Google Workspace'te Gmail yönetici ayarlarıyla çalışma

1. Yönetici Konsolu ana sayfasına ve ardından şu sayfalardan birine gidin:

   • Uygulamalar Google Workspace Gmail Uygunluk

   • Uygulamalar Google Workspace Gmail Yönlendirme

   • Uygulamalar Google WorkspaceGmail Spam, kimlik avı ve kötü amaçlı yazılımlar

2. (İsteğe bağlı) Sol tarafta, bir kuruluş seçin.

3. Ayarları gerektiği şekilde yapılandırın.

4. En altta, Kaydet'i tıklayın.

Bu kontroller aşağıdaki ayarlar için kullanılabilir:

• Yapılandır - Ayarı henüz yapılandırmadıysanız bu denetimi kullanın.
• Görüntüle - Devralınan bir ayarın yapılandırmasını kontrol etmek için bu denetimi kullanın. Devralınan bir ayarın yapılandırmasını değiştirmek için Başka Bir Tane Ekle'yi tıklayın.
• Düzenle: Ayarın yapılandırmasına geçmek için bu kontrolü kullanın. Yalnızca yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.
• Devre dışı bırak veya Etkinleştir: Bir ayarı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için bu denetimi kullanın. Bir ayarı devre dışı bıraktığınızda, ayar için yapılandırdığınız seçenekler bu durumdan etkilemez. Örneğin, sonuçlar beklendiği gibi değilse bir ayarı geçici olarak kapatabilirsiniz. Sonra da gereken şekilde değiştirip tekrar etkinleştirebilirsiniz. Ayrıca, bir ayarın kopyasını oluşturabilir, ayarı devre dışı bırakabilir, değiştirebilir ve ardından farklı sonuçları karşılaştırabilirsiniz. Devralınan ve yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.
• Sil - Ayarı kapatmak ve yapılandırmasını silmek için bu denetimi kullanın. Ayarı tekrar açmak için Yapılandır'ı tıklayın. Örneğin, engellenen gönderenler listenizi silip yeni baştan oluşturmak isteyebilirsiniz. Yalnızca yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.
• Başka Ekle: Bir ayara daha fazla seçenek eklemek için bu kontrolü kullanın. Örneğin, belirli bir koşul karşılandığında belirli bir eylemi tetikleyen bir kural ekleyebilirsiniz. Devralınan ve yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.

Bazı ayarlar koşullu eylemler yapılandırmanıza olanak tanır. Bu ayarlar şunlardır:

• Daha fazla alıcı ekle: İleti bu alıcılara da teslim edilir.
• X-Gm-Original-To üstbilgisi ekle, X-Gm-Spam üstbilgisi ve X-Gm-Phishy üstbilgisi ekle ve Özel üstbilgiler ekle: Özel ileti üstbilgileri ekleyin. Bu üstbilgiler yararlı olabilir. Örneğin, postanız bir aşağı akış sunucusuna yönlendiriliyorsa bu sunucuyu, iletileri üstbilgilerine göre işleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu, genellikle spam etiketli iletileri spam'e yönlendirmek için kullanılır.
• Bu ileti için spam filtresini atla: Ayarın koşullarıyla eşleşen ve spam olarak tanımlanan iletiler hedeflenen alıcıya teslim edilir.
• Zarf alıcısını değiştir: İletinin teslim edileceği yeri değiştirir. Daha fazla alıcı ekle seçeneğiyle kullanıldığında "Bcc" özelliğini uygular. Aksi takdirde iletiyi yönlendirir.
• Yolu değiştir: İletinin yönlendirildiği yeri değiştirir. Örneğin, üçüncü taraf e-posta hesaplarına sahip kullanıcılar iletilerini şirket içi bir posta sunucusuna yönlendirebilir.
• Özel konuyu başa ekle: Konu başlığını önek metni içerecek şekilde değiştirir.
• İletiyi reddet - İleti teslim edilmez.
• İletiden ekleri kaldır: Ekler, iletinin ilgili alıcıya teslim edilmesinden önce kaldırılır.
• Dağıtım için güvenli aktarım gerektir: Giden iletiler için güvenli dağıtım gerekir.

Bu ayarlar tüm kuruluşlar için geçerlidir ve yalnızca üst düzey kuruluşta yapılandırılıp düzenlenebilir.

