מסוימים או אליהם.

ההגדרות הבאות ב-Gmail משתמשות ברשימות של כתובות:

אפשר להשתמש בכל רשימת כתובות בכל אחת מההגדרות האלה. אפשר להשתמש ברשימות כתובות ביותר מהגדרה אחת.

אפשר ליצור ולנהל רשימות של כתובות בדף ניהול רשימות של כתובות במסוף Admin. אפשר גם לנהל רשימות של כתובות מההגדרות של Gmail שמשתמשות ברשימות.

הערה: רשימת שולחים חסומים היא סוג של רשימת כתובות שזמינה רק בהגדרה שולחים חסומים.

יצירה וניהול של רשימות כתובות

שיטות מומלצות לעבודה עם רשימות כתובות

חשוב לזכור את ההנחיות האלה כשמנהלים רשימות של כתובות. מידע מפורט על ההנחיות האלה ועל אופן הפעולה של רשימות כתובות זמין בקטע מידע על התאמה לרשימת כתובות שבהמשך.

  • אפשר להשתמש ברשימות כתובות ביותר מהגדרה אחת. שינויים שתבצעו ברשימת כתובות ישפיעו על כל ההגדרות שבהן הרשימה הזו נמצאת בשימוש.
  • ההגדרות יכולות לכלול יותר מרשימת כתובות אחת. כדי שכתובת תיחשב כתואמת, היא צריכה להתאים רק לרשימת כתובות אחת בהגדרה.
  • מערכת Gmail בודקת אם כתובת השולח בשדה "מאת:" תואמת לכתובות או לדומיינים ברשימות הכתובות. ‫Gmail לא משתמש בכתובת שבשדה Return-Path: ‎ כדי למצוא התאמה לרשימת הכתובות.
  • מערכת Gmail בודקת את דרישת האימות של השולחים. אם מציינים כמה רשימות של כתובות, הכתובת צריכה להתאים לפחות לאחת מהרשימות.
  • אפשרות האימות מופעלת כברירת מחדל לכל כתובת או דומיין. כדי להגן על הדומיין מפני זיוף ומתקפות זדוניות אחרות, מומלץ להשאיר את האפשרות הזו מופעלת תמיד. מידע נוסף זמין בקטע איך האימות מגן על הדומיין שלכם, בהמשך.
  • כתובות זהות שיש להן דרישות אימות שונות נחשבות לכתובות שונות.
  • כשעורכים רשימה, כתובות חדשות או כתובות ששונו מתווספות לרשימה וממוינות בסדר אלפביתי. הדומיינים מופיעים לפני המשתמשים.
  • הנחיות לעריכת רשימות של כתובות:
    • אפשר להשתמש בשמות דומיינים בפורמטים הבאים: solarmora.com או ‎@solarmora.com
    • יש תמיכה בכתובות אימייל בפורמט סטנדרטי: user@solarmora.com
    • אין תמיכה בכתובות אימייל עם נקודות: ‎.@solarmora.com
    • ההגדרה תאפשר לכם להזין כתובות אימייל עם תווים כלליים לחיפוש, אבל הלוגיקה של ההגדרה תואמת רק לכתובות אימייל מלאות, כך שהזנת כתובות עם תווים כלליים לחיפוש לא תשפיע: *@solarmora.com

יצירת רשימת כתובות

  1. במסוף Google Admin, נכנסים לתפריט ואז אפליקציות ואז Google Workspace ואז Gmail ואז ניתוב.

    כדי לעשות את זה צריך הרשאות אדמין להגדרות של Gmail.

  2. בדף "ניתוב", לוחצים על ניהול רשימות של כתובות.
  3. בחלק התחתון של הטבלה של רשימת הכתובות, לוחצים על הוספה של רשימת כתובות.
  4. מזינים שם לרשימה החדשה.
  5. כדי להוסיף כתובת אחת בכל פעם, לוחצים על הוספת כתובת ומזינים את כתובת האימייל או הדומיין.
  6. כדי להוסיף כמה כתובות בבת אחת, לוחצים על הוספת כתובות רבות בפעולה אחת, מזינים כתובות או דומיינים שמופרדים בפסיקים ולוחצים על הוספה.
  7. לוחצים על שמירה בתיבה הוספה של רשימת כתובות. השינויים ייכנסו לתוקף תוך 24 שעות (בדרך כלל מהר יותר). מידע נוסף

