使用地址清單將設定套用至特定使用者或網域

管理地址清單時，請注意下列事項。如要進一步瞭解這些規範和地址比對運作方式，請參閱下方的「關於地址比對」一文。

• 地址清單可以用於多項設定。您對地址清單所做的變更會影響使用該清單的所有設定。
• 設定可以包含多份地址清單。只要地址符合該設定任一份清單中的項目，系統就會將地址視為相符。
• Gmail 會檢查「寄件者：」欄位的寄件者地址是否與地址清單中的任何地址或網域相符，不會使用「回覆路徑：」欄位的地址來比對地址清單中的項目。
• Gmail 會檢查寄件者是否通過驗證。如果指定了多份地址清單，則地址必須至少與其中一份清單相符。
• 根據預設，每個地址或網域都會啟用驗證選項。如要協助網域防範假冒和其他惡意攻擊，建議您一律開啟這個選項。詳情請參閱下方的「驗證如何保護網域」。
• 系統會將套用不同驗證規定的相同地址視為不同的地址。
• 編輯清單時，系統會將新增或修改的地址加入清單，並依字母順序排序。(網域優先於使用者)。
• 編輯地址清單的指南：
  • 系統支援以下格式的網域名稱：solarmora.com 或 @solarmora.com
  • 系統支援標準格式的電子郵件地址：user@solarmora.com
  • 系統不支援有點號的電子郵件地址：.@solarmora.com
  • 您可以在設定中輸入含有萬用字元的電子郵件地址，但設定邏輯只會比對完整的電子郵件地址，因此輸入萬用字元的地址不會產生作用：*@solarmora.com

1. 在 Google 管理控制台中，依序點選「選單」圖示 「應用程式」圖示 「Google Workspace」「Gmail」「路徑」。

   前往「轉送」頁面

   必須具備 Gmail 設定管理員權限。

2. 在「轉送」頁面上，按一下 [管理地址清單]。
3. 在地址清單表格底部，按一下「新增地址清單」。
4. 輸入新清單的名稱。
5. 如要逐一新增地址，請按一下 [新增地址]，然後輸入電子郵件地址或網域。
6. 如要一次新增多個地址，請按一下「大量新增地址」，輸入地址或網域 (以半形逗號分隔)，然後按一下「新增」。
7. 按一下「新增地址清單」方塊中的「儲存」。 變更最多需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情

您也可以在使用地址清單的 Gmail 設定中建立清單：

1. 將游標移至使用地址清單的設定，然後按一下 [編輯]。
2. 在「編輯設定」方塊中，找到「地址清單」選項。在部分 Gmail 設定中，您必須按一下「顯示選項」才會看到「地址清單」選項。
3. 選取「地址清單」選項，然後按一下「建立或編輯清單」。
4. 系統隨即會在新的瀏覽器分頁中開啟「管理地址清單」頁面。如上所述建立地址清單，然後返回原始瀏覽器分頁中的「編輯設定」方塊。

1. 在「轉送」頁面上，按一下 [管理地址清單]。
2. 將游標移至要更新的清單，然後按一下「編輯」。

   每頁最多可顯示 1,000 個地址或網域。預設值為 10。捲動瀏覽頁面，查看下一組地址或網域。

3. 如要將地址新增至清單，請按一下「新增地址」或「大量新增地址」。

   輸入一或多個地址或網域名稱 (請用半形逗號或空格分隔不同項目)

4. 如要移除清單中的地址，請將游標移至要刪除的地址，然後按一下 [刪除]。
5. (選用) 視情況變更「要求進行寄件者驗證」設定。
6. 按一下「儲存」。 變更最多需要 24 小時才會生效，但通常不會這麼久。瞭解詳情

您也可以在使用地址清單的 Gmail 設定中編輯清單：

1. 將游標移至使用地址清單的設定，然後按一下 [編輯]。
2. 在「編輯設定」方塊中，找到「地址清單」選項。在部分 Gmail 設定中，您必須按一下「顯示選項」才會看到「地址清單」選項。
3. 選取「地址清單」選項，然後按一下「建立或編輯清單」。
4. 系統隨即會在新的瀏覽器分頁中開啟「管理地址清單」頁面。按照上述步驟編輯地址清單，然後返回原瀏覽器分頁的「編輯設定」方塊。

您可以變更設定中使用的地址清單，或在單一設定中新增更多清單：

1. 將游標移至使用地址清單的 Gmail 設定，然後按一下 [編輯]。
2. 在「編輯設定」方塊中，找到地址清單選項。在部分 Gmail 設定中，您必須按一下「顯示選項」才會看到地址清單。
3. 執行下列任一操作：
   • 如要停止使用清單，請將游標移至清單名稱上，然後按一下「不要使用」。
   • 如要更新在設定中使用的清單，請按一下 [使用現有清單]，然後選取要用於該設定的清單。您可以選取多個清單。按一下「X」儲存變更，並關閉「選取地址清單」方塊。
   • 如要使用新清單或更新清單並使用，請按一下「建立或編輯清單」。「管理地址清單」頁面會在新的瀏覽器分頁中開啟。建立或編輯清單，然後返回原始瀏覽器分頁上的「新增設定」方塊。按一下「使用現有清單」，然後選取新清單。

如果地址清單很長，可以使用「搜尋」功能尋找一或多個地址。在搜尋框中輸入搜尋查詢時，你可以新增、編輯或刪除清單項目。不過這些變更如果不符合搜尋條件，系統會在您清除搜尋條件後才顯示這些項目。