• Web adresi - Kullanıcılarınızın Gmail'de oturum açmak için kullandığı sayfanın URL'sini değiştirin.
• MX kayıtları: MX kayıtlarınızı görüntüleyin ve Gmail kurulum sihirbazını kullanın.
• Kullanıcı e-posta yüklemeleri - Kullanıcıların diğer web posta veya POP3 hesaplarından postaları ve kişileri içe aktarmasına izin verin.

Bu ayarlar Uygulamalar Google Workspace Gmail Son Kullanıcı Erişimi'nde bulunur.

• POP ve IMAP erişimi: Kullanıcılar için POP ve IMAP erişimini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
• Google Workspace Sync: Microsoft Outlook için Google Workspace Sync'i etkinleştirin.
• Otomatik yönlendirme - Kullanıcıların gelen iletileri otomatik olarak başka bir adrese yönlendirmesini engelleyin.
• Resim URL'si proxy'si izin verilenler listesi: Proxy korumasını atlayan dahili URL'lerin izin verilenler listesini oluşturun ve saklayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.
• Çevrimdışı Gmail Chrome eklentisi: Kullanıcılar için Çevrimdışı Gmail'ı etkinleştirin.
• Kullanıcı tabanlı giden ağ geçitlerine izin ver: Kullanıcılarınızın harici bir SMTP sunucusu üzerinden posta göndermelerine izin verin.
• İstenmeyen harici yanıt uyarısı: Kişi listesinde bulunmayan harici alıcıların yer aldığı bir iletiyi yanıtlayan kullanıcıları uyarın.

• E-posta beyaz listesi: Meşru posta gönderen IP adreslerinin listesini oluşturun. Bu IP adreslerinden gönderilen iletiler spam olarak işaretlenmemelidir. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.
• Gelen ağ geçidi - Gmail'e e-posta yönlendiren posta sunucularınızın IP adreslerini belirtin. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.
• Spam: Yasal e-postalar gönderen onaylanmış e-posta adreslerinin veya alanların listesini oluşturun. Spam iletileri bir yönetici karantinasına da yönlendirebilirsiniz.
• Engellenen gönderenler - E-posta adresine veya alana göre belirli gönderenleri engelleyin.

• Otomatik e-posta ve sohbet silme: Her kullanıcı için depolanan e-posta miktarını yönetin. Yalnızca en üst düzey kuruluşa uygulanır.
• Altbilgi ekleme: Yasal kanunlara ve kurallara uygunluk veya diğer şartlar için iletilerde altbilgi metni kullanın.
• İçerik uygunluğu: Önceden tanımlanmış kelimelere, ifadelere, metin kalıplarına veya sayısal kalıplara göre ileti yönetimi ile ilgili ayarları belirleyin.
• Kapsamlı posta depolama alanı: Tüm iletilerin kullanıcıların Gmail posta kutularında depolanmasını sağlayın. Buna, Gmail dışı posta kutuları veya SMTP geçişi üzerinden gönderilip alınan iletiler de dahildir. Vault'u Gmail dışı bir posta kutusuyla kullanırken bu ayarı yapılandırın. Bu ayarı, takvim davetleri ve paylaşım bildirimleri de dahil olmak üzere gönderilen tüm iletileri yakalamak için de kullanabilirsiniz.
• Dağıtımı kısıtla - Kullanıcıların posta değiş tokuşu yapabileceği e-posta adreslerini veya alanları kısıtlayın.
• Sakıncalı içerik: Oluşturduğunuz kelime listelerine göre iletilerin nasıl yönetileceğini belirtin.
• Ek uygunluğu: Ekleri olan iletilerin nasıl yönetileceğini belirtin.
• Güvenli aktarım (TLS) uygunluğu - Belirli alanlar ve e-posta adresleri için postanın güvenli bağlantı üzerinden iletilmesini zorunlu kılın.