אפשר גם ליצור רשימה מתוך הגדרה ב-Gmail שמשתמשת ברשימות של כתובות:

  1. מציבים את סמן העכבר על הגדרה שמשתמשת ברשימות של כתובות ולוחצים על עריכה.
  2. בתיבה עריכת ההגדרה, מוצאים את האפשרות "רשימות של כתובות". בחלק מההגדרות של Gmail, צריך ללחוץ על הצגת אפשרויות כדי להציג את האפשרות "רשימות של כתובות".
  3. בוחרים באפשרות רשימות של כתובות ולוחצים על יצירה או עריכה של הרשימה.
  4. הדף ניהול רשימות של כתובות נפתח בכרטיסייה חדשה בדפדפן. יוצרים רשימת כתובות כמו שמתואר למעלה, ואז חוזרים לתיבה עריכת ההגדרה בכרטיסייה המקורית בדפדפן.

עריכה של רשימת כתובות

  1. בדף ניתוב, לוחצים על ניהול רשימות של כתובות.
  2. מציבים את הסמן מעל הרשימה שרוצים לעדכן ולוחצים על עריכה.

    אפשר להציג עד 1,000 כתובות או דומיינים בכל דף. ברירת המחדל היא 10. גוללים בין הדפים כדי לראות את הקבוצה הבאה של הכתובות או הדומיינים.

  3. כדי להוסיף כתובות לרשימה, לוחצים על הוספת כתובת או על הוספת כתובות רבות בפעולה אחת.

    מזינים כתובת אחת או יותר או שמות דומיינים, מופרדים בפסיק או ברווח

  4. כדי להסיר כתובות מהרשימה, מציבים את הסמן מעל הכתובת ברשימה ולוחצים על מחיקה.
  5. (אופציונלי) משנים את ההגדרה דרישה לאימות השולח לפי הצורך.
  6. לוחצים על שמירה. השינויים ייכנסו לתוקף תוך 24 שעות (בדרך כלל מהר יותר). מידע נוסף

אפשר גם לערוך רשימה מתוך הגדרה ב-Gmail שמשתמשת ברשימות של כתובות:

  1. מציבים את סמן העכבר על הגדרה שמשתמשת ברשימות של כתובות ולוחצים על עריכה.
  2. בתיבה עריכת ההגדרה, מוצאים את האפשרות "רשימות של כתובות". בחלק מההגדרות של Gmail, צריך ללחוץ על הצגת אפשרויות כדי להציג את האפשרות "רשימות של כתובות".
  3. בוחרים באפשרות רשימות של כתובות ולוחצים על יצירה או עריכה של הרשימה.
  4. הדף ניהול רשימות של כתובות נפתח בכרטיסייה חדשה בדפדפן. עורכים רשימת כתובות לפי השלבים שמתוארים למעלה, ואז חוזרים לתיבה עריכת ההגדרה בכרטיסייה בדפדפן המקורית.

שינוי רשימת הכתובות שמשמשת בהגדרה של Gmail

אתם יכולים לשנות את רשימות הכתובות שמשמשות בהגדרה, או להוסיף עוד רשימות להגדרה אחת:

  1. מציבים את סמן העכבר על הגדרה ב-Gmail שמשתמשת ברשימות של כתובות ולוחצים על עריכה.
  2. בתיבה עריכת ההגדרה, מוצאים את האפשרות של רשימות הכתובות. בחלק מההגדרות של Gmail, צריך ללחוץ על הצגת אפשרויות כדי להציג את רשימת הכתובות.
  3. מבצעים אחת מהפעולות הבאות:
    • כדי להפסיק להשתמש ברשימה, מציבים את הסמן מעל שם הרשימה ולוחצים על לא להשתמש.
    • כדי לעדכן את הרשימות שמשמשות בהגדרה, לוחצים על שימוש ברשימה קיימת ובוחרים את הרשימות להגדרה. אפשר לבחור יותר מרשימה אחת. לוחצים על X כדי לשמור את השינויים ולסגור את התיבה בחירת רשימות כתובות.
    • כדי להשתמש ברשימה חדשה או לעדכן רשימה ולהשתמש בה, לוחצים על יצירה או עריכה של הרשימה. הדף ניהול רשימות של כתובות נפתח בכרטיסייה חדשה בדפדפן. יוצרים או עורכים רשימה, ואז חוזרים לתיבה הוספת הגדרה בכרטיסייה המקורית בדפדפן. לוחצים על שימוש ברשימה קיימת ובוחרים את הרשימה החדשה.

