Как использовать списки адресов, чтобы применять настройки к определенным пользователям и доменам

При работе со списками адресов учитывайте следующие рекомендации: Подробную информацию об этих правилах и о том, как работают списки адресов, можно найти в статье О сопоставлении списков адресов.

• Один и тот же список адресов можно использовать в разных настройках. Изменения, которые вы вносите в список адресов, оказывают влияние на все связанные с ним настройки.
• В настройках можно использовать несколько списков адресов. Совпадение адреса регистрируется, если он был обнаружен в одном из списков, используемых в настройках.
• В Gmail проверяется, совпадает ли адрес отправителя в поле "От" с адресом или доменом из списков. Адрес, указанный в строке Return-Path заголовка письма, не проверяется.
• В Gmail проверяется требование аутентификации для отправителей. Если используется несколько списков, адрес должен присутствовать по крайней мере в одном из них.
• Параметр аутентификации включен по умолчанию для каждого адреса или домена. Чтобы защитить домен от спуфинга и других атак, рекомендуем всегда держать этот параметр включенным. Подробнее о том, как аутентификация защищает ваш домен…
• Одинаковые адреса с разными требованиями аутентификации считаются разными адресами.
• При редактировании списка новые или измененные адреса добавляются в него и сортируются в алфавитном порядке. В списке домены предшествуют адресам пользователей.
• Рекомендации по изменению списков адресов:
  • Поддерживаются доменные имена следующих форматов: solarmora.com и @solarmora.com.
  • Поддерживаются адреса электронной почты стандартного формата, например user@solarmora.com.
  • Не поддерживаются адреса электронной почты с точками, например .@solarmora.com.
  • Вы можете использовать подстановочные знаки, однако логика системы распространяется только на полные адреса электронной почты, поэтому настройка не будет действовать при вводе подстановочного знака: *@solarmora.com.

1. В консоли администратора Google нажмите на значок меню Приложения Google Workspace Gmail Маршрутизация.

   Открыть раздел "Маршрутизация"

   У вас должны быть права администратора с доступом к настройкам Gmail.

2. На странице "Маршрутизация" выберите Управление списками адресов.
3. В нижней части таблицы со списком адресов нажмите Добавить список адресов.
4. Введите название нового списка.
5. Чтобы внести в список адреса или домены по одному, нажмите Добавить адрес.
6. Чтобы внести в список несколько адресов или доменов сразу, выберите Добавить несколько адресов, введите их через запятую и нажмите Добавить.
7. В окне Добавить список адресов нажмите Сохранить. Изменения вступают в силу в течение 24 часов (обычно быстрее). Подробнее…

Вы также можете создать список адресов в настройках Gmail, где он будет применяться.

1. Наведите указатель на группу настроек, в которой применяется список, и нажмите Изменить.
2. В окне Изменение настроек найдите параметр "Списки адресов". Чтобы увидеть вариант "Списки адресов", в некоторых настройках Gmail нужно нажать Показать параметры.
3. Выберите вариант Списки адресов и нажмите Создать или изменить список.
4. В новой вкладке браузера откроется страница Управление списками адресов. Создайте список адресов, как описано выше, а затем вернитесь к окну Изменить настройку на исходной вкладке браузера.

1. На странице Маршрутизация выберите Управление списками адресов.
2. Наведите указатель на нужный список и нажмите Изменить.

   На одной странице можно показывать до 1000 адресов или доменов. По умолчанию их 10. Прокрутите страницы, чтобы найти следующий набор адресов или доменов.

3. Чтобы добавить адреса в список, нажмите Добавить адрес или Добавить несколько адресов.

   и введите один или несколько адресов или доменных имен, разделяя их запятыми или пробелами.

4. Чтобы удалить адрес из списка, наведите на него указатель и нажмите Удалить.
5. При необходимости установите или снимите флажок Требуется аутентификация отправителя.
6. Нажмите Сохранить. Изменения вступают в силу в течение 24 часов (обычно быстрее). Подробнее…

Вы также можете изменить список адресов в настройках Gmail, где он используется.

1. Наведите указатель на группу настроек, в которой применяется список, и нажмите Изменить.
2. В окне Изменение настроек найдите параметр "Списки адресов". Чтобы увидеть вариант "Списки адресов", в некоторых настройках Gmail нужно нажать Показать параметры.
3. Выберите вариант Списки адресов и нажмите Создать или изменить список.
4. В новой вкладке браузера откроется страница Управление списками адресов. Измените список, как описано выше, и вернитесь к окну Изменение настроек.

Вы можете изменить списки адресов, используемые в настройках, или добавить дополнительные списки в одну настройку:

1. Наведите указатель на группу настроек Gmail, в которой применяются списки, и нажмите Изменить.
2. В окне Изменение настроек найдите параметр "Списки адресов". Для некоторых настроек Gmail, чтобы увидеть список адресов, нужно нажать Показать параметры.
3. Выполните одно из следующих действий:
   • Чтобы перестать использовать список, наведите указатель на его название и нажмите Не использовать.
   • Чтобы изменить используемые в настройках списки, нажмите Использовать существующий список и выберите нужный (можно выбрать сразу несколько). Нажмите на значок X, чтобы сохранить изменения и закрыть окно Выберите списки адресов.
   • Чтобы создать новый список или изменить существующий, нажмите Создать или изменить список. В новой вкладке браузера откроется страница Управление списками адресов. Создайте или измените список, а затем вернитесь к окну Добавление настроек на исходной вкладке браузера. Нажмите Использовать существующий список и выберите новый список.