Herhangi bir kontrolü yapılandırmadan önce e-posta yönlendirme ve teslimiyle ilgili kurallarımızı ve en iyi uygulamalarımızı okuyun. Aşağıdaki yönlendirme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Giden ağ geçidi - Alan adınızdan gönderilen tüm iletilerin geçeceği sunucuyu ayarlayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.
• Yönlendirme - Alan adınız için posta yönlendirme ve dağıtım denetimlerini belirtin.
• Alıcı adresi eşleme ile e-posta yönlendirme: Alan adınız tarafından alınan iletilerdeki alıcı adreslerine bire bir eşleme (takma adlar) uygulayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.
• Alma yolu - İkili dağıtım ve ayrı dağıtım gibi gelen ve dahili - alma dağıtım seçeneklerini ayarlayın.
• Gönderme yolu - Giden ve dahili - gönderme dağıtım seçeneklerini ayarlayın.
• Apps Kasası'nda gelen e-posta günlüğü kabulü - Alan adınızda Microsoft Exchange günlüğü iletilerini alacak e-posta adresini belirtin. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.
• Gmail dışı posta kutusu: Gmail haricinde bir posta sunucusu kullanıyorsanız iletileri kullanıcılarınızın Gmail dışı hesaplarına yönlendirebilirsiniz.
• SMTP geçiş hizmeti: E-posta gönderen Gmail dışı sunucularınız varsa depolama veya daha fazla filtreleme için iletileri Gmail üzerinden yönlendirmek üzere bu ayarı kullanın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.
• Alternatif güvenli yol - Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) gerekli olduğunda alternatif bir güvenli yol ayarlayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlara uygulanır.

Birden fazla yapılandırma veya ayar oluşturduğunuzda genellikle bunun iletinin davranışı üzerinde herhangi bir etkisi olmaz. Gmail, tüm ayarları iletiye uygular. Bir ayar genellikle diğerine göre öncelikli değildir.

Örneğin, aşağıdaki durumlarda herhangi bir çakışma olmaz:

• Bir Altbilgi ekle ayarı ve bir İçerik uygunluğu ayarı oluşturduğunuzda. Gmail, iletiye her iki işlemi de uygular.

• Daha fazla alıcı ekle işlemiyle sonuçlanacak iki yapılandırma ayarladığınızda. Gmail tüm alıcıları ekler.

Ancak, birden fazla sonucu olan farklı ayarlar olduğunda iletilerin nasıl davranacağına ilişkin istisnalar vardır. Bu durum, ayarların çakışmasına neden olabilir.

Çakışan sonuçlar

İki sonuç çakıştığında Gmail bunlardan yalnızca birini uygular. Çakışmayan sonuçlar her zaman uygulanır.

Örnek:

• İletileri anabilgisayar1.com'a yönlendiren "yolu değiştir" sonucunu uygulayan ve X-gm-spam üstbilgisi ekleyen bir içerik uygunluğu ayarı.
• İletileri anabilgisayar2.com'a yönlendiren "yolu değiştir" sonucunu uygulayan ve ayrıca, başa özel konu ekleyen bir sakıncalı içerik ayarı.

Bu örnekte, Gmail yalnızca bir yol seçebileceği için "yolu değiştir" sonuçları çakışmaktadır. Bu nedenle, yalnızca bir "yolu değiştir" seçilir ve birbiriyle çakışmayan diğer sonuçlar (X-gm-spam üstbilgisi ve özel konu) uygulanır.

Genelde tüm ayarlar birbirinden bağımsız olarak değerlendirilir. Ayarların sonuçları derlenir ve varsa çakışmalar çözülür. Bir ayarın sonucu bir başkasını tetiklemek için kullanılamaz.

Birden fazla yeniden yönlendirme veya alıcının değişmesi

İki ayar birincil yolu veya zarf alıcısını değiştirme girişiminde bulunuyorsa bir çakışma oluşur. Çakışma olduğunda Gmail, hangi işlemin uygulanacağını şu ölçütleri kullanarak belirler:

• Spesifik olma derecesi: Daha spesifik ayarlar önceliklidir. Örneğin, yerel olarak uygulanan ayarlar, devralınan ayarlara göre önceliklidir. Tüm kuruluşa özgü ayarlar varsayılan yönlendirme ayarından daha önceliklidir.
• Oluşturma tarihi: Ayarların spesifik olma derecesi aynıysa, eski ayarlar yenilere göre önceliklidir.

İletiyi reddet

Tetiklenen herhangi bir kural reddetmeye neden oluyorsa ileti reddedilir ve diğer kurallar uygulanmaz. Birden fazla ayar, farklı ret yanıtlarıyla retleri tetiklediğinde yalnızca bir yanıt kullanılır.