חיפוש דומיין או כתובת אימייל ברשימת כתובות

אפשר להשתמש בתכונת החיפוש כדי לאתר כתובת אחת או יותר ברשימת כתובות ארוכה. אתם יכולים להוסיף, לערוך או למחוק רשומות ברשימה כשיש שאילתת חיפוש בתיבת החיפוש. שינויים שלא תואמים לקריטריונים של החיפוש יופיעו רק אחרי שתמחקו את הקריטריונים של החיפוש.

הערה: החיפוש לא תלוי באותיות רישיות. לדוגמה, אם חיפשתם את השם דני, יוצגו לכם תוצאות עם השמות דני, דניאל ועידני.

  1. עורכים רשימת כתובות מההגדרות של Gmail או מהדף "ניהול רשימות של כתובות".
  2. בחלק העליון של התיבה עריכה של רשימת כתובות, מזינים כתובת אימייל או דומיין בשדה "חיפוש כתובת" .
  3. מזינים כתובת אימייל או דומיין, או חלק מהם. הרשימה מסוננת כך שיוצגו רק תוצאות שתואמות לשאילתת החיפוש.
  4. (אופציונלי) כדי למחוק את שאילתת החיפוש, לוחצים על X.

מידע על התאמה לפי רשימת כתובות

האם ההתאמה של רשימת הכתובות חלה על השולחים או על הנמענים?

באימייל נכנס כשהדומיין שלכם הוא הנמען, Gmail בודק את השולח מול רשימת הכתובות.

באימייל יוצא כשהדומיין שלכם הוא השולח, Gmail בודק את הנמענים מול רשימת הכתובות.

חלק מההגדרות מחילות רשימות של כתובות על דואר נכנס, למשל ספאם ושולחים חסומים. חלק מההגדרות מחילות רשימות כתובות על דואר נכנס וגם על דואר יוצא, למשל הגבלת מסירה. כללי תאימות וניתוב מאפשרים לכם לבחור אם להחיל את ההגדרות על דואר נכנס, דואר יוצא או על שניהם.

איך Gmail בודק את השולחים?

באימייל נכנס, Gmail בודק אם כתובת השולח בשדה "מאת:" תואמת לכתובות או לדומיינים ברשימות הכתובות. ‫Gmail לא משתמש בכתובת שבשדה Return-Path: ‎ כדי למצוא התאמה לרשימת הכתובות. כתובת השולח בשדה "מאת:" היא בדרך כלל הכתובת שמוצגת ככתובת השולח בתיבת הדואר הנכנס שלכם. הכתובת להחזרה מוצגת רק בכותרת ההודעה.

אם דרישת האימות מופעלת ברשימת הכתובות, Gmail בודק אם השולח מאומת. מידע נוסף על אימות השולח

הערה לגבי חיפוש ביומן אימייל (ELS): למרות שההתאמה לרשימת הכתובות מבוססת על השולח שבשדה "מאת:", בחיפוש ביומן אימייל מוצג השולח שבשדה "נתיב החזרה:".

איך Gmail בודק את הנמענים?

בדואר יוצא, מערכת Gmail בודקת אם הנמענים של ההודעות תואמים לכתובות או לדומיינים שברשימות הכתובות. נמענים הם כתובות בשדות "אל:", "עותק:" או "עותק מוסתר:".

מערכת Gmail בודקת כל נמען בנפרד. אם יש התאמה לנמען, הכלל חל רק על העותק של ההודעה שמיועד לנמען הזה. לדוגמה, אם רשימת הכתובות בהגדרת ה-TLS כוללת את admin@solarmora.com אבל לא את help@solarmora.com, רק העותק שמיועד ל-admin@solarmora.com דורש TLS.

מערכת Gmail מתעלמת מהדרישה לאימות השולח כשהיא בודקת את הנמענים.

מה קורה אם מוסיפים את הדומיין של הארגון לרשימת הכתובות?

אם מוסיפים את הדומיין לרשימת כתובות, ההגדרות שמשתמשות ברשימה חלות על כל הדומיין. כדי לנהל את המסירה של הודעות פנימיות, מומלץ להוסיף לרשימה כתובות אימייל ספציפיות במקום את הדומיין.

למה כתובת שלא מופיעה ברשימה נחשבה כהתאמה?

לפעמים Gmail מזהה התאמה גם אם הכתובת לא נמצאת ברשימת כתובות. הסיבה לכך היא ש-Gmail מבצע סטנדרטיזציה של כתובות אימייל לפני שהוא בודק אם יש התאמות:

  • נקודות וסימני פלוס מוסרים משמות המשתמשים
  • תת-דומיינים מוסרים מכתובות אימייל
  • כתובות האימייל מומרות לאותיות קטנות בלבד

לדוגמה, הכתובות הבאות נחשבות זהות כשהן מותאמות לרשימת כתובות: admin@solarmora.com, ‏ a.d.m.i.n@solarmora.com, admin@support.solarmora.com, Admin@Solarmora.com.

ההגדרות יכולות לכלול כמה רשימות של כתובות. כדי שתהיה התאמה להגדרה, מספיק שתהיה התאמה לכתובת אחת ברשימת הכתובות שבהגדרה.

איך אימות השולח מגן על הדומיין שלכם

אימות השולח מופעל כברירת מחדל ברשומות חדשות של רשימת כתובות. כשהאימות של השולח מופעל, השולח תואם לרשימת כתובות רק אם ההודעה שלו מאומתת.

אימות השולח חל רק על הודעות שהתקבלו בדומיין שלכם. היא לא חלה על הודעות שנשלחות מהדומיין שלכם.

חשוב: אימות השולח עוזר להגן על הדומיין שלכם מפני זיוף אימייל. כשאימות השולח מושבת, Gmail לא יכול לאמת שההודעה נשלחה על ידי מי שנראה ששלח אותה. מומלץ תמיד להשאיר את אפשרות אימות השולח מופעלת כדי להגן על הדומיין מפני זיוף, ספאם ומתקפות זדוניות אחרות.

הפעלה או השבתה של אימות השולח לכתובת או לדומיין

אימות השולח מופעל כברירת מחדל ברשומות חדשות של רשימת כתובות. אנחנו לא ממליצים להשבית את אימות השולח ברשומות של רשימת הכתובות. כדי לשנות את דרישת האימות של שולח:

  1. עורכים רשימת כתובות מההגדרות של Gmail או מהדף "ניהול רשימות של כתובות".
  2. בתיבה עריכה של רשימת כתובות, מצביעים על רשימת הכתובות ולוחצים על עריכה.
  3. גוללים או מחפשים את הכתובת שרוצים לעדכן.
  4. מפעילים או משביתים את דרישת האימות ולוחצים על שמירה.

איך נקבע אימות השולח

כדי לאמת את השולח, מערכת Gmail בודקת אם מתקיים לפחות אחד מהתנאים הבאים:

  • ההודעה עוברת את בדיקת ה-SPF, והשולח בשדה "מאת:" תואם לשולח בשדה "נתיב החזרה:".
  • להודעה יש חתימת DKIM תקינה, והדומיין בחתימה תואם לשולח בשדה "מאת:".

השולח בשדה "מאת:" מופיע בדרך כלל ככתובת השולח בתיבת הדואר הנכנס שלכם. השולח בנתיב ההחזרה מופיע בדרך כלל רק בכותרת ההודעה.

תתי-דומיינים נחשבים כתואמים לדומייני הורה. לדוגמה, admin@support.solarmora.com תואם ל-admin@solarmora.com.

ההודעות חייבות לעבור את בדיקת DMARC כדי לעבור את האימות. כדי לעבור אימות DMARC, ההודעות צריכות לעבור אימות SPF או DKIM.

מידע נוסף על SPF, ‏DKIM ו-DMARC מפורט במאמר עזרה במניעת זיוף, פישינג וספאם.

מה אם צריך להשבית את אימות השולח?

אפשרות האימות מופעלת כברירת מחדל לכתובות ולדומיינים ברשימת כתובות. כדי להגן על הדומיין מפני זיוף ומתקפות זדוניות אחרות, מומלץ להשאיר את האפשרות הזו מופעלת.

אם אתם מקבלים הודעות לא מאומתות משולחים מהימנים, פנו לשולח ובקשו ממנו לתקן את הבעיות באימות האימייל.

אם הדומיין שלכם מקבל רק כמות קטנה של אימיילים לא מאומתים, כדאי לנהל את ההודעות האלה באמצעות כלל תאימות תוכן עם ההגדרות הבאות:

  • עקיפת מסנן הספאם עבור ההודעה הזו
  • החלת ההגדרה הזו רק על כתובות או דומיינים ספציפיים