Используйте функцию поиска, чтобы найти один или несколько адресов в длинном списке. Вы можете добавлять, изменять или удалять записи в списке, когда в окне поиска есть поисковый запрос. Изменения, которые не соответствуют поисковому запросу, не будут видны, пока вы не удалите его.

Примечание. Регистр не влияет на результаты поиска. Например, если выполнить поиск по запросу ната, появятся результаты Ната, Наталья и Рената.

1. Измените список адресов в настройках Gmail или на странице "Управление списками адресов".
2. В верхней части окна Изменить список адресов введите адрес электронной почты или домен в поле "Поиск адреса" .
3. Введите часть адреса электронной почты или доменного имени либо укажите данные полностью. В списке останутся только результаты, соответствующие вашему запросу.

4. Чтобы удалить поисковый запрос, нажмите X.

У входящей почты, когда ваш домен является получателем, в Gmail по спискам проверяется отправитель.

У исходящей почты (когда ваш домен является отправителем) по списку в Gmail проверяется адрес получателя.

Некоторые настройки применяют списки адресов к входящей почте, например Спам и Заблокированные отправители. Некоторые настройки применяют списки адресов к входящей и исходящей почте, например Ограничение доставки. Правила соответствия и маршрутизации позволяют применять настройки к входящей, исходящей или всей почте.

У входящей почты в Gmail по спискам проверяется адрес или домен отправителя в поле "От". Адрес, указанный в строке Return-Path заголовка письма, не проверяется. В поле "От" обычно указан адрес, который в почтовом приложении показан как адрес отправителя. Адрес в строке Return-Path доступен только в заголовке сообщения.

Если требование аутентификации включено для списка адресов, в Gmail проверяется, аутентифицирован ли отправитель. Подробнее об аутентификации отправителей…

Примечание. Поиск в журнале электронной почты выполняется по адресу отправителя в строке Return-Path, а не в поле "От", как при проверке по спискам адресов.

У исходящей почты в Gmail по спискам проверяются адреса или домены получателей. Это адреса в полях "Кому", "Копия" или "Скрытая копия".

Каждый получатель проверяется отдельно. Если получатель соответствует условию, правило применяется только к копии письма, предназначенной для этого получателя. Например, если список адресов для настройки TLS включает admin@solarmora.com, но не включает help@solarmora.com, то TLS требуется только для копии, предназначенной для admin@solarmora.com.

При проверке получателей Gmail игнорирует требование аутентификации отправителя.

Если вы добавите свой домен в список адресов, настройки, использующие этот список, будут применены ко всему домену. Чтобы управлять доставкой внутренних писем, рекомендуем добавить в список отдельные адреса электронной почты, а не домен.

Иногда Gmail находит совпадение, даже если адреса нет в списке. Это объясняется тем, что в Gmail адреса стандартизируются перед проверкой:

• Точки и знаки плюса удаляются из имен пользователей.
• В адресах электронной почты пропускаются субдомены.
• Все буквы в адресах заменяются на строчные.

Например, при сопоставлении с адресами из списка следующие адреса считаются одинаковыми: admin@solarmora.com, a.d.m.i.n@solarmora.com, admin@support.solarmora.com, Admin@Solarmora.com.

В одну группу настроек можно добавить несколько списков адресов. Совпадение адреса регистрируется, если он был обнаружен в одном из списков, используемых в настройках.

Аутентификация отправителя по умолчанию включена для новых адресов в списке. Мы не рекомендуем отключать аутентификацию отправителя для записей в списке адресов. Чтобы изменить требование аутентификации для отправителя:

1. Измените список адресов в настройках Gmail или на странице "Управление списками адресов".
2. В окне Изменить список адресов наведите указатель на список адресов и нажмите Изменить.
3. Прокрутите страницу или воспользуйтесь поиском, чтобы найти адрес, который нужно изменить.
4. Включите или отключите требование аутентификации и нажмите Сохранить.

Чтобы убедиться в том, что отправитель прошел аутентификацию, в Gmail проверяется выполнение хотя бы одного из следующих условий:

• Сообщение прошло проверку SPF, а адреса в поле "От" и строке Return-Path совпадают.
• У сообщения есть действительная подпись DKIM, а домен в ней соответствует адресу отправителя в поле "От".

В поле "От" обычно указан адрес, который в почтовом приложении показан как адрес отправителя. Адрес в строке Return-Path, как правило, доступен только в заголовке сообщения.

Субдомены считаются соответствующими родительским доменам. Например, адрес admin@podderzhka.solarmora.com будет совпадать с адресом admin@solarmora.com.

Чтобы пройти аутентификацию, письма должны соответствовать требованиям DMARC. Для этого должна быть успешно выполнена проверка SPF или DKIM.

Подробную информацию об SPF, DKIM и DMARC можно найти в статье Как улучшить защиту от спуфинга, фишинга и спама.

По умолчанию аутентификация включена для адресов и доменов в списке адресов. Чтобы защитить домен от спуфинга и других атак, рекомендуем оставить этот параметр включенным.

Если вы получаете письма без аутентификации от надежных отправителей, попросите их устранить проблемы с аутентификацией электронной почты.

Если в ваш домен поступает небольшое количество неаутентифицированных писем, вы можете управлять ими с помощью правила соответствия контента со следующими настройками:

• Отключить фильтр спама для этого сообщения
• "Применять этот параметр только для определенных адресов/доменов".