Gönderen listeleri

Herhangi bir ayar, eşleşme olması durumunda işlemleri atlamak için onaylanan gönderenlerin listesini belirtebilir. Gönderenler listeleri ayarlar arasında paylaşılabilir. Örneğin, Spam ayarı spam klasörünü atlayan bir onaylanan gönderenler listesi oluşturmanıza olanak sağlar. Aynı onaylanan gönderenler listesi bir İçerik uygunluğu ayarının atlanması için kullanılabilir.

SMTP geçişi

SMTP geçişi ayarı Google SMTP Geçiş hizmetinin hangi e-posta ve IP adreslerini kullanabileceğini belirler. SMTP kimlik doğrulamasının gerekli olup olmadığını da yine bu ayar belirler. Birden fazla SMTP geçişi ayarı yapılandırılırsa SMTP geçiş hizmeti şunları yapar:

• Ayarlardan herhangi biri izin veriyorsa iletiyi kabul eder.
• Ayarlardan hiçbiri izin vermiyorsa iletiyi reddeder.

Gmail'in bir ayara diğerinden daha fazla öncelik verdiği birkaç durum vardır. Bu durumlarda Gmail her iki ayarı da uygular ancak biri ilk olarak uygulanır.

Sıralama önceliği, ayarın kuruluş birimi yapısındaki yerine bağlıdır. Alt kuruluştaki işlemler, üst kuruluştaki işlemlere göre önceliklidir.

Altbilgi ekleme

İki ayar, farklı "altbilgi ekle" işlemleriyle sonuçlanıyorsa her iki altbilgi de eklenir. Altbilgilerin sırası, ayarın kuruluş yapısındaki yerine bağlıdır. Alt kuruluştaki ayarlar, üst kuruluş ayarlarına göre önceliklidir.

Konuyu başa ekle

İki ayar farklı özel konu ön ekleme işlemleriyle sonuçlanırsa her iki önek de eklenir. Başa eklenen konuların sırası, ayarın kuruluş yapısındaki yerine bağlıdır. Alt kuruluştaki ayarlar, üst kuruluş ayarlarına göre önceliklidir.

Gmail, iletileri aşağıdaki sırayla değerlendirir ve sonuçlarını belirler:

1. Gmail iletiyi tüm politikalara karşı bağımsız olarak değerlendirir ve eşleşen sonuçları bir sonuç listesinde toplar.

2. Gmail, sonuç listesini değerlendirir. Reddetme sonucu varsa Gmail, iletiyi reddeder ve diğer sonuçları yoksayar.

3. İleti reddedilmezse Gmail, çakışmaları saptamak üzere sonuç listesini kontrol eder. Eşleşen çakışmalar bir çakışmalar listesinde toplanır. Yalnızca aşağıdaki durumlar söz konusuysa çakışma oluşur:

   • Birden fazla sonuç birincil yolu değiştiriyor. Daha fazla alıcı ekle ayarının alt sonucu olmayan bir rota değiştirme sonucu var.

   • Birden fazla sonuç birincil zarf alıcısını değiştiriyor. Zarf alıcısını değiştirme sonucu, daha fazla alıcı ekleme ayarının alt sonucu değildir.

4. Gmail hangi sonucun uygulanacağını belirlemek için çakışmalar listesini değerlendirir. Ayarlar, şu ölçütlere göre uygulanır:

   • Spesifik olma derecesi: Yerel olarak uygulanan ayarlar, devralınan ayarlara göre önceliklidir. Kuruluşa özgü ayarlar, varsayılan yol ayarından önceliklidir.

   • Oluşturma tarihi: Eski ayarlar, yeni ayarlara göre önceliklidir. Ayarlar sayfasında daha üstte görünen ayarlar, çakışma olduğunda daha yüksek önceliğe sahiptir. Bu sıralama yalnızca bir ayarlar bölümündeki kurallar için geçerlidir (ör. yönlendirme bölümündeki kurallar). Farklı bölümler arasında çakışan kurallar için kesin şekilde tanımlanmış bir sıralama yoktur.

     Not: Kurallar arasındaki çakışmaları çözmek için kural oluşturma tarihine güvenmenizi önermeyiz. İdeal olarak, kurallar belirli bir sıralamaya bağlı kalmadan kendi başlarına çalışacak şekilde oluşturulmalıdır.

5. Gmail, çıkan sonuçların yanı sıra tüm ayarların çakışmayan sonuçlarını da iletiye uygular.