注意：搜尋字詞不區分大小寫，舉例來說，搜尋「bert」會傳回「Bert」、「Bertrand」和「Roberta」的結果。

1. 在 Gmail 設定或「管理地址清單」頁面中編輯地址清單。
2. 在「編輯地址清單」方塊頂端的「搜尋地址」 欄位中，輸入電子郵件地址或網域。
3. 輸入電子郵件地址或網域的完整或部分文字。系統會篩選清單，只顯示符合搜尋查詢的結果。

4. (選用) 如要清除搜尋查詢，請按一下「X」。

如果網域是收件者，Gmail 會根據地址清單檢查寄件者。

針對寄出的郵件 (您的網域是寄件者)，Gmail 會檢查收件者是否與地址清單中的項目相符。

部分設定會將地址清單套用至來信，例如「垃圾郵件」和「已封鎖的寄件者」。部分設定會將地址清單套用至外寄和內送郵件，例如「限制遞送」。您可以選擇將規範和轉送規則套用至內送郵件、外寄郵件或兩者。

針對收到的郵件，Gmail 會檢查「寄件者：」欄位中的寄件者地址是否與地址清單中的任何地址或網域相符，不會使用「回覆路徑：」欄位的地址來比對地址清單中的項目。「寄件者：」欄位的寄件者一般會以寄件者地址形式顯示在電子郵件收件匣中；「回覆路徑：」欄位的地址則只會顯示在郵件標頭中。

如果您為地址清單啟用驗證要求，Gmail 也會檢查寄件者是否通過驗證。進一步瞭解寄件者驗證程序。

關於電子郵件記錄搜尋功能的注意事項：雖然地址清單比對功能檢查的是「寄件者：」欄位的地址，不過電子郵件記錄搜尋功能顯示的會是「回覆路徑：」欄位的地址。

針對寄出的郵件，Gmail 會檢查郵件收件者是否與地址清單中的任何地址或網域相符，收件者指的是「收件者：」、「副本：」或「密件副本：」欄位中的地址。

Gmail 會個別檢查每位收件者。如果特定收件者與清單中的項目相符，系統只會將規則套用至要傳送給該收件者的郵件副本。舉例來說，如果傳輸層安全標準 (TLS) 設定的地址清單中含有 admin@solarmora.com，但沒有 help@solarmora.com，則只有要寄給 admin@solarmora.com 的副本須符合傳輸層安全標準 (TLS)。

檢查收件者時，Gmail 會忽略寄件者驗證規定。

如果將網域新增至地址清單，系統會將使用該清單的設定套用至整個網域。如要管理內部郵件的遞送作業，建議您將個別電子郵件地址新增至清單，而非網域。

有時即使地址不在地址清單中，Gmail 仍會找出相符的地址。這是因為 Gmail 在進行比對前，會依照以下方法將電子郵件地址標準化：

• 移除使用者名稱中的半形句號和加號
• 移除電子郵件地址中的子網域
• 將電子郵件地址中的所有字母轉換為小寫

舉例來說，在比對地址清單時，系統會將下列地址視為相同：admin@solarmora.com、a.d.m.i.n@solarmora.com、admin@support.solarmora.com、Admin@Solarmora.com。

單一設定可以採用多份地址清單。只要地址符合該設定任一份清單中的項目，系統就會將地址視為相符。

新地址清單項目預設會啟用寄件者驗證。建議您不要為地址清單項目關閉寄件者驗證功能。如何針對某位寄件者變更驗證要求：

1. 在 Gmail 設定或「管理地址清單」頁面中編輯地址清單。
2. 在「編輯地址清單」方塊中，將游標移至地址清單上，然後按一下「編輯」。
3. 捲動或搜尋要更新的地址。
4. 開啟或關閉驗證要求，然後按一下 [儲存]。

Gmail 驗證寄件者的郵件是否通過驗證時，會檢查該郵件是否至少符合下列其中一項條件：

• 郵件通過 SPF 檢查，且「寄件者：」欄位的寄件者與「回覆路徑：」的寄件者相符。
• 郵件具備有效的 DKIM 簽名，且該簽名中的網域與「寄件者：」欄位相符。

「寄件者：」欄位的寄件者一般會以寄件者地址形式顯示在電子郵件收件匣中；「傳回路徑：」欄位的寄件者通常只會顯示在郵件標頭中。

子網域會視為與上層網域相符。例如將 admin@support.solarmora.com 視為與 admin@solarmora.com 相符的結果。

郵件必須通過 DMARC 驗證，才能通過驗證。因為 DMARC 要求郵件須通過 SPF 或 DKIM 檢查。

如要進一步瞭解 SPF、DKIM 和 DMARC，請參閱「協助防範假冒郵件、網路詐騙郵件和垃圾郵件」。

地址清單中的地址和網域預設會啟用驗證選項。如要協助網域防範假冒和其他惡意攻擊，建議您讓這個選項保持開啟。

如果收到來自信任寄件者但未經驗證的郵件，請與寄件者聯絡，要求他們修正電子郵件驗證問題。

如果網域中未經驗證的郵件不多，建議使用內容規範規則管理這些郵件，並採用下列設定：

• 將這封郵件略過垃圾郵件篩選器
• 僅針對特定地址/網域套用這